隨著“家·生活”戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，以及線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺(tái)無(wú)縫協(xié)同，國(guó)美已全面構(gòu)建完成了以科技賦能的全零售生態(tài)共享平臺(tái)。在五月國(guó)美召開(kāi)的全球投資人會(huì)議上，國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍表示全零售生態(tài)已進(jìn)入戰(zhàn)略兌現(xiàn)階段，并對(duì)與騰訊、華為的戰(zhàn)略合作進(jìn)行了解讀，讓公眾與投資者對(duì)國(guó)美戰(zhàn)略有了一個(gè)清晰全面的認(rèn)知。
值得一提的是，受國(guó)美利好信息影響，今日國(guó)美零售股價(jià)大幅上揚(yáng)，盤(pán)中一度漲至10.4%。
鞏固線上流量 賽事?tīng)I(yíng)銷激發(fā)活躍度
去年開(kāi)始，國(guó)美以線上平臺(tái)真快樂(lè)APP踐行娛樂(lè)化策略，并在去年十月的2.0改版中重點(diǎn)打造了賽事?tīng)I(yíng)銷模式，提出了“萬(wàn)事皆可賽”的響亮口號(hào)。賽事?tīng)I(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)，在于可以吸引商家、企業(yè)、機(jī)構(gòu)、明星達(dá)人以及消費(fèi)者共同參與，激活線上平臺(tái)的活躍度，提高用戶常駐時(shí)長(zhǎng)。在國(guó)美2021年業(yè)績(jī)報(bào)中，得益于賽事?tīng)I(yíng)銷模式的助力，真快樂(lè)APP平均月活達(dá)到了4200萬(wàn)以上。
但對(duì)于國(guó)美而言，追求更多的用戶數(shù)才是下一個(gè)階段的目標(biāo)。因此國(guó)美選擇與龐大流量資源的騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，希望依托外部流量加持賦能商家私域GMV迅速爆發(fā)。方巍表示：“在流量方面，騰訊將給予國(guó)美大力支撐，幫助國(guó)美提高了營(yíng)銷的精準(zhǔn)性，強(qiáng)化了復(fù)購(gòu)能力，形成了一個(gè)低成本的流量池。”因此國(guó)美可依托騰訊的外部流量形成精準(zhǔn)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，未來(lái)前景值得期待。
線下大型業(yè)態(tài)蓄勢(shì)待發(fā) 城市展廳有望年內(nèi)開(kāi)業(yè)
對(duì)于線下業(yè)態(tài)方面，國(guó)美除了重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型外，還加速打造超大型、多業(yè)態(tài)融合的城市展廳新店型。去年下旬，國(guó)美曾通過(guò)長(zhǎng)租協(xié)議的方式拿下了北京國(guó)美商都和長(zhǎng)沙湘江玖號(hào)長(zhǎng)達(dá)近20年的經(jīng)營(yíng)權(quán)，依托兩大超大店型，國(guó)美可對(duì)48個(gè)業(yè)態(tài)賽道、128個(gè)細(xì)分品類進(jìn)行靈活重組，強(qiáng)化本地用戶多元化消費(fèi)需求。
當(dāng)然店面越大，經(jīng)營(yíng)成本也會(huì)越高。因此國(guó)美與華為將共同展開(kāi)門(mén)店數(shù)智化合作，可以顯著降低城市展廳這種大型門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本。方巍表示：“國(guó)美與華為會(huì)在國(guó)美展示店、國(guó)美家這類體驗(yàn)型門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化探索，預(yù)估可以使門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本降低50%左右。”此外，根據(jù)內(nèi)部人士透露，國(guó)美城市展廳將于今年內(nèi)開(kāi)業(yè)，一旦模式跑通了，就會(huì)快速向全國(guó)更多一二線城市復(fù)制。
共享共建“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容
方巍還借全球投資人會(huì)議的契機(jī)，對(duì)格力、美的、海爾、海信、西門(mén)子、飛利浦、TCL、創(chuàng)維、小米等核心供應(yīng)商表達(dá)了感謝，并宣布這些品牌將與國(guó)美共同迎戰(zhàn)接下來(lái)的618大促。目前國(guó)美與6600多個(gè)供應(yīng)商構(gòu)建了長(zhǎng)期合作關(guān)系，上月更是與核心品牌方、供應(yīng)商簽訂了千億級(jí)戰(zhàn)略合作大單。國(guó)美也通過(guò)全品類戰(zhàn)略與眾多非家電廠商建立了深厚的友誼，共同構(gòu)建了“家·生活”零售共同體。
值得一提的是，國(guó)美全零售生態(tài)的快速發(fā)展，也離不開(kāi)金融機(jī)構(gòu)的支持。方巍表示：“國(guó)美跟眾多銀行形成了共享共建普惠金融供應(yīng)鏈的共識(shí)，除了與建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和光大銀行達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作外，還獲得了上海銀行、韓亞銀行、齊魯銀行、廣發(fā)銀行等銀行的高額度綜合授信，再融合共享共建里面的云鏈平臺(tái)構(gòu)建了普惠金融的閉環(huán)。”
綜合來(lái)看，國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)以科技為驅(qū)動(dòng)，以共享共建為支撐，持續(xù)對(duì)外輸出零售能力和技術(shù)能力，逐漸成為了實(shí)體零售數(shù)字化時(shí)代的新基建，未來(lái)增長(zhǎng)空間或?qū)⒊A(yù)期。
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