5月19日，在2023金鼠標(biāo)國(guó)際數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)節(jié)上，巨量引擎發(fā)表了《先見(jiàn)未來(lái) 激發(fā)商業(yè)新可能》為主題的演講，分享了巨量引擎如何通過(guò)極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)深度一體，來(lái)激發(fā)未來(lái)商業(yè)新可能。
激發(fā)全渠道新可能，創(chuàng)新產(chǎn)品+技術(shù)驅(qū)動(dòng)全盤(pán)生意增長(zhǎng)
在過(guò)去一年，抖音平臺(tái)直播滲透用戶(hù)超過(guò)大盤(pán)50%，搜索、中視頻、圖文等題材快速增長(zhǎng)。海量的用戶(hù)、多題材的內(nèi)容、豐富的交互方式，激發(fā)了新的消費(fèi)場(chǎng)景，也幫助品牌在抖音找到了新的生意機(jī)會(huì)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去一年商家通過(guò)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)獲得了2.1億條線(xiàn)索，帶來(lái)30億次用戶(hù)下載，發(fā)布了17億條生活服務(wù)類(lèi)視頻，助力電商賣(mài)出了240億件好物。
通過(guò)品牌過(guò)往在抖音平臺(tái)合作的案例可以發(fā)現(xiàn)，一方面品牌在抖音的生意規(guī)模持續(xù)提升，另一方面抖音平臺(tái)的外溢價(jià)值也變得愈加顯著。比如在消費(fèi)品行業(yè)，廣告種草不僅可以幫品牌實(shí)現(xiàn)抖音電商成交，還有20%-40%成交外溢到了其他平臺(tái)；本地生活的商家通過(guò)抖音營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以引導(dǎo)到店的消費(fèi)者是直接團(tuán)購(gòu)下單的9倍；在線(xiàn)索行業(yè)，以汽車(chē)行業(yè)為例，除了站內(nèi)留資之外，有4.5倍用戶(hù)會(huì)流轉(zhuǎn)至其他平臺(tái)留資或者直接到店體驗(yàn)。
為了幫助商家做大全域生意，巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)推出“全域度量”產(chǎn)品，以巨量云圖為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了支持電商全渠道和本地到店的度量。“全域度量”產(chǎn)品除了能夠幫助品牌清晰了解外溢價(jià)值，還可以分渠道進(jìn)行生意拆解，優(yōu)化預(yù)算分配，以更好的助力全盤(pán)生意增長(zhǎng)。
在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)變革背景下，技術(shù)成為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要源動(dòng)力。巨量引擎始終堅(jiān)持極致的技術(shù)創(chuàng)新，并深入營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)、創(chuàng)意提效、自動(dòng)化三個(gè)方向進(jìn)行了技術(shù)方面的創(chuàng)新突破。
巨量引擎新的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)模型可以更好地捕捉到用戶(hù)對(duì)哪些內(nèi)容、商品和服務(wù)更感興趣，找人更準(zhǔn)，起量更快，最終轉(zhuǎn)化數(shù)更多；在創(chuàng)意上，巨量引擎可以幫助客戶(hù)自動(dòng)生成創(chuàng)意腳本，耗時(shí)大大縮短；同時(shí)，目前巨量引擎也推出了多款自動(dòng)化產(chǎn)品，如線(xiàn)索、游戲、網(wǎng)服相關(guān)的UBX產(chǎn)品，聚焦引流電商的ROI1，以及抖音電商和本地的ROI2產(chǎn)品（全域推廣），不僅能幫助品牌節(jié)省運(yùn)營(yíng)投入，還能同時(shí)實(shí)現(xiàn)ROI和銷(xiāo)量的顯著提升。
營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)深度一體，讓營(yíng)銷(xiāo)力與經(jīng)營(yíng)力協(xié)同作用
堅(jiān)持極致的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新與深入經(jīng)營(yíng)中去做廣告產(chǎn)品，才能幫助品牌把握數(shù)字變革時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
在以往品牌會(huì)更側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)力打造，通過(guò)投放來(lái)提升廣告效果和效率。而在存量背景下，激活用戶(hù)持續(xù)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)能力，變得愈發(fā)重要。這里的經(jīng)營(yíng)力具體指：做好內(nèi)容的能力，以及商品、服務(wù)等后鏈路消費(fèi)體驗(yàn)。好的體驗(yàn)，會(huì)促進(jìn)整體流量的分發(fā)，而不好的體驗(yàn)會(huì)需要品牌付出更高的價(jià)格才能贏得廣告競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先權(quán)。巨量引擎整合營(yíng)銷(xiāo)力與經(jīng)營(yíng)力，在三個(gè)方面，幫助品牌打通產(chǎn)品和服務(wù)，提升整體生意規(guī)模：
1、基建、生意鏈路和數(shù)據(jù)全面打通：在“號(hào)、店、直播間”多場(chǎng)景完善經(jīng)營(yíng)基建，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所投”；在生意鏈路上，通過(guò)種草，做大A3，而后通過(guò)A4/A5聯(lián)動(dòng)獲得更大的生意增量；在底層數(shù)據(jù)層面，細(xì)化人群、內(nèi)容、商品顆粒度，幫助商家清晰了解生意每一步，且做好決策。
2、極致的原生：協(xié)同廣告流量、達(dá)人流量、自然內(nèi)容，以?xún)?yōu)質(zhì)且原生的素材，相互協(xié)同放大效能。
