也就是說，消費者和媒體的投訴與流量變現(xiàn)成了正相關(guān)。廣告帶來了小紅書利潤的翻倍增長，但用戶的投訴和流逝也在同時發(fā)生。
最新數(shù)據(jù)顯示，目前小紅書的變現(xiàn)方式已變成了電商變現(xiàn)與廣告變現(xiàn)為主，其中電商業(yè)務(wù)占總營收比重為20%，廣告業(yè)務(wù)占總營收比重為80%。廣告業(yè)務(wù)為小紅書最主要的營收來源。2020年，小紅書廣告投放價值增速達85%，僅次于抖音。
很明顯，小紅書在社區(qū)內(nèi)容運營和電商廣告中，選擇了后者。失真的網(wǎng)紅濾鏡和大量虛假的廣告讓小紅書變成了楚門的世界，沒有什么是真實的。但是比起免費的用戶，顯然廣告端的盈利是資本最在乎的。
小紅書官方數(shù)據(jù)顯示，截至2021年3月底，小紅書月活躍用戶超過1億，平臺上的內(nèi)容創(chuàng)作者超過4300萬，筆記發(fā)布量超過3億篇。但是自2019年以來月活增長速度已經(jīng)急轉(zhuǎn)直下，與鼎盛時期不可同日耳語。
自2016年10月至今，小紅書已有20多條行政處罰信息，其中多條涉及廣告違法;僅2021開年至今，就已因廣告違法被處罰4次，所以這次的道歉又有什么用呢?
3、收割用戶，換湯不換藥？
一種是明目張膽的讓用戶無數(shù)可逃的套路收費，另一種是讓用戶防不勝防，不知真假的廣告，結(jié)合起來就是用戶無法逃離的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，無論哪種模式，用戶都無法得到真實有效的信息，因為商業(yè)變現(xiàn)和內(nèi)容本來就是相背離的。
所以說，無論大廠做出何種改變，都不可能逃避電商、廣告和收費的盈利模式。
正如“小紅書道歉推出的踩坑榜一樣”，不過是小紅書變成了小黑書換湯不換藥罷了。
以前是花錢上推薦榜，現(xiàn)在還要花錢下黑榜，一頭羊宰兩次，但花錢的模式不會變，只是商家花錢買廣告的位置多了一倍。而且本身推薦榜就已經(jīng)帶了很多個人情緒，那黑榜更是看事情問題的方向不同。所以說，除了更賺錢，踩坑榜只會讓用戶陷入更加迷茫的辨別真假的世界，本身的推薦和分享都變了味。
其實互聯(lián)網(wǎng)不是沒有反思。正是因為甚至這一點，愛奇藝等大廠取消了“超前點播”，小紅書嘗試推出踩坑榜。但是這樣也無法改變用戶弱勢的地位。
這也是為什么“互聯(lián)網(wǎng)體檢”和“小紅書濾鏡景點”的套路讓人們有如此大的反響和共鳴的原因。互聯(lián)網(wǎng)世界的商業(yè)模式、用戶戲曲和盈利模式都已經(jīng)成熟，用戶的互聯(lián)網(wǎng)消費觀也已經(jīng)養(yǎng)成。
問題不在于用戶不能付費，而是大廠吃相過于難看，手段是掠奪式的、不透明、被迫的、過度的消費。
而且即使大廠有更好的盈利模式，內(nèi)容創(chuàng)作端的用戶也有變現(xiàn)的剛需。濾鏡景點不一定都是商家花錢買的廣告，更多還有內(nèi)容創(chuàng)作者的枯竭，為了贏得流量和廣告的青睞而去美化并不值得推薦的地方。
所以這種盈利方式是三方的，避無可避。網(wǎng)絡(luò)平臺、廣告商家和內(nèi)容創(chuàng)作者都需要盈利，任何一方不再繼續(xù)這個模式就一定會被拋棄，比如現(xiàn)在就有很多創(chuàng)作者出走，去到同樣有“種草”功能的B站、抖音及新浪微博等平臺，品牌和廣告商也會選擇不同的投放渠道看效果，因此無處不在的收割其實也是大廠在整個商業(yè)模式和資本盈利的需求下不得不選擇的方向。
所以說，一些收割模式的取消和轉(zhuǎn)變并不是用戶最在意的，因為廣告和盈利模式總會推陳出新。重要的其實是大廠、品牌方、私域流量和用戶之間如何和平相處，用戶如何在有選擇權(quán)和知情權(quán)的情況下，享受到客觀的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
4、結(jié)語
回頭在看看這兩天的熱搜。#愛奇藝吐槽愛奇藝#、#小紅書嘗試推出踩坑榜#……其實品牌方的誠意已經(jīng)很明顯，但是調(diào)侃和嘗試并不能解決問題。
消費者從來不奢求付費的降低和消失。因為這么多年來，消費者已經(jīng)了解到，免費的其實才是最貴，沒有人真的不求回報。
重點不是不能接受收費，而是不能接受不被尊重。資本方既然已經(jīng)看到了用戶逃離和抵抗的決心，那就一定要做出改變，聯(lián)合起來掠奪的時代已過，壟斷注定會失敗，合作共贏才是未來的發(fā)展之路。
讓互聯(lián)網(wǎng)時代少一些套路，多一些真誠，才能擁有更多的流量、更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和更長遠的發(fā)展。
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