“實(shí)體”已成為近兩年來京東布局的關(guān)鍵詞。9月14日，京東宣布旗下首家MALL落戶西安，將于9月30日開業(yè)。京東MALL不僅有數(shù)碼、電器等產(chǎn)品，還包括了兒童業(yè)態(tài)、家裝、樂器等系列產(chǎn)品、服務(wù)。此前，京東曾通過收購1號(hào)店、100%控股華冠商業(yè)等方式將眾多實(shí)體業(yè)態(tài)收于麾下。頻頻落子，京東的實(shí)體夢究竟有多大?
據(jù)悉，位于西安市的首家京東MALL門店共有5層，經(jīng)營面積達(dá)4.2萬平方米，產(chǎn)品品牌包括蘋果、華為、英特爾、美的、海爾等150多個(gè)品牌。經(jīng)營品類包括家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產(chǎn)品，約20萬件可售商品。
“推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略是帶動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量增長、加速零售業(yè)態(tài)升級(jí)的必經(jīng)之路。”京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東3C家電事業(yè)群總裁強(qiáng)調(diào)，從京東超體重慶店、合肥店，再到京東MALL，京東零售全渠道戰(zhàn)略不斷加速。
此前，京東一直在曲線布局線下實(shí)體。先是獲得沃爾瑪戰(zhàn)略入股5%，之后又收購1號(hào)店、100%控股華冠商業(yè)、開設(shè)無人便利店……此次深入購物中心領(lǐng)域，或許能為京東帶來一個(gè)扎實(shí)的零售據(jù)點(diǎn)，以此作為基礎(chǔ)進(jìn)一步復(fù)制跟擴(kuò)張。
分析人士指出，相較于之前的曲線布局超市、便利店等，落子京東MALL更為直接地經(jīng)營購物中心業(yè)態(tài)，京東與實(shí)體的聯(lián)動(dòng)，也從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
不斷加快在實(shí)體的布局速度，或許是因?yàn)榫〇|已經(jīng)從中嘗到了甜頭。京東電器超級(jí)體驗(yàn)店重慶店交出了亮眼的“6·18”成績單。數(shù)據(jù)顯示，“6·18”期間，京東電器超級(jí)體驗(yàn)店重慶店累計(jì)成交額同比提升180%，全渠道客流同比提升300%，門店新用戶同比提升200%，京東Plus會(huì)員重慶超體新開卡人數(shù)同比增長600%。
也有業(yè)內(nèi)人士指出，在電器零售市場，實(shí)體店的成交客單價(jià)遠(yuǎn)高于線上訂單。
電商巨頭在實(shí)體領(lǐng)域暗戰(zhàn)已久。
在京東MALL之前，浙江省的連鎖超市企業(yè)三江購物已于2016年11月投身阿里，福建省的新華都也于2018年9月劃入阿里陣營。而成都的紅旗連鎖，曾先后兩次向永輝超市出售股份，且騰訊作為永輝超市第二大股東，則收編至“京騰”陣營。零售業(yè)進(jìn)入線上線下資源整合的加速期。值得提醒的是，由阿里操辦的親橙里購物中心已于2018年在杭州運(yùn)營。
2019年在投資五星電器5個(gè)月后，京東又投資了迪信通，成為其第二大外部股東。在三至五線城市，迪信通有著絕對(duì)的渠道優(yōu)勢。在電商巨頭們搶占下沉市場的過程中，京東要想阻擊拼多多、抵擋阿里的步伐，需要找到落地點(diǎn)，在實(shí)體方面的連番布局或許會(huì)占領(lǐng)競爭高地。
觀察京東在實(shí)體領(lǐng)域的動(dòng)作，從合肥到重慶再到西安，京東的規(guī)劃有下沉市場的意味。一位從事連鎖零售的業(yè)內(nèi)人士指出，在某一城市開設(shè)超級(jí)體驗(yàn)店、購物中心等大型實(shí)體項(xiàng)目，有利于在區(qū)域內(nèi)樹立品牌形象。但從市場環(huán)境來看，相較于一線城市多方的激烈競爭，二線城市在市場格局上更為明晰。京東正借勢將實(shí)體觸角蔓延到各個(gè)省市。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，密集布局線下實(shí)體店，掌舵者也始終強(qiáng)調(diào)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，京東既是踐行者也是“服務(wù)者”，京東不斷做大的實(shí)體夢，埋下了企業(yè)轉(zhuǎn)型的伏筆。
近日，京東集團(tuán)總裁徐雷表示，從創(chuàng)立第一天至今，京東始終根植并服務(wù)于傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一直就是完整意義上的實(shí)體企業(yè)，始終具備鮮明的實(shí)體企業(yè)的企業(yè)屬性和基因。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)評(píng)人張書樂指出，電商巨頭都在更多的領(lǐng)域探索著新的邊界，因線上配送等訂單增加，京東線下商超業(yè)態(tài)有了起色，京東便開始探索其他垂直類別實(shí)體業(yè)務(wù)。
在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管趨于嚴(yán)格的背景下，電商企業(yè)也要尋求新的轉(zhuǎn)型。張書樂進(jìn)一步指出，國內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)不斷強(qiáng)大，可以讓線上電商平臺(tái)擁有一定的自有或關(guān)聯(lián)品牌，讓自身擁有更寬的護(hù)城河。京東從零售向技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型，需要打造更多的轉(zhuǎn)型“樣板間”，讓更多企業(yè)看到實(shí)體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。重資產(chǎn)布局實(shí)體，或許是京東招攬客戶的途徑之一。 (王維祎)
