“無接觸”購物,疫情下再次成為不少鄭州市民的選擇。
8月2日,餓了么商超送貨師傅孫學玲給客戶送了一單從超市購買的商品——90盒方便面,把自己的電動車裝得滿滿當當。
孫學玲說,從7月31日開始,餓了么商超訂單“爆發(fā)”,由于其配送站服務(wù)的就是鄭州疫情防控區(qū)域附近的居民,方便面、掛面、蔬菜等成為購買的熱門商品。
“爆單”也讓原本1小時就能送達的商超訂單,現(xiàn)在不得不等到第二天配送:下單時很多消費者發(fā)現(xiàn),當天配送的時段都已經(jīng)約滿。
與往常相比,由于消費者購買商品類目較為集中,下單時還有的商品,第二天配送時可能就會缺貨,超市揀貨的時間也增加了不少。而部分區(qū)域、路段的封閉,也讓配送的難度增加。
“封閉區(qū)域的訂單,我們需要和客戶溝通,由附近的志愿者代送。”孫學玲說,這在一定程度上也影響了配送效率。
而UU跑腿朱師傅接到的訂單,是幫助客戶去指定核酸檢測機構(gòu)取一張核酸檢測證明。
“下單的客人剛好這兩天要離開鄭州,突發(fā)了疫情,他手頭還有工作要處理,就讓我去給他取核酸檢測報告。”朱師傅說。
除了取核酸檢測報告的需求,8月1日起鄭州不少小區(qū)連夜進行核酸檢測,鄭州市航海路一小區(qū)居民,擔心錯過物業(yè)安排的凌晨檢測時間,專門預(yù)約了跑腿小哥的叫醒服務(wù)。
UU跑腿人士告訴河南商報記者,疫情下“無接觸”的需求讓UU跑腿的訂單,從上周末開始增多,日均訂單增加數(shù)千單。(記者陳薇)