“6·18”網(wǎng)購(gòu)熱潮即將來(lái)臨，各大電商平臺(tái)打折促銷(xiāo)活動(dòng)層出不窮，面對(duì)各種促銷(xiāo)手段和低價(jià)誘惑，消費(fèi)者在選購(gòu)網(wǎng)絡(luò)商品時(shí)容易掉入低價(jià)促銷(xiāo)陷阱，為保障網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高峰期消費(fèi)者的合法權(quán)益，城關(guān)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)警示。
選擇正規(guī)商家 確保網(wǎng)購(gòu)安全
【資料圖】
在電腦端購(gòu)物時(shí)，盡量選擇在網(wǎng)頁(yè)鏈接上標(biāo)注“官網(wǎng)”字樣的交易平臺(tái)或網(wǎng)站，不要輕信和點(diǎn)擊來(lái)源不明的網(wǎng)址鏈接。在手機(jī)端購(gòu)物時(shí)，盡量在正規(guī)的應(yīng)用市場(chǎng)或官網(wǎng)下載購(gòu)物APP，廣告中彈出的APP最好不要安裝。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)好的第三方購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點(diǎn)擊不明鏈接。微信朋友圈、代購(gòu)等交易方式缺乏第三方成熟支付平臺(tái)作保障，存在較大消費(fèi)安全隱患，一旦出現(xiàn)交易糾紛，消費(fèi)者權(quán)益很難得到保障。
理性對(duì)待促銷(xiāo) 切莫沖動(dòng)消費(fèi)
“6·18”期間，商家紛紛打促銷(xiāo)牌，秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券、預(yù)付定金直減等不停歇，商家五花八門(mén)的促銷(xiāo)廣告很容易讓消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。對(duì)于“先漲后降”“定金”“訂金”的陷阱，應(yīng)詳細(xì)了解預(yù)售規(guī)則及時(shí)支付尾款，定金一旦支付不可退，而訂金原則上可退。建議消費(fèi)者在選購(gòu)商品前，將確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi)的物品提早放入購(gòu)物車(chē)，理性選擇商品，不盲目下單。網(wǎng)購(gòu)之前，從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)估，謹(jǐn)防虛假打折。以“1元秒殺”“零點(diǎn)秒殺”“整點(diǎn)免單”等為噱頭來(lái)引誘，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)要擦亮眼睛，避免被虛假打折行為所蒙騙。
面對(duì)直播帶貨 不要盲目跟風(fēng)
近年來(lái)，“直播購(gòu)物”“網(wǎng)紅帶貨”等新消費(fèi)業(yè)態(tài)已成為流行的新型商業(yè)模式，消費(fèi)者在體驗(yàn)多樣購(gòu)物方式的同時(shí)，也應(yīng)保持購(gòu)物理智，下單前先了解清楚主播推薦商品的來(lái)源、功能、價(jià)格及售后服務(wù)，不盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)、不輕信私下承諾、不輕信使用絕對(duì)化用語(yǔ)、不被過(guò)于低廉的價(jià)格吸引，不要通過(guò)私下交易方式購(gòu)買(mǎi)商品。
警惕發(fā)貨陷阱 避開(kāi)物流高峰
“6·18”期間，一波又一波的促銷(xiāo)活動(dòng)刺激消費(fèi)的同時(shí)也給商家和物流帶來(lái)壓力，物流慢及服務(wù)不到位的問(wèn)題或?qū)⒉荒艿玫礁拘越鉀Q。此外，商家的發(fā)貨能力有限，面對(duì)大量的訂單壓力，發(fā)貨慢也將影響用戶體驗(yàn)，部分打著“閃電發(fā)貨”的商家也不能及時(shí)發(fā)貨。對(duì)于一些食品類(lèi)、易腐易壞類(lèi)商品，最好避開(kāi)物流高峰，簽收時(shí)先驗(yàn)貨后簽收。
保留消費(fèi)憑證 維護(hù)自身權(quán)益
消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，盡量不要在沒(méi)有官方認(rèn)證的交易網(wǎng)站上下單，不要輕易相信商家以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人賬戶或通過(guò)發(fā)給付款鏈接、掃描不明二維碼等方式進(jìn)行付款。不要輕易將身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人信息在網(wǎng)上填寫(xiě)，不要泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。要注意保留好相關(guān)收據(jù)、發(fā)票等憑證，掃碼付款時(shí)注意保留截圖，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者與商家不能協(xié)商達(dá)成一致，可直接撥打12315投訴電話進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 楊晟途 鄭麗君
標(biāo)簽： 合法權(quán)益 盲目跟風(fēng) 售后服務(wù) 及時(shí)支付 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
