(相關(guān)資料圖)
記者從廣鐵集團(tuán)了解到，2月2日，春運(yùn)進(jìn)入第27天，湖南鐵路到發(fā)旅客88.4萬(wàn)人次，其中到達(dá)旅客37.4萬(wàn)人次，同比增加5.8萬(wàn)人次，增長(zhǎng)18.3%；發(fā)送旅客51萬(wàn)人次，同比增加4.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)10.8%。
針對(duì)近期務(wù)工返程客流，湖南各大車(chē)站組織特色服務(wù)隊(duì)，為旅客提供溫馨服務(wù)。長(zhǎng)沙南站組織長(zhǎng)沙車(chē)輛段支援春運(yùn)的志愿者們?cè)凇跋嬗鲩L(zhǎng)南雷鋒服務(wù)臺(tái)”對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)，保障旅客順利出行。株洲站開(kāi)展“情滿旅途，彩虹溫暖回家路”服務(wù)活動(dòng)，組織26名職工組成“彩虹”服務(wù)隊(duì)，推行“全流線”主動(dòng)幫扶服務(wù)。長(zhǎng)沙車(chē)務(wù)段岳陽(yáng)“洞庭春”、常德“小柳樹(shù)”、益陽(yáng)“銀城花”志愿者安排專(zhuān)人幫扶重點(diǎn)旅客，設(shè)置快速進(jìn)站“綠色通道”。婁底車(chē)務(wù)段通過(guò)“美艷880”微信平臺(tái)及時(shí)發(fā)布售票、候車(chē)、列車(chē)正晚點(diǎn)、旅客遺失物品等信息，加強(qiáng)信息發(fā)布，為旅客提供出行資訊。
鐵路部門(mén)提醒，近期返崗復(fù)工客流集中，各地市內(nèi)交通運(yùn)輸壓力增大，有出行計(jì)劃的旅客可適當(dāng)提前出門(mén)，為前往火車(chē)站、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留合理時(shí)間。
余票信息方面，截至2月2日，湖南地區(qū)長(zhǎng)沙南站至鄭州、深圳、省內(nèi)短途等方向尚有余票，長(zhǎng)沙南至上海、杭州、寧波、廣州等方向有少量余票。
瀟湘晨報(bào)記者黎棠 通訊員曾小賢
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