“59元防疫險(xiǎn)，居家隔離1天能領(lǐng)200元，一杯奶茶錢(qián)保障一年!”“隔離就能賠錢(qián)的防疫險(xiǎn)，旅游拜年出差必備!”“居家隔離也能領(lǐng)錢(qián)，這款隔離險(xiǎn)真香!”……還有“只要9.9塊，新冠隔離一天發(fā)150(元)?”保額低+投保便捷，成了無(wú)數(shù)人種草“隔離險(xiǎn)”的原因，套用網(wǎng)友的話來(lái)說(shuō)，“9塊9買(mǎi)不了上當(dāng)，但可以買(mǎi)一份安心。”但“隔離險(xiǎn)”真的值得買(mǎi)嗎?買(mǎi)得了安心嗎?實(shí)際上，隔離在家躺賺的想象很美好，但現(xiàn)實(shí)卻很殘酷，許多消費(fèi)者吐槽，“隔離險(xiǎn)”條款中有一系列限制條件，想要理賠成功沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
不少網(wǎng)友種草“隔離險(xiǎn)”
出行必備?宅家躺賺?這是不少網(wǎng)友種草“隔離險(xiǎn)”的原因。
隨著多地出現(xiàn)散發(fā)新冠病例，出行被隔離的風(fēng)險(xiǎn)逐漸上升。因購(gòu)買(mǎi)方便、保費(fèi)便宜，且直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，部分保險(xiǎn)公司推出的“隔離險(xiǎn)”在社交平臺(tái)走紅。所謂“新冠隔離險(xiǎn)”即指部分保險(xiǎn)公司推出的新型特色保險(xiǎn)，投保人若在保期內(nèi)因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎桓綦x，則可在隔離期內(nèi)享受津貼補(bǔ)助，金額在每天150元到上千元不等。
“2021年四季度以來(lái)，受到疫情影響，且此類產(chǎn)品往往投保簡(jiǎn)易、保障期間靈活、保費(fèi)親民，‘隔離險(xiǎn)’增長(zhǎng)速度非常快。”慧擇平臺(tái)月均投保件數(shù)超6萬(wàn)件。
記者打開(kāi)小紅書(shū)APP發(fā)現(xiàn)，與“隔離險(xiǎn)”相關(guān)的有2700多篇。“2022年隔離險(xiǎn)哪款好”“疫情隔離險(xiǎn)詳細(xì)對(duì)比”“新冠防疫險(xiǎn)測(cè)評(píng)”……各種測(cè)評(píng)底下跟著網(wǎng)友們的一堆咨詢，也有人表示急需，并請(qǐng)教購(gòu)買(mǎi)詳情，足可見(jiàn)“隔離險(xiǎn)”的火熱。春運(yùn)出行的高峰即將到來(lái)，隔離就能拿錢(qián)的“隔離險(xiǎn)”似乎成了人們防疫的重要一環(huán)。
小紅書(shū)上有不少分享帖子，有網(wǎng)友親測(cè)，“幾乎沒(méi)什么用，要乘坐營(yíng)運(yùn)工具和密切接觸了隔離才算的，其他隔離都沒(méi)有用。”還有網(wǎng)友表示，買(mǎi)隔離險(xiǎn)時(shí)投保須知要研究仔細(xì)，“例如支付寶眾安的隔離險(xiǎn)，只針對(duì)2019-nCoV新冠病毒，并不包括德?tīng)査《?，而且是?qiáng)制集中隔離有賠付，居家不賠付，還有免責(zé)條款也要看一下，有很多情況并不包含在保險(xiǎn)范圍。”而部分“隔離險(xiǎn)”限制了區(qū)域，例如黑龍江、吉林、遼寧，包括身份證是這三個(gè)省份的也不可以買(mǎi)，比如復(fù)星聯(lián)合愛(ài)無(wú)憂保險(xiǎn)。
網(wǎng)紅“隔離險(xiǎn)”易買(mǎi)不易賠
從9.9元到幾十元不等，“隔離險(xiǎn)”因保費(fèi)低受青睞，那么隔離險(xiǎn)值得買(mǎi)嗎?買(mǎi)了真的可以躺贏嗎?其實(shí)，“隔離險(xiǎn)”追捧的人很多，但近期關(guān)于隔離性理賠困難的投訴也不少。不少消費(fèi)者吐槽，“隔離險(xiǎn)”條款中有一系列限制條件，想要理賠成功沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槠渲械囊豁?xiàng)“新冠肺炎強(qiáng)制隔離每日津貼保險(xiǎn)金200元/日”的權(quán)益而種草“隔離險(xiǎn)”的李女士，十一月份購(gòu)買(mǎi)了“復(fù)星聯(lián)合愛(ài)無(wú)憂意外傷害保險(xiǎn)”，然而當(dāng)她在十二月因?yàn)榇蚊芙颖粡?qiáng)制集中隔離尋求理賠時(shí)，卻被保險(xiǎn)公司告知，次密接不在賠付范圍，保險(xiǎn)只包括密接和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)隔離。
