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數(shù)據(jù)來源 京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
把握老年群體消費(fèi)需求
近年來，老年人加速“觸網(wǎng)”，成為網(wǎng)購(gòu)“新生代”。數(shù)字化時(shí)代，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)越來越有活力，“銀發(fā)族”正成為線上消費(fèi)增長(zhǎng)的新動(dòng)能。
“銀發(fā)族”的購(gòu)物種類更豐富。從吃到穿、從家清到個(gè)護(hù)、從廚具到家裝、從智能用品到數(shù)碼產(chǎn)品，老年群體的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物車?yán)锟芍^應(yīng)有盡有。數(shù)據(jù)顯示，今年流行的戶外露營(yíng)風(fēng)也刮向了“銀發(fā)族”，野餐用品、帳篷墊子、軍迷裝備等戶外用品增速亮眼；潮流電器在銀發(fā)市場(chǎng)也獲得了高速增長(zhǎng)。
“銀發(fā)族”的家庭消費(fèi)更突出。相較于悅己型消費(fèi)，生活常用品更受“銀發(fā)族”偏愛。除了通過網(wǎng)購(gòu)給自己的居家生活帶來便利，老年人還喜歡給兒孫輩購(gòu)買嬰幼兒奶粉、玩具、圖書等。
“銀發(fā)族”的健康消費(fèi)更多元。數(shù)據(jù)顯示，老年人購(gòu)買的家庭化醫(yī)療器械占比高，日常食用的營(yíng)養(yǎng)保健品與傳統(tǒng)滋補(bǔ)品消費(fèi)增長(zhǎng)迅速。從單純治病到積極預(yù)防，老年人在健康消費(fèi)領(lǐng)域的潛力將加速釋放。
在新潮消費(fèi)觀的帶動(dòng)下，“銀發(fā)族”對(duì)場(chǎng)景化、個(gè)性化、升級(jí)型的產(chǎn)品和服務(wù)需求更為旺盛，他們希望能變得更時(shí)髦、年輕、有活力，注重物質(zhì)和精神上的雙重滿足。但整體來看，當(dāng)前市場(chǎng)上的老年產(chǎn)品和服務(wù)供給依然相對(duì)薄弱，需要企業(yè)投入更多精力來研究和發(fā)現(xiàn)老年人的真正需求，從而提供有效供給。
在產(chǎn)品上，不同年齡、區(qū)域、收入乃至不同興趣愛好的老年人的消費(fèi)需求差異巨大，供給側(cè)要有足夠的能力對(duì)這種細(xì)分需求進(jìn)行挖掘和識(shí)別。在服務(wù)上，相關(guān)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老年人在旅游、康養(yǎng)、娛樂、社交、理財(cái)、教育、家政等方面的巨大需求。
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)肩負(fù)著滿足老齡社會(huì)新需求和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的雙重任務(wù)，當(dāng)下已迎來發(fā)展“黃金期”，空間廣闊，機(jī)遇十足。期待全社會(huì)共同努力，把老年消費(fèi)市場(chǎng)做大做強(qiáng)，提升“銀發(fā)族”生活質(zhì)量，讓老年群體共享數(shù)字化發(fā)展成果。
（作者董 菲 系京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級(jí)研究員）
標(biāo)簽： 數(shù)據(jù)顯示 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 空間廣闊 提供有效 醫(yī)療器械
