作業(yè)指導(dǎo)書模板，作業(yè)指導(dǎo)書這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、1. 概述 a. 什么是作業(yè)指導(dǎo)書 · 作業(yè)指導(dǎo)書是指為保證過程的質(zhì)量而制訂的程序。
2、 -"過程"可理解為一組相關(guān)的具體作業(yè)活動（如抹灰、砌磚、插件、調(diào)試、裝配、完成某項培訓(xùn)）。
(相關(guān)資料圖)
3、 -作業(yè)指導(dǎo)書也是一種程序，只不過其針對的對象是具體的作業(yè)活動，而程序文件描述的對象是某項系統(tǒng)性的質(zhì)量活動。
4、 -作業(yè)指導(dǎo)書有時也稱為工作指導(dǎo)令或操作規(guī)范、操作規(guī)程、工作指引等。
5、 · 作業(yè)指導(dǎo)書的作用 -是指導(dǎo)保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導(dǎo)。
6、 -是質(zhì)量體系程序文件的支持性文件。
7、 b. 作業(yè)指導(dǎo)書的種類 · 按發(fā)布形式可分為： -書面作業(yè)指導(dǎo)書； -口述作業(yè)指導(dǎo)書； -計算機(jī)軟件化的工作指令； -音像化的工作指令。
8、 · 按內(nèi)容可分為： -用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導(dǎo)書； -用于指導(dǎo)具體管理工作的各種工作細(xì)則、導(dǎo)，則、計劃和規(guī)章制度等； -用于指導(dǎo)自動化程度高而操作相對獨立的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范。
9、 c. ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中對作業(yè)指導(dǎo)書的要求 · "如果沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證5質(zhì)量時，則應(yīng)對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導(dǎo)書"（GB/T19001－ISO9001－－9. 1）。
10、 · 生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定到必要的程度。
11、應(yīng)對工序能力進(jìn)行研究以確定工序的潛能。
12、整個生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應(yīng)寫成書面文件，務(wù)個作業(yè)指導(dǎo)書中均應(yīng)引用。
13、作業(yè)指導(dǎo)書中應(yīng)明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則。
14、……（GB/T19004－ISO9004－－10. 1. 1）。
15、 · "應(yīng)按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范和圖樣進(jìn)行控制"（GB/T19004－ISO9004－－11. 5）。
16、 2. 作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容 常用的作業(yè)指導(dǎo)書、工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范通常應(yīng)包含的內(nèi)容. 3. 作業(yè)指導(dǎo)書的編號與管理 a. 基本要求 · 內(nèi)容應(yīng)滿足 -5W1H原則 任何作業(yè)指導(dǎo)書都須用不同的方式表達(dá)出： Where：即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書； Who：什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書； What：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么； Why：此項作業(yè)的目的是干什么； How：如何按步驟完成作業(yè)。
17、 -"最好，最實際"原則 最科學(xué)、最有效的方法； 良好的可操作性和良好的綜合效果。
18、 · 數(shù)量應(yīng)滿足 -不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業(yè)指導(dǎo)書； -"沒有作業(yè)指導(dǎo)書就不能保證質(zhì)量時"才用； -描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書；就根據(jù)各組織的要求來確定； -培訓(xùn)充分有效時，作業(yè)指導(dǎo)書可適量減少； -某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導(dǎo)書清單，詳見附表16。
19、 · 格式應(yīng)滿足 -以滿足培訓(xùn)要求為目的，不拘一格； -簡單、明了、可獲唯一理解； -美觀、實用。
20、 b. 編寫步驟 · 見作業(yè)指導(dǎo)書編寫流程圖 · 流程圖說明 -作業(yè)指導(dǎo)書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔(dān)； -明確編寫目的是編寫作業(yè)指導(dǎo)書的首要環(huán)節(jié)； -當(dāng)作業(yè)指導(dǎo)書涉及其它過程（或工作）時，要認(rèn)真處理好接口； -編寫作業(yè)指導(dǎo)書時應(yīng)吸收損操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容。
21、 c. 作業(yè)指導(dǎo)書的管理 · 作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn) -作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后才能執(zhí)行，一般由部門人負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)； -未經(jīng)批準(zhǔn)的作業(yè)指導(dǎo)書不能生效。
22、 · 作業(yè)指導(dǎo)書是受控文件 -經(jīng)批準(zhǔn)后只能在規(guī)定的場合使用； -嚴(yán)禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導(dǎo)書； -按規(guī)定的程序進(jìn)行更改和更新。
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