3、全渠道增長(zhǎng)：整合電商、本地、線(xiàn)索、下載四大生意場(chǎng)景，整合自然流量、廣告流量、推薦&搜索三大流量，并打通抖音站內(nèi)外幫助品牌獲得全渠道增長(zhǎng)。
從生意增長(zhǎng)視角來(lái)看，品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值的權(quán)重會(huì)進(jìn)一步加大，好素材、好內(nèi)容，會(huì)有更多自然流量的機(jī)會(huì)，做好內(nèi)容經(jīng)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)于品牌增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)變得非常關(guān)鍵。
電商、線(xiàn)索、內(nèi)容下載、本地四大場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)策略
在四大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中，巨量引擎針對(duì)品牌需求與場(chǎng)景特性，分別推出了更為細(xì)致的解決方案。
以電商場(chǎng)景為例，電商場(chǎng)景下品牌最大的困擾之一就是流量的不確定性。因此，巨量引擎建設(shè)全域推廣產(chǎn)品，該產(chǎn)品以商家的整體生意為目標(biāo)，在滿(mǎn)足客戶(hù)指定ROI目標(biāo)的前提下，能夠全域調(diào)控廣告和自然流量，擴(kuò)大GMV。在某電商客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試后不到3個(gè)月的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了直播間整體GMV同比增長(zhǎng)1.5倍，解決了商家換季期銷(xiāo)量下滑的困擾。
線(xiàn)索生意，是公認(rèn)的周期長(zhǎng)、渠道分散的復(fù)雜生意。巨量引擎圍繞內(nèi)容、搜索、咨詢(xún)?nèi)齻€(gè)最重要的環(huán)節(jié)建設(shè)經(jīng)營(yíng)能力，讓品牌商家通過(guò)自然經(jīng)營(yíng)就能獲得有效線(xiàn)索，讓每一條線(xiàn)索都更加真實(shí)有效。通過(guò)這些建設(shè)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)了高效的增長(zhǎng)，比如幫助某車(chē)企客戶(hù)解決了傳統(tǒng)模式下獲客難、線(xiàn)索成本高的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全矩陣粉絲增長(zhǎng)和線(xiàn)索規(guī)模的快速提升；在家居行業(yè)合作中，也幫助家居品牌經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)大開(kāi)口，并搭配信息流和搜索投流加速轉(zhuǎn)化，比如通過(guò)持續(xù)建設(shè)線(xiàn)索的有效性持續(xù)幫助某家居品牌實(shí)現(xiàn)了全年獲得100w+線(xiàn)索的效果。
在內(nèi)容消費(fèi)和下載的場(chǎng)景，深度經(jīng)營(yíng)和原生廣告，則可以幫助品牌布局全域，將自然和廣告流量將會(huì)融合，更快速得識(shí)別用戶(hù)興趣、最大化觸達(dá)人群獲得流量規(guī)模、也能更全局得控制品牌生意成本，積累粉絲實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效價(jià)值。目前巨量引擎推出了全域流量協(xié)同產(chǎn)品，在賬號(hào)、內(nèi)容和服務(wù)評(píng)價(jià)建設(shè)三個(gè)方面全局調(diào)控廣告和經(jīng)營(yíng)。比如通過(guò)游戲客戶(hù)案例，可以發(fā)現(xiàn)，通過(guò)內(nèi)容和流量的協(xié)同，可以輕松解決單買(mǎi)量容易遇瓶頸的問(wèn)題，放大了用戶(hù)轉(zhuǎn)化的效能。
隨著本地生活服務(wù)的快速發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)深度一體已經(jīng)成為了所有本地商家的必修課，通過(guò)日常經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大銷(xiāo)量，利用廣告產(chǎn)品的杠桿，放大經(jīng)營(yíng)收益。在此前舉辦的引擎大會(huì)中，巨量引擎就推出了兩個(gè)有突破的新產(chǎn)品：
1、「放心投套餐包」可以讓商家可以一鍵開(kāi)啟安心投放，降低操作成本；投放周期結(jié)束后，如果低于最低轉(zhuǎn)化門(mén)檻提供自動(dòng)賠付，進(jìn)一步保證了確定性；
2、「優(yōu)選視頻能力」聯(lián)動(dòng)掛載在素材，向商家推薦優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意。只需一鍵勾選多個(gè)創(chuàng)意，即可開(kāi)始投放，讓投放效果、效率進(jìn)一步提升；
以某景區(qū)在剛剛結(jié)束的五一節(jié)點(diǎn)整合營(yíng)銷(xiāo)為例，通過(guò)引爆內(nèi)容熱度，品牌話(huà)題和搜索品專(zhuān)承接內(nèi)容熱度，通過(guò)直播+短視頻組合構(gòu)建全面銷(xiāo)售陣地，活動(dòng)期間引爆近2億GMV。
營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)一體可以幫助品牌更好的帶來(lái)生意的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。巨量引擎通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和產(chǎn)品，深入到電商、線(xiàn)索、內(nèi)容下載、本地生活四大場(chǎng)景，幫助品牌的增長(zhǎng)帶來(lái)更多確定性。未來(lái)，巨量引擎會(huì)在品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)上持續(xù)探索，成為值得信賴(lài)的智能營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
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