攜程和美團(tuán)推出了雙通道搶票功能，這樣搶票軟件就可以具備搶票+官方候補(bǔ)購(gòu)票兩個(gè)功能。
朋友們，回家過年的票買好了嗎?按照火車票提前15天發(fā)售的安排，今天就可以購(gòu)買大年初一當(dāng)天的火車票了，但是有不少人連回家過年的票還沒有買到。
“我原本準(zhǔn)備1月27日(臘月二十五)回家，可是1月12日那天購(gòu)票失敗了。票是10點(diǎn)30分開售的，我10點(diǎn)35分點(diǎn)進(jìn)去就已經(jīng)顯示‘候補(bǔ)’狀態(tài)，沒辦法我現(xiàn)在只能等有人退票或官方再放票。”老家在江西景德鎮(zhèn)的小李告訴記者。
要不試試搶票軟件?小李也產(chǎn)生過這個(gè)念頭，但近期12306明確表示旅客在搶票軟件上使用的加速包不能擁有優(yōu)先購(gòu)票權(quán)，無論哪款購(gòu)票軟件都需要在鐵路12306購(gòu)票系統(tǒng)排隊(duì)。實(shí)際上，搶票加速包是“智商稅”的討論從未停息過，但仍然有很多歸心似箭的人們寄希望與此。小李說：“如果這周還買不到票，我也買個(gè)加速包試試，總比什么都不做好。”
預(yù)約購(gòu)票還沒手動(dòng)購(gòu)票快 搶票軟件越來越“雞肋”?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年全國(guó)春運(yùn)的客運(yùn)量較2021年將有大幅度增長(zhǎng)，這也意味著像小李這樣面臨買不著票困境的用戶不在少數(shù)。在這樣的背景下，攜程、美團(tuán)、飛豬等可以“搶票”的軟件也成為了熱門App。
一般來說，搶票分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種。昨天中午12點(diǎn)，記者在攜程上搜索1月29日杭州到南昌的高鐵票，顯示當(dāng)天所有車次都暫無余票，且每趟車次下面標(biāo)注了一行顯眼的紅字“暫無余票，建議搶票，搶票成功率高”。點(diǎn)進(jìn)搶票頁(yè)面發(fā)現(xiàn)有低速搶票和高速搶票。低速搶票是免費(fèi)的，高速搶票則需要多支付30元，提示預(yù)估成功率較高。
每到放假的時(shí)候，彭小溪就習(xí)慣用搶票軟件購(gòu)票，并且也時(shí)常會(huì)購(gòu)買加速包。但這兩年，彭小溪感覺搶票軟件越來越“雞肋”了。她告訴記者，之前只要添加搶票任務(wù)，很快就會(huì)搶到。“有一次我除夕前一天搶票，當(dāng)天晚上就搶到了，但現(xiàn)在好幾天都搶不到一張票。”
已經(jīng)購(gòu)好1月29日回南昌高鐵票的小陸也有同感。他告訴記者，為了確保買票成功，他在火車票開售當(dāng)日就守在12306網(wǎng)站前，并且在飛豬上提前預(yù)約購(gòu)票。當(dāng)?shù)?0點(diǎn)27分的時(shí)候，飛豬顯示火車票已開售正在搶票，但12306還是未開啟的狀態(tài)。等到10點(diǎn)30分，12306網(wǎng)站開售，各個(gè)班次很快陸續(xù)沒票，小陸手忙腳亂終于買到了12點(diǎn)30分出發(fā)的列車。再回到飛豬上看，顯示還在搶票。“我本來以為技術(shù)比人工快多了，沒想到還是要靠自己。”
記者了解到，這是因?yàn)?2306上線了官方版的搶票功能“候補(bǔ)”，讓眾多第三方搶票軟件不再那么有效了。在候補(bǔ)購(gòu)票功能上線之前，搶票軟件通過技術(shù)手段頻繁刷新12306余票，確實(shí)能夠比用戶手動(dòng)搶票更加快速。但推出候補(bǔ)購(gòu)票之后，有余票時(shí)會(huì)優(yōu)先讓提交了候補(bǔ)購(gòu)票的用戶購(gòu)買，其次才會(huì)分配給其他用戶，這時(shí)搶票軟件才能夠發(fā)揮作用。
攜程、美團(tuán)升級(jí)推出雙通道搶票
消費(fèi)者：“為了回家值得一試”
搶票軟件就真的一無是處嗎?那為什么還有很多消費(fèi)者使用?
在知乎上“12306候補(bǔ)和搶票軟件誰快?”的問題中，一家搶票軟件“千里兔”的官方號(hào)直言，12306的候補(bǔ)購(gòu)票會(huì)更快。該賬號(hào)解釋稱，首先12306并不是把所有票一下子全部放出的，它會(huì)先放一部分。等賣完了再放一部分，所以當(dāng)沒票的時(shí)候，用戶自己提交候補(bǔ)，等第二次放票的時(shí)候，12306就會(huì)將票自動(dòng)分配給你。其次，在發(fā)車前1-2天，會(huì)有一個(gè)退票高峰。當(dāng)其他用戶退票之后，12306也會(huì)優(yōu)先把這部分票分配給候補(bǔ)訂單。所以，在12306的候補(bǔ)成功率更高。
不過該賬號(hào)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，候補(bǔ)并不是萬能的。假如你要買的票的狀態(tài)是“未開售”(30天后的車票)或者“運(yùn)行圖調(diào)整”“暫售至X月X日”，那么此時(shí)12306是沒辦法候補(bǔ)的，只能用搶票軟件下“預(yù)約搶票”訂單。
而攜程、美團(tuán)等平臺(tái)也不會(huì)輕易放棄搶票。因?yàn)榕c銷售機(jī)票、門票等產(chǎn)品可以獲得傭金不同，它們?cè)谑圪u火車票時(shí)是無法從鐵路部門直接獲得收益的，因此通過搶票功能吸引用戶、售賣加速包等增值服務(wù)存在著巨大的商業(yè)價(jià)值。記者注意到，針對(duì)12306的候補(bǔ)購(gòu)票功能，搶票軟件們也在進(jìn)行升級(jí)。比如攜程和美團(tuán)均推出了雙通道搶票功能，也就是說搶票之前用戶要填寫12306的賬號(hào)和密碼，這樣搶票軟件就可以具備搶票+官方候補(bǔ)購(gòu)票兩個(gè)功能。
所以，即便12306官方指出加速包作用不大，但最近仍有不少人收到“幫我點(diǎn)一點(diǎn)加速”的搶票信息。因?yàn)閷?duì)那些在外打拼了一年的人來說，可以“加速”回家的辦法，都值得一試。(商報(bào)記者 祝云燕)
