中國(guó)江蘇網(wǎng)4月1日徐州訊(記者 張揚(yáng) 通訊員 馬嘉旎)3月31日上午,徐州市云龍區(qū)建南社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)迎來(lái)了兩對(duì)“特殊夫妻”,他們是聽(tīng)障人士,來(lái)做核酸檢測(cè)。
社區(qū)檢測(cè)點(diǎn)的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)居民按照各自樓棟排隊(duì)檢測(cè),由于語(yǔ)言溝通不暢,志愿者難以準(zhǔn)確向聽(tīng)障人士傳達(dá)相關(guān)信息。在現(xiàn)場(chǎng)指揮的建南社區(qū)副主任張曉燕認(rèn)出了這兩對(duì)夫妻,她從事殘聯(lián)工作近10年,和轄區(qū)內(nèi)的殘障人士都很熟悉,隨即前去用手語(yǔ)引導(dǎo)他們排到正確的隊(duì)伍中來(lái)。
“最早的時(shí)候我不會(huì)手語(yǔ),只能用文字和他們交流,有時(shí)的確不方便,溝通效率很低。”張曉燕這些年由于工作原因,經(jīng)常和聽(tīng)障人士打交道,文字交流局限了他們之間的溝通效率。“前幾年我買(mǎi)了兩本手語(yǔ)書(shū),就想著自學(xué)一下,如果學(xué)會(huì)了手語(yǔ),能更好地為轄區(qū)內(nèi)的聽(tīng)障人士服務(wù),這是我自學(xué)手語(yǔ)的初衷?!?/p>
徐州開(kāi)始大規(guī)模核酸檢測(cè)后,在社區(qū)一線(xiàn)的張曉燕發(fā)揮特長(zhǎng),與前來(lái)進(jìn)行核酸檢測(cè)的聽(tīng)障人士用手語(yǔ)溝通交流,引導(dǎo)他們按序檢測(cè),大大提高了現(xiàn)場(chǎng)工作效率,也更拉近了社區(qū)與群眾的距離?!澳芡ㄟ^(guò)自己所學(xué)幫助到他們我很高興,但這也是我的工作職責(zé),是分內(nèi)事。”張曉燕認(rèn)為自己目前還只是會(huì)用手語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常交流,以后會(huì)更深入學(xué)習(xí),在更多領(lǐng)域幫助聽(tīng)障人士,為他們提供更高質(zhì)量的服務(wù)。