您的位置:首頁 >城市 >

技術突圍 創(chuàng)新賦能 國美夯實數字化網絡實體經濟體

2022-04-01 16:38:55 來源:壹點網

今年是國美零售立企35周年,作為與時俱進的實體經濟翹楚,國美聚焦線上線下全量數字化轉型升級,以“家·生活”為戰(zhàn)略方向、以“全零售”為發(fā)展路徑,在2021年取得了不俗的成績。3月31日晚間,根據國美零售(0493.HK)公布的2021年度財報顯示,國美去年實現銷售收入464.84億元,同比上升5.36%,綜合毛利率為14.4%,相比去年同期上升2.24%。其中國美以線上真快樂APP和線下國美電器、國美家等新型門店為紐帶,構建了中國最大的數字化網絡實體經濟體。

在國美2021年業(yè)績全球投資人會議上,國美零售高級副裁方巍表示:“國美圍繞‘家·生活’戰(zhàn)略的全零售生態(tài)共享基礎設施已經全部建設完成,并構建了三大核心能力和競爭壁壘。”

其一,國美初步建成了覆蓋全國的網格化和數字化經濟實體,線上真快樂APP與全國范圍內四千多家門店實現了“一店一頁”的交互;其二,國美創(chuàng)造了場景化和家庭組合式的消費集成模式,結合娛樂化營銷和共享共建賦能思路,構建了全零售生態(tài)閉環(huán);其三國美將服務范圍全面延伸到家場景,具備了綜合的多元服務能力。

在過去的一年,國美對外界傳遞最多的數字化成果就是“一店一頁”。在元宇宙、數字孿生概念涌現的時代背景下,國美一店一頁將線下門店映射在線上真快樂APP,再結合國美物流的“閃店送”服務實現末端交易閉環(huán)。整個2021年,真快樂APP訪問量達到了4.4億,年活躍買家更是達到了1683.7萬,同比增長了433%,國美已完成了線上流量與線下客流的互聯(lián)互通。

國美零售還將數字化與場景化進行融合,在全國四千多家門店內升級交互大屏等硬件設備,通過接入真快樂APP開創(chuàng)的“視頻導購”服務,實現了咨詢類別由家電向非家電的延伸。對于門店暫未銷售的商品,視頻導購還會指導本地用戶在真快樂APP下單。國美視頻導購能夠帶來轉化率的提升,是因為可以為線上的全國用戶,以及線下的本地用戶帶來專業(yè)高、可及強的消費意見,幫助用戶在最短的時間做出正確的決策。

為了推進數字門店普及,國美去年加速對傳統(tǒng)門店進行物理化改造。根據最新數據顯示,國美新型門店的簽約率已達到95%,擬定簽約數達70家,管理面積突破了100萬方米。方巍認為國美在完成新模式店型轉換的基礎上,利潤空間可以做到營收的15%-25%。

2021年國美還放開加盟模式,與第三方合力在全國加開新店,增加門店密度。從整體部署來看,國美大店型在一二線城市輻射周邊10公里的社區(qū)單元,中小店型在下沉市場輻射鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村等村民單元,形成大店全能,小店多能的網格化布局,從收入結構來看,國美一級市場收入占比68%,二級市場占比19%,縣域為13%,一二級市場基本保持穩(wěn)定,低線市場潛力大,有望帶動國美業(yè)績進一步提升。

值得一提的是,國美零售在2021年下半年經營現金流較上半年有大幅改善,全年實現正向流入6.5億元。而下半年正是國美集中實施數字化升級的窗口,并加速了縣域市場的門店數字化轉型進程。展望2022年,國美零售將繼續(xù)緊跟國家政策趨勢,夯實數字化實體經濟的轉型升級,與時代同頻共振。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

標簽: 實體經濟