“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，在老齡化社會(huì)不斷加深的當(dāng)下，營(yíng)造讓老人體面、安心生活的環(huán)境，關(guān)乎著老年人的獲得感、幸福感、安全感，更關(guān)系著整個(gè)社會(huì)幸福感的提升。
近日，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》(以下簡(jiǎn)稱“《意見》”)發(fā)布，從健全養(yǎng)老服務(wù)體系、完善老年人健康支撐體系、促進(jìn)老年人社會(huì)參與、著力構(gòu)建老年友好型社會(huì)、積極培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等方面提出要求及一系列鼓勵(lì)措施。對(duì)提升老年人生活品質(zhì)，提振年輕人對(duì)未來老年生活的信心具有重大意義。
萬億藍(lán)海市場(chǎng)
伴隨著我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷完善，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”萬億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)可期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到5.7萬億元。據(jù)工信部對(duì)外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2030年我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過20萬億元。
健康相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)是銀發(fā)族主要關(guān)注的需求。《大健康時(shí)代新機(jī)遇:未來生活的前置思考》報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示，2021年在線老年健康服務(wù)類商品銷量同比增長(zhǎng)超過10倍。隨著老年人觸網(wǎng)更加普遍，養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)可挖掘潛力方向更加多元。除了醫(yī)療健康、日常消費(fèi)，老年旅游、保險(xiǎn)理財(cái)、精神生活、智能健康管理、居家照護(hù)、營(yíng)養(yǎng)與保健品等都潛藏著巨大空間。
報(bào)告顯示，目前，我國(guó)養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)數(shù)量共計(jì)超過23萬家，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)近5年融資達(dá)60億元，智慧養(yǎng)老企業(yè)數(shù)量達(dá)5300余家。其中，我國(guó)醫(yī)療健康獨(dú)角獸數(shù)量全球第二，總估值超2000億美元。截至2021年9月，中國(guó)共有52家醫(yī)療健康企業(yè)登上“全球獨(dú)角獸企業(yè)500強(qiáng)”榜，數(shù)量位居全球第二。產(chǎn)業(yè)浪潮帶動(dòng)相關(guān)企業(yè)數(shù)量逐年上升。自2010年以來，養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)數(shù)量近5年增速較快，目前總數(shù)已超23萬。
在國(guó)家推出智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目背景下，各省市也積極加強(qiáng)智慧養(yǎng)老體系建設(shè)引導(dǎo)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代科技提升未來老年人生活質(zhì)量的智慧養(yǎng)老成為新風(fēng)向。在上海、廣東、江蘇、浙江等地的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃中，都將智慧養(yǎng)老體系建設(shè)作為重點(diǎn)。公眾對(duì)智慧養(yǎng)老接受度也較高，超7成人接受未來生活中使用養(yǎng)老設(shè)備。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展空間巨大，已成為業(yè)內(nèi)人士的一致看法。光大證券表示，“十四五”期間，中國(guó)的50后、60后開始集中邁入60周歲階段，未來三個(gè)五年規(guī)劃期內(nèi)，中國(guó)老齡化率將進(jìn)入加速上升階段。在老齡化加速的背景下，發(fā)展多支柱養(yǎng)老體系已迫在眉睫。
喜迎政策利好
近日發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》提出，要積極培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)、發(fā)展適老產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)各地利用資源稟賦優(yōu)勢(shì)，發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的特色老齡產(chǎn)業(yè)，統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
其中，發(fā)展適老產(chǎn)業(yè)方面，《意見》提出，企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)要加大老年產(chǎn)品的研發(fā)制造力度，支持老年產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、服務(wù)創(chuàng)新，積極開發(fā)適合老年人使用的智能化、輔助性以及康復(fù)治療等方面的產(chǎn)品，滿足老年人提高生活品質(zhì)的需求。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立線上線下融合、為老年人服務(wù)的專柜和體驗(yàn)店，大力發(fā)展養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合的新模式新業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控和商業(yè)可持續(xù)的前提下，開發(fā)老年人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品。
在強(qiáng)化老齡工作保障部分，《意見》提出，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》的要求，加強(qiáng)老年設(shè)施建設(shè)，加快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理型床位、老年大學(xué)(學(xué)校)等方面目標(biāo);在健全養(yǎng)老服務(wù)體系部分，《意見》提出，要?jiǎng)?chuàng)新居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式、進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、建立基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度以及完善多層次養(yǎng)老保障體系。
同時(shí)，《意見》支持研究機(jī)構(gòu)和高校設(shè)立老齡問題研究智庫。推進(jìn)跨領(lǐng)域、跨部門、跨層級(jí)的涉老數(shù)據(jù)共享，健全老年人生活狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查和發(fā)布制度。積極參與全球及地區(qū)老齡問題治理，推動(dòng)實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略與落實(shí)2030年可持續(xù)發(fā)展議程相關(guān)目標(biāo)有效對(duì)接。
企業(yè)紛紛加碼
今年是《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》實(shí)施五周年，“十四五”養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃將加快落地，老年消費(fèi)近年來迎來加速期，企業(yè)紛紛加碼“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。
老年人作為我國(guó)人口結(jié)構(gòu)中的重要群體，一直以來面臨著“數(shù)字鴻溝”問題。為消弭“數(shù)字鴻溝”，讓老年人享受更多數(shù)字紅利，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造已成為一項(xiàng)重要的課題。
日前，工業(yè)和信息化部公布了首批APP適老化改造名單。首批將完成115個(gè)公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個(gè)手機(jī)App的適老化及無障礙改造，覆蓋新聞、交通、金融、社交、醫(yī)療健康等領(lǐng)域。京東、淘寶、拼多多、餓了么等多家企業(yè)進(jìn)行了適老化改造，助力“銀發(fā)族”搭上數(shù)字化快車。
其中，京東作為首批進(jìn)行優(yōu)化的企業(yè)，在《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》推出之初，就進(jìn)行了適老化改造。操作層面，京東通過精簡(jiǎn)功能模塊的操作流程，減少彈窗，減少復(fù)雜操作，支持微信一鍵登錄。同時(shí)提升文字識(shí)別度、界面簡(jiǎn)潔度，增加說明文字，加大圖標(biāo)尺寸，便于老年人識(shí)別。
此外，以銀發(fā)無憂為代表的老年體驗(yàn)店、專賣店也在全國(guó)快速發(fā)展。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在不少老年用品專賣店內(nèi)，來購物的老年消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。“設(shè)計(jì)上針對(duì)性強(qiáng)，更符合我們的需求，適合我們的東西也多，可供挑選，價(jià)格上我們也可以接受。”在此購物的老人表示。
值得一提的是，發(fā)掘老年消費(fèi)蘊(yùn)含的新機(jī)遇，當(dāng)前還有不少工作要做。目前健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展初期，面臨不少挑戰(zhàn)。不少老年人存在被騙經(jīng)歷，其中，醫(yī)療、投資理財(cái)、旅游是重災(zāi)區(qū)。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)司法風(fēng)險(xiǎn)中，養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇糾紛、服務(wù)合同糾紛比較集中;養(yǎng)老院“經(jīng)營(yíng)異常”風(fēng)險(xiǎn)達(dá)74%，給康養(yǎng)生活規(guī)劃增加了風(fēng)險(xiǎn)。未來，相關(guān)部門要進(jìn)一步制定老年用品和服務(wù)目錄、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)老年人消費(fèi)權(quán)益。