類似這樣的情況消費(fèi)者遇到不少。在各類社交平臺(tái)被大面積“種草”的新冠隔離險(xiǎn)，到了理賠環(huán)節(jié)，就露出了“真容”。諸如次密接人員隔離被拒賠，與新冠患者非乘車(chē)環(huán)境下直接接觸、居家隔離、居家檢測(cè)、非自費(fèi)隔離等情況下均無(wú)法理賠等，實(shí)際讓保障范圍嚴(yán)重打折。因此，專家提醒，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這樣的保險(xiǎn)，絕不能單純被平臺(tái)上的宣傳語(yǔ)所忽悠，仔細(xì)查看投保條件和保險(xiǎn)免責(zé)條款，才能真正避免“入坑”。
記者打開(kāi)支付寶輸入“隔離險(xiǎn)”就會(huì)彈出各個(gè)保險(xiǎn)公司的相關(guān)險(xiǎn)種，例如平安保險(xiǎn)的新冠隔離津貼保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)的新冠肺炎·隔離津貼版、平安保險(xiǎn)的平安安心抗疫險(xiǎn)。
記者梳理后發(fā)現(xiàn)，各家保險(xiǎn)公司保額相差不大，但保的內(nèi)容各有不同，除了強(qiáng)制集中隔離條款之外，太平財(cái)險(xiǎn)隔離津貼針對(duì)的是新冠變異病毒-奧密克戎和德?tīng)査?眾安保險(xiǎn)集中隔離津貼每日最高500元，含營(yíng)運(yùn)交通工具意外，針對(duì)的是2019-nCoV新冠病毒，且給付日數(shù)最長(zhǎng)不超過(guò)30天;而平安保險(xiǎn)9.9元起的基礎(chǔ)版平安安心抗疫險(xiǎn)包含了出行險(xiǎn)，每日最高額度是100元，但可賠180天。
業(yè)內(nèi)專家表示，對(duì)于“隔離險(xiǎn)”要理性對(duì)待，不必一棍子打死，但也不能盲目“種草”。消費(fèi)者要根據(jù)自己的實(shí)際情況，以及充分閱讀保險(xiǎn)條款后，再作出理性選擇。業(yè)內(nèi)人士指出，“隔離險(xiǎn)”是保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)對(duì)新冠疫情的產(chǎn)品創(chuàng)新之舉，具有一定的積極意義。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，集中隔離有的需要自攤費(fèi)用，同時(shí)也耽誤不少時(shí)間，如果有津貼的支持，對(duì)于被隔離者而言，通過(guò)保險(xiǎn)的方式提供了經(jīng)濟(jì)方面的補(bǔ)償與支持。
針對(duì)投保事宜，有律師指出，由于“隔離險(xiǎn)”的險(xiǎn)種形態(tài)和責(zé)任都比較創(chuàng)新，在銷(xiāo)售和理賠過(guò)程中，確實(shí)存在一些模糊或易混淆的地方，在投保時(shí)注意以下問(wèn)題：一是投保時(shí)是否滿足投保規(guī)則，如職業(yè)、投保地域、份數(shù)等要求，已經(jīng)處于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)且在隔離區(qū)域仍買(mǎi)了此類產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司就會(huì)拒賠;二是投保時(shí)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的特別約定及責(zé)任免除條款，不要重復(fù)購(gòu)買(mǎi);三是理賠時(shí)提供的資料需完整并滿足理賠條件，如果提交的隔離證明文件并非由官方機(jī)構(gòu)出具，就可能會(huì)被拒賠。(記者 葉曉珺)
