天氣越來越冷，供暖成為大家最關(guān)注的問題。
近日，鄭州綠地·璀璨天城小區(qū)的業(yè)主楊先生向河南商報“記者陪你去辦事兒”(微信ID：hnsbpb)反映，買房時合同上寫的是交房第二年就應(yīng)開始供暖，但今年已經(jīng)是交房后的第三個供暖季了，能否供暖依然是個問題。
對此，物業(yè)方面回應(yīng)稱，目前供暖的主要障礙有兩個，一個是暖氣設(shè)備的安裝，一個是小區(qū)尚有約15米的暖氣管網(wǎng)未接通市政管網(wǎng)。
反映
交房后的第三個供暖季，能否供暖依然是個未知數(shù)
近日，綠地·璀璨天城小區(qū)的業(yè)主楊先生向頂端新聞·河南商報記者反映，按照合同約定，交房第二年就應(yīng)開始供暖。但今年已經(jīng)是交房后的第三個供暖季了，和物業(yè)、地產(chǎn)、熱力公司都聯(lián)系過，但一直都沒有明確下文，能否供暖依然是個未知數(shù)。
據(jù)楊先生介紹，綠地·璀璨天城小區(qū)分為北院和南院，現(xiàn)在他們所在的急需供暖的是綠地·璀璨天城小區(qū)南院。綠地·璀璨天城小區(qū)南院是2019年10月份交的房，至今暖氣仍未通。今年8月份，一些業(yè)主就開始聯(lián)系物業(yè)和地產(chǎn)公司，但是得到的答復(fù)一直都是在推進(jìn)，沒有明確能供暖的時間。
“今年冬天這么冷，我們這些年輕的還好一些，主要是家里還有老人和孩子，他們太需要暖氣了。”綠地·璀璨天城小區(qū)南院另一位業(yè)主王先生介紹，他的房子去年已經(jīng)裝修好住進(jìn)來了，但因為冬天沒有暖氣實在太冷，全家人不得不搬回了原來的老房子。
物業(yè)
今年供暖的主要障礙有兩個
11月9日下午，河南商報記者到綠地·璀璨天城小區(qū)了解情況。
“供暖問題，我們也一直在和各方協(xié)商。”綠地·璀璨天城物業(yè)服務(wù)中心的王經(jīng)理表示，截至目前，今年供暖的主要障礙有兩個，一個是暖氣設(shè)備的安裝，一個是小區(qū)尚有約15米的暖氣管網(wǎng)未接通市政管網(wǎng)。
“暖氣設(shè)備10月份就說盡快過來安裝，但后面又換了時間。”王經(jīng)理說，熱力公司說的時間來回變了好幾次之后，他都不好再和小區(qū)業(yè)主說了。但好在上午他和業(yè)主一起前去溝通，得到了確定消息：“暖氣設(shè)備的設(shè)計生產(chǎn)已經(jīng)完成，本周日之前能安裝好。”
而15米的暖氣管網(wǎng)何時能與市政管網(wǎng)接通，王經(jīng)理表示，這個項目各單位都已經(jīng)完成了審批，具體什么原因?qū)е氯晕词┕?，他也不清楚?/p>
熱力公司
因安全檢查暫停施工，恢復(fù)施工后預(yù)計5天內(nèi)可接通
綠地·璀璨天城小區(qū)距離供暖僅剩“15米”，這15米的暖氣管網(wǎng)何時接通?既然各單位的審批都已經(jīng)通過，遲遲不見動工是何緣故?頂端新聞·河南商報記者和業(yè)主代表、物業(yè)人員一起來到了位于嵩山路與淮河路交叉口的鄭州熱力集團(tuán)有限公司客服中心。
“這個供熱管道的項目已經(jīng)審批下來了，目前處于停工狀態(tài)，主要原因是因為我們公司內(nèi)部在進(jìn)行一個安全檢查。”鄭州熱力集團(tuán)有限公司客服中心李帥介紹。何時開始施工?李帥說他也不能確定，但同時他表示，“這個項目不算大，恢復(fù)施工后5天內(nèi)就可以接通。”對于暖氣設(shè)備安裝的問題，李帥對本周日之前確定能夠安裝完成的說法表示了肯定，“暖氣設(shè)備的安裝我們會盡快完成，安裝完成之后還需要十幾天的時間來進(jìn)行調(diào)試驗收。”李帥稱：“兩個問題我們會同時推進(jìn)，只要小區(qū)的二次網(wǎng)和室內(nèi)網(wǎng)驗收合格，在暖氣設(shè)備和接通市政管網(wǎng)的工作完成后，今年可以順利供暖。”
供暖季開始，您若遇到相關(guān)問題，可在“記者陪你去辦事兒”微信公眾號上留言反映，河南商報記者為您溝通對接，共同為溫暖努力。(頂端新聞·河南商報見習(xí)記者楊雪情)
