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“逛”為主還是“吃”優(yōu)先 商場(chǎng)真的就成為一個(gè)“大型食堂”了嗎?

2022-06-23 10:57:37 來源:每日商報(bào)

國大城市廣場(chǎng)B2樓以“戀食代”為主題重新改造,各式美食入駐。

我們身邊的商場(chǎng)好像悄悄地變了。

以前逛商場(chǎng)是為了購物,逛累了找個(gè)不錯(cuò)的餐館嘗嘗鮮,現(xiàn)在剛好相反,周末節(jié)假日,顧客往往直奔各式各樣的餐館,用餐前后,沒有其他安排就在商場(chǎng)四處逛逛。商場(chǎng)越來越像一個(gè)“大型食堂”。

“有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象,以前商場(chǎng)每一層樓的女廁所總是排長隊(duì);現(xiàn)在,我去商場(chǎng)吃飯看電影,我不會(huì)去影院和餐廳所在樓層的洗手間,會(huì)跑幾層樓到賣珠寶、服飾的樓層,那的廁所基本不用排隊(duì)。” 從小在杭州生活長大的許小姐分享了一個(gè)逛商場(chǎng)訣竅。

排隊(duì)等號(hào)好像成為商場(chǎng)里餐飲店的常態(tài),位于商場(chǎng)較高樓層的火鍋店、日料店常常生意火爆,而位于主流一、二層的珠寶、服裝店就顯得冷冷清清。

今天的你去商場(chǎng),是為了逛逛新季衣裳和美妝,還是只是看場(chǎng)電影吃個(gè)飯?商場(chǎng)現(xiàn)在在依靠餐飲生存了嗎?

餐飲店占比超30% 美食成宣傳新出口

在發(fā)展初期,餐飲門店大概只占商場(chǎng)業(yè)態(tài)的兩成。底層超市、一層往往是珠寶和美妝、中間主體樓層的服飾鞋店,而餐飲店往往被安排在較高的樓層。近年來,開在商場(chǎng)的餐館數(shù)量不斷暴漲。與購物、娛樂幾乎形成1:1:1三足鼎立的態(tài)勢(shì),有些商場(chǎng)的餐飲比重甚至達(dá)到一半以上。

5月,杭州武林商圈的國大城市廣場(chǎng)迎來5周年慶。全面升級(jí)了商場(chǎng)的特色樓層,七八九樓的“日日好餐”,日料、火鍋、烤肉、海鮮應(yīng)有盡有,地下二樓更是以“戀食代”為主題重新改造,除了炸雞、撈飯、米線等各式美食常駐外,武林商圈首店的點(diǎn)酥娘、八角面館、霸王茶姬,店慶期間入駐開業(yè)。

除了7、8、9樓和B2樓主營美食,正哥點(diǎn)心和滿滿初牛還踏足了國大城市廣場(chǎng)主營其他品類的3樓和6樓。“我們的餐飲其實(shí)一直都很不錯(cuò),今年還對(duì)美食特色樓層不斷煥新,如果遇到節(jié)假日或者商場(chǎng)活動(dòng),美食餐飲也成為商場(chǎng)宣傳的新出口。例如最近,B2樓‘戀食代’特色樓層推出了5至7折優(yōu)惠券,以及每個(gè)周末還會(huì)在B2樓舉行會(huì)員招募小游戲、發(fā)放代金券。”國大城市廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者透露,餐飲門店在商場(chǎng)的占比已經(jīng)超30%。

現(xiàn)在,消費(fèi)者只要去到一家商場(chǎng),就能吃到各式各樣的美食。餐飲門店的強(qiáng)勢(shì)入駐,好像確實(shí)讓商場(chǎng)變得越來越食堂化??墒牵虉?chǎng)真的就成為一個(gè)“大型食堂”了嗎?

餐飲零售相輔相成 追求多樣化服務(wù)

同樣位于杭州武林商圈的嘉里中心,記者在大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)等軟件進(jìn)行樓層導(dǎo)覽發(fā)現(xiàn),除B2停車場(chǎng)外的每個(gè)樓層都有餐飲門店,主要集中在商場(chǎng)一樓,三樓、四樓和五樓。大眾點(diǎn)評(píng)顯示,嘉里中心全部263家門店,被劃分為美食、購物、親子、麗人、休閑娛樂5大類,其中購物門店148家,美食餐飲門店81家。嘉里中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,餐飲門店在商場(chǎng)的占比在30%左右。但對(duì)于“商場(chǎng)成為食堂”的說法,她并不太認(rèn)同,“餐飲和零售其實(shí)是相輔相成的”。

根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì)在今年4月份發(fā)布的《2021-2022年中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2021年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額440823億元,比上年增長12.5%,兩年平均增速為3.9%,比2019年增長8%。

百貨業(yè)態(tài)仍然處于比較好的發(fā)展環(huán)境之中。商場(chǎng)帶給消費(fèi)者不同業(yè)態(tài)的感受,其實(shí)是商場(chǎng)定位不同的結(jié)果。“我們銀泰百貨是以百貨店為主,像武林銀泰餐飲品牌就較少,而像銀泰蕭山店屬于購物中心型,餐飲會(huì)多一些,餐飲品牌在商場(chǎng)的品牌中占兩成左右。有和府小面小酒、皮爺咖啡、黑白電視、池奈日式蛋包飯、半天妖、芝小官等超50家城市或區(qū)域首店。”銀泰相關(guān)負(fù)責(zé)人還透露,商場(chǎng)嘗試將餐飲品牌與其他品類之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng),讓顧客在商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“逛吃逛吃”的多樣化需求,用更優(yōu)的業(yè)態(tài)將更多年輕人拉回到線下去體驗(yàn)和感受美好生活。

隨著現(xiàn)在疫情防控形勢(shì)的平穩(wěn),商場(chǎng)的客流正在穩(wěn)步提升中,每天中午11點(diǎn)和晚上5點(diǎn)仍然是商場(chǎng)客流的高峰時(shí)期,周末,商場(chǎng)依舊是人們消費(fèi)游玩首要選擇。當(dāng)下,餐飲成為商場(chǎng)的重要組成部分已經(jīng)是一個(gè)既定事實(shí),但是不能完全低估零售業(yè)的發(fā)展,在商場(chǎng)這個(gè)購物中心型的載體里,零售和餐飲仍是相輔相成,商場(chǎng)本來就是一個(gè)多功能的集合體,追求能讓消費(fèi)者體驗(yàn)吃喝玩樂、購物休閑等多樣化的服務(wù)。?(商報(bào)見習(xí)記者 王彬彬 文/攝)

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