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“這些準備開業(yè)的手續(xù)，要是企業(yè)一家家跑，得一個多月。今天這么多部門上門服務，體現(xiàn)了天津和平區(qū)政府的服務效率。”天津市吉園里餐飲有限公司負責人李琨平說。
像李琨平這樣給天津和平區(qū)行政辦事效率點贊的企業(yè)不在少數(shù)。日前，為助力天津和平區(qū)重點商業(yè)項目“印象城購物中心”整體招商及開業(yè)籌備，和平區(qū)政務服務辦公室聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)發(fā)展和改革委員會、區(qū)市場監(jiān)管局等部門，開展“一站式”現(xiàn)場審批集中服務會，主動當好企業(yè)的“服務員”。
和平區(qū)政務服務辦公室黨組書記、主任高莉萍介紹，服務會以“上門服務、講解政策、現(xiàn)場答疑、指導填報、現(xiàn)場接件”等方式，幫助27家新簽約商戶將營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證和公共衛(wèi)生許可證等5類許可證聯(lián)動辦理，實現(xiàn)了“準入”與“準營”并聯(lián)審批。
“我們此次上門服務，以便利商戶為出發(fā)點，量身定做審批流程，專人負責一辦到底，整體審批時間壓縮40%、審批環(huán)節(jié)減少50%。通過實實在在的服務行動，提高了印象城簽約商戶辦理涉企經營審批事項的便利度。”高莉萍說。
除了服務會，和平區(qū)加快構建優(yōu)化營商環(huán)境的長效機制，成立優(yōu)化營商環(huán)境領導小組，形成由和平區(qū)委書記、區(qū)長掛帥，全區(qū)各部門“橫向到邊、縱向到底”的協(xié)同聯(lián)動格局。一方面，建章立制，出臺“和平20條”“親商十條”“民營經濟十大舉措”“穩(wěn)經濟32條”等一系列政策包，編制《和平區(qū)惠企便民政策匯編》等手冊，千方百計為企業(yè)解難題、提質效、強信心；另一方面，全區(qū)各部門加快簡政放權，提升政務服務效能，充分調動稅務、金融、工商等多部門，使企業(yè)設立登記時限壓縮至0.5個工作日，個體工商戶營業(yè)執(zhí)照實現(xiàn)“秒批”，企業(yè)注銷時限縮短為1個工作日，數(shù)字簽名完成全程電子化登記，簡化了登記程序、減少了申請材料、節(jié)約了辦事成本。經營主體的獲得感和滿意度得到提升。
為了進一步幫助經營主體紓困，和平區(qū)在天津率先建成信用信息共享平臺和信用網站，為2家“白名單”企業(yè)解決融資需求3000余萬元。通過推進“智慧稅務”建設，和平區(qū)全力打造“一云多端”征納互動新模式，提供稅企交流、智能咨詢、宣傳培訓等多種服務，積極推廣電子“云上+”辦稅，主要稅種網上申報率達99.7%，部分稅種網上申報率達100%。
今年一季度，和平區(qū)新增經營主體2139家，同比增長逾90%；實現(xiàn)區(qū)內2000余家重點企業(yè)走訪服務全覆蓋，累計解決融資貸款、人才用工、安全生產等實際問題426個；全面推動政務服務“跨省通辦”，已開設“跨省通辦”服務窗口11個。
截至目前，和平區(qū)已提供住房公積金匯繳、異地電子繳稅等158項高頻政務服務事項服務，最大限度減少了企業(yè)、居民辦事“多地跑”“折返跑”。全面深化“證照分離”改革，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務4種改革方式，完成涉企經營許可事項全覆蓋清單管理。高莉萍表示，和平區(qū)將繼續(xù)圍繞天津市委、市政府“十項行動”部署要求，主動融入京津冀協(xié)同發(fā)展重大國家戰(zhàn)略，抓住用好金融街、中央商務區(qū)、天開高教科創(chuàng)園建設等機遇，努力做示范、爭旗艦、創(chuàng)品質。
周 琳 (來源：經濟日報)
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