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公共停車場除了看走眼還常不抬桿業(yè)內:系統(tǒng)應及時更新

2022-03-20 18:45:11 來源:瀟湘晨報

-相比住宅小區(qū),公共停車場進出車輛多,道閘更易出現(xiàn)故障。

廈門網訊(廈門晚報記者 李曉輝)停車場攝像頭“看走眼”,沒進場的車輛“被收費”;道閘失靈,車輛“卡”在出口處出不去……前不久,在新陽商業(yè)中心停車場,一輛白色轎車進場時,車牌號上的數(shù)字“8”被攝像頭識別成“R”,導致另一輛車“被收費”。

連日來,記者走訪島內外多個小區(qū)和公共停車場發(fā)現(xiàn),不少市民都經歷過道閘系統(tǒng)誤判,導致車輛被收費或無法正常進出停車場等情況。業(yè)內人士表示,這些情況在對外開放的公共停車場更容易出現(xiàn)。因為公共停車場的停車系統(tǒng)每天都會存儲新的車牌信息,且系統(tǒng)久未升級,相比小區(qū)更易出錯。

看走眼

停車系統(tǒng)多次“誤判”曾出現(xiàn)“千元停車費”

記者近日再次探訪海滄新陽商業(yè)中心停車場,隨機采訪前來停車的市民。“之前我就碰到過道閘故障,車輛已經離開,事后一查,計費卻沒有停止,只好重新回到該停車場,讓管理員幫忙處理?!笔忻駝⑾壬f,有朋友的車在離開停車場時,出現(xiàn)停車費超千元的情況,管理員現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)是系統(tǒng)問題。

對于市民反映的問題,該停車場管理員王先生表示,確實偶有發(fā)生,因為該停車場系統(tǒng)已安裝多年,難免存在“誤判”,但停車場24小時都有人員值班,只要車主發(fā)現(xiàn)差錯并及時告知,都會現(xiàn)場解決,不會亂收費。

在崗亭內,管理員向記者展示電腦上的停車系統(tǒng),屏幕中有兩個監(jiān)控探頭顯示窗口?!败囕v出場時,如果進出所拍攝的車牌號不一致,窗口顏色會變紅,提醒核查?!惫芾韱T說。

該停車場由海滄城建集團旗下公司負責運營管理。記者了解到,近期停車道閘系統(tǒng)的工作人員已過來檢修,將對系統(tǒng)進行維護升級。

沒動靜

交了費道閘卻不抬桿找不到管理員只得報警

“前面的車付費了,但道閘遲遲不抬桿,一下子堵了五六輛車!”市民吳小姐最近也遇到停車場道閘失靈的情況。

吳小姐的遭遇,發(fā)生在東浦路32號停車場,進出口處豎有“自助停車場”的牌子。她說,當時被堵的車主只好下車,到處找停車場管理員。一二十分鐘后,實在找不到,只得報警,讓派出所民警幫忙聯(lián)系。

吳小姐說,又等了20多分鐘,管理員才趕來,走進出口附近的小屋,一番操作后,被堵住的車輛才得以離開。

該停車場的管理員接受記者采訪時表示,類似情況很偶然,之前也曾發(fā)生過,是因為連接道閘的信號突然斷線,導致道閘無法根據(jù)指令抬桿。他重啟了電腦,道閘系統(tǒng)便恢復正常。對于這個問題,公司也很重視,已經著手準備對停車場及停車系統(tǒng)進行改造升級,“以后應該就不會有問題了”。

類似的問題,市民林小姐在海滄市民廣場停車場也曾遇到過。“交完費,桿卻抬不起來。后面的車以為我在玩手機,還不停鳴喇叭,實際上是道閘系統(tǒng)出故障了。”林小姐說,后來也是找到停車場管理員手動開啟道閘,才得以離開。

看不清

識別不出車牌號不斷調整車頭對準攝像頭

道閘“失靈”的情況,在住宅小區(qū)里也出現(xiàn)過。海滄天湖城小區(qū)居民胡先生告訴記者,之前他開車出小區(qū),道閘處卻顯示不出車牌號,只得倒車不斷調整車頭,盡量讓車牌對準攝像頭。有時保安及時發(fā)現(xiàn),會直接在崗亭內操作道閘抬桿。

“我們的小區(qū),之前也發(fā)生過道閘失靈的問題。”居民陳先生家住五緣尚座小區(qū)。他說,有一回道閘失靈,五六輛車停在地下車庫的斜坡上,下不來又出不去,后來還是保安逐一幫忙放行。

五緣尚座小區(qū)的保安告訴記者,他一般都會在崗亭內執(zhí)勤,一旦發(fā)現(xiàn)道閘故障導致車輛無法進出,都會及時操作停車系統(tǒng),先確認是否是小區(qū)業(yè)主車輛后再及時放行。

記者從該小區(qū)物業(yè)管理處了解到,小區(qū)停車道閘已安裝七八年,此前確實發(fā)生過車輛無法進出的情況,每次有故障都會及時進行修復。接下來他們計劃征集業(yè)主意見,對停車場攝像頭進行改造提升。

-放慢車速,攝像頭才能拍準確。

【業(yè)內】

進出停車場

求穩(wěn)不求快

王先生是停車道閘系統(tǒng)業(yè)內人士。他分析,停車場道閘系統(tǒng)需要電腦控制,因此對應信號的電腦都是常年開啟,全年不斷電。出現(xiàn)道閘失靈的情況,很可能是電腦內數(shù)據(jù)存儲較多且雜,導致卡頓,影響了對道閘系統(tǒng)的控制。一般公共停車場的道閘系統(tǒng)比較容易出現(xiàn)失靈等問題,因為公共停車場對外開放,每天都接納不同的車輛,車牌號及照片等信息存儲需要不少內存,難免拖累電腦運行速度。

王先生告訴記者,道閘系統(tǒng)的識別能力關鍵在攝像頭,以前得正對著車牌,才能拍得準確。隨著技術不斷提升,哪怕角度很偏,也能識別車牌號?!皩識別成8”等情況,很可能是系統(tǒng)沒有更新,也可能是光線、雨霧天氣等原因導致。

王先生說,如果出現(xiàn)一輛車剛停進來一天,繳費提醒卻顯示上千元停車費,那很可能是這輛車早前就在該停車場停放過,而當天進場時沒拍到,但系統(tǒng)自動搜索,找到了之前的停車記錄,于是一起計算費用,結果出現(xiàn)了“天價停車費”。因此,車主在駕車進出停車場時,應盡量放慢速度,求穩(wěn)不求快,讓攝像頭拍準確再進出場。

責任編輯: 李奕佳,賴旭華

標簽: 公共停車場 住宅小區(qū) 對外開放 求穩(wěn)不求快 尚座小區(qū)