4月9日消息,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在得物上買的耐克鞋掛著李寧的吊牌,還有平臺鑒定為正品的卡片。該網(wǎng)友不禁質(zhì)疑:“這是新出的聯(lián)名款嗎?“
對此,得物客服表示,會去調(diào)查核實處理。
另據(jù)媒體報道,近日,來自河北邯鄲的李女士反映,其于2023年1月在得物APP購買了價格為569元的Nike Air Force系列女鞋,收到貨品后李女士在得物和識貨APP上進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果均為“假貨”。
針對此事,專員卻稱,平臺發(fā)貨賣給她的鞋和鑒定的鞋不是同一雙。當(dāng)其向得物客服專員索要鑒定依據(jù),卻被對方以“涉及隱私不便透露”拒絕。
在相關(guān)投訴平臺看到,截至目前,得物APP的投訴量超過18萬條。除了產(chǎn)品鑒定存在問題外,關(guān)于得物平臺所售的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、涉嫌售假及平臺不合理扣除賣家保證金等問題也較為集中。
有不少消費(fèi)者表示,原本購買于得物平臺、又在該平臺進(jìn)行銷售的產(chǎn)品,由于被鑒定為“假貨”,導(dǎo)致作為賣家預(yù)付的保證金被得物平臺扣除作為懲罰。
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