在線家具零售商Wayfair最近宣布推出Decorify，這是一種新穎的生成式人工智能解決方案，可以重新構(gòu)想整個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)流程。這是一個(gè)典型的用生成式人工智能來(lái)提供居家裝修方案的典型案例，由此我們也把這篇內(nèi)容歸類(lèi)到#萬(wàn)有AI 系列之中。
從推出開(kāi)始，該產(chǎn)品將在試點(diǎn)計(jì)劃中推出，用戶(hù)只需上傳自己空間的圖片即可想象自己不同風(fēng)格的家。使用上傳的圖像作為啟動(dòng)提示，Decorify 會(huì)生成多個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)選項(xiàng)，同時(shí)提供進(jìn)行相關(guān)購(gòu)買(mǎi)的直接鏈接。他們也起了一個(gè)口號(hào)，叫Meet Decorify?, your shoppable AI interior designer.翻譯一下，就是“遇見(jiàn) Decorify?，你買(mǎi)得起的AI室內(nèi)設(shè)計(jì)師?！本唧w是怎樣一種表現(xiàn)呢，也正如下方gif圖片所示。
Wayfair 首席技術(shù)官 Fiona Tan 表示：“我們?yōu)榭蛻?hù)開(kāi)發(fā)或部署的任何東西……都必須支持我們的使命，即幫助任何地方的每個(gè)人營(yíng)造家的感覺(jué)?！?/p>
【資料圖】
通過(guò)這種務(wù)實(shí)的視角來(lái)看待生成式人工智能，能夠確定部署開(kāi)發(fā)資源的地點(diǎn)和時(shí)間的優(yōu)先順序，并確保像 Decorify 這樣的應(yīng)用程序讓客戶(hù)滿(mǎn)意。Wayfair 已經(jīng)在客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域使用生成式人工智能。
▌Decorify 的設(shè)計(jì)之旅是如何進(jìn)行的？
通過(guò)可通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和桌面設(shè)備使用的 Decorify，Wayfair 為用戶(hù)提供了開(kāi)源擴(kuò)散模型的訪問(wèn)權(quán)限，購(gòu)物者只需上傳其空間圖片并選擇他們想要的家居風(fēng)格語(yǔ)言即可開(kāi)始他們的設(shè)計(jì)之旅（例如中世紀(jì)現(xiàn)代風(fēng)格或波西米亞風(fēng)格）。使用輸入，該模型可以在幾秒鐘內(nèi)為該空間生成多個(gè)設(shè)計(jì)選項(xiàng)，使用戶(hù)能夠探索并關(guān)注與他們的風(fēng)格相匹配的外觀和感覺(jué)。
一旦用戶(hù)選擇了一種風(fēng)格，他們就可以點(diǎn)擊該設(shè)計(jì)中的各個(gè)元素，并獲得直接從 Wayfair 購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似商品的鏈接。這些產(chǎn)品建議是由根據(jù)公司產(chǎn)品目錄訓(xùn)練的計(jì)算機(jī)視覺(jué)模型生成的。Wayfair 的研發(fā)總監(jiān) Shrenik Sadalgi 表示，Wayfair 使用建筑限制，因此設(shè)計(jì)輸出看起來(lái)像購(gòu)物者的空間，以提供一種熟悉感，但同時(shí)風(fēng)格完全不同。Sadalgi 指出，整個(gè)生成過(guò)程是迭代的，公司會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷微調(diào)提示和模型。它在輸入和輸出上放置了 NSFW（“工作不安全”）過(guò)濾器，以防止模型產(chǎn)生幻覺(jué)并生成不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。然而，它們似乎仍然可能包含一些小的幻覺(jué)，這些幻覺(jué)可能是整體設(shè)計(jì)的一部分。通過(guò) Decorify（和圖像生成），我們意識(shí)到圖像和設(shè)計(jì)可以是完美的，也可以是不真實(shí)的或無(wú)意的，但它們的目的是激發(fā)靈感。Sadalgi 強(qiáng)調(diào)，“我們對(duì) Decorify 的思考方式是，如果您嘗試使用 Wayfair 目錄中的數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)潛在空間，您可能會(huì)得到與開(kāi)源擴(kuò)散模型的潛在空間大小相似的東西。該理論認(rèn)為，生成的輸出與我們目錄中的一組產(chǎn)品之間始終存在一些相似性映射，即使設(shè)計(jì)輸出并不完美，嘗試映射它也可以為客戶(hù)提供價(jià)值?！?/p>
也就是說(shuō)，這只是 Wayfair 實(shí)施面向客戶(hù)的人工智能的第一個(gè)版本。當(dāng)客戶(hù)使用 Decorify 發(fā)現(xiàn)新設(shè)計(jì)（甚至是帶有小幻覺(jué)的設(shè)計(jì)）時(shí)，該公司將繼續(xù)利用其專(zhuān)有的品牌數(shù)據(jù)改進(jìn)擴(kuò)散模型。 這將使該公司能夠生產(chǎn)出更接近客戶(hù)在 Wayfair 及其獨(dú)家品牌上體驗(yàn)的鼓舞人心的圖像的設(shè)計(jì)?！澳憧梢韵胂笤O(shè)計(jì)如何包含更多一對(duì)一匹配的 Wayfair 產(chǎn)品，甚至讓客戶(hù)首先從產(chǎn)品列表開(kāi)始，然后用他們空間中的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，”他補(bǔ)充道。
▌生成式人工智能并非首次實(shí)施
雖然 Decorify 目前可供美國(guó)所有購(gòu)物者使用，但這并不是家具零售商首次實(shí)施生成式人工智能。 在Transform 2023上，Wayfair 定價(jià)和營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)主管 Wilko Schulz-Mahlendorf 表示，該公司正在為其銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用 gen AI，但在循環(huán)中進(jìn)行人工監(jiān)督。他強(qiáng)調(diào)的常見(jiàn)用例是內(nèi)容生成、文本摘要、產(chǎn)品推薦以及向代理提供最佳操作建議?！拔覀儞肀录夹g(shù)，就像之前的人工智能浪潮和其他新興技術(shù)（計(jì)算機(jī)視覺(jué)、3D、AR/VR 和空間計(jì)算等方面的進(jìn)步）一樣，我們正在積極嘗試并采用生成式人工智能組織相關(guān)部分的能力，例如為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)服務(wù)代理創(chuàng)建工具，”薩達(dá)爾吉說(shuō)。 他指出，他們成立了一個(gè)工作組，幫助實(shí)現(xiàn)技術(shù)及其工具、技術(shù)和學(xué)習(xí)的民主化，以便每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有權(quán)采用技術(shù)能力來(lái)推動(dòng)他們的路線圖。”
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