近年來，非現(xiàn)金支付方式的廣泛應(yīng)用給我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了積極且深遠(yuǎn)的影響。目前市場(chǎng)上基本形成了現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付并存的多樣化支付工具體系，但是由于不同消費(fèi)者之間的差異，現(xiàn)金支付仍然是最基礎(chǔ)、最廣泛的支付工具之一。
然而，伴隨著非現(xiàn)金支付方式的推廣和普及，個(gè)別單位和商戶出現(xiàn)的拒收現(xiàn)金情況，直接損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，危害了人民幣的法定地位。所以，我們要堅(jiān)決整治拒收現(xiàn)金行為，才能保護(hù)每一位消費(fèi)者的支付自由。
一、為什么要整治拒收現(xiàn)金行為？
1、有利于維護(hù)人民幣法定地位，人民幣現(xiàn)金是法定貨幣，體現(xiàn)國家信用，是最基礎(chǔ)最廣泛使用的支付工具之一，公眾對(duì)現(xiàn)金支付方式高度信任，保證人民幣現(xiàn)金的順暢流通是維護(hù)人民幣法定地位的基本要求。
2、有利于鼓勵(lì)多元化支付方式和諧發(fā)展，目前已經(jīng)形成現(xiàn)金、銀行卡、互聯(lián)網(wǎng)支付和移動(dòng)支付并存的多樣化支付工具體系，不同的支付工具各有優(yōu)勢(shì)，較好地滿足了不同市場(chǎng)主體的支付需求，應(yīng)該和諧發(fā)展。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，公平交易的核心原則是保障消費(fèi)者享有自主選擇的權(quán)利，我們要維護(hù)全體消費(fèi)者特別是那些不習(xí)慣使用非現(xiàn)金支付工具的群體選擇支付方式的權(quán)利。
二、哪些情況不屬于拒收現(xiàn)金？
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為履行反洗錢、財(cái)務(wù)管理等方面的法定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具進(jìn)行支付的，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
隨著移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù)的普及發(fā)展，對(duì)于電商平臺(tái)、無人銷售、自助服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)政務(wù)等場(chǎng)景，以網(wǎng)絡(luò)化、無人化方式提供商品和服務(wù)、履行法定職責(zé)，也不具備現(xiàn)金收取條件，且參與各方在自愿、平等、公平、誠信的原則上達(dá)成一致，可以使用非現(xiàn)金支付工具。
必須明確，政策指引本身是中性的，目的是規(guī)范包括現(xiàn)金在內(nèi)的各類支付工具的選擇和應(yīng)用，對(duì)支付行為、業(yè)態(tài)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新并不會(huì)產(chǎn)生帶有偏向性的影響。
三、遇到拒收人民幣現(xiàn)金怎么辦？
1、 明確告知對(duì)方其行為違法，無權(quán)拒收現(xiàn)金。
2、 向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行舉報(bào)。
3、 撥打12363投訴電話進(jìn)行舉報(bào)。
4、 注意保留相關(guān)證據(jù)。
渤海銀行福州分行（宣）
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標(biāo)簽： 現(xiàn)金支付 支付工具 人民幣現(xiàn)金 和諧發(fā)展 合法權(quán)益
