大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字科技快速發(fā)展,賦能傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在金融領(lǐng)域,這些先進(jìn)技術(shù)對于降低信貸服務(wù)成本、提升信貸服務(wù)效率所能發(fā)揮的巨大價(jià)值日漸凸顯。包括還唄在內(nèi)的合規(guī)消費(fèi)信貸品牌們,緊握科技賦能價(jià)值,以此實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的不斷提升。
從具體服務(wù)上來看,數(shù)字信息技術(shù)賦能金融服務(wù),有效解決了長尾客戶信用記錄缺失,難以獲得優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的老大難問題,使得普惠金融能夠惠及更多人群。以還唄為例,在服務(wù)客戶過程中,便帶來了針對性的解決方案。
需要了解的是,征信時代到來,個人征信與消費(fèi)者的生活息息相關(guān),在獲取消費(fèi)信貸服務(wù)時,便需要有良好的個人信用。但有時,長尾客群在傳統(tǒng)服務(wù)模式下獲取金融服務(wù)難度大、成本高,所以沒有使用過相應(yīng)產(chǎn)品與服務(wù),因此會出現(xiàn)信用記錄缺失的情況。
這些征信“白戶”如果通過傳統(tǒng)模式獲取服務(wù),容易因?yàn)闆]有信用記錄而被拒之門外,而無法獲取金融服務(wù),就難以解決“白戶”問題,因此陷入惡性循環(huán)。
針對這一問題,還唄依托先進(jìn)技術(shù)支持,對于符合要求的信貸申請,系統(tǒng)能夠極大程度地主動去發(fā)現(xiàn)用戶身上的閃光點(diǎn),從而為信用“白戶”授信,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià),通過更好的產(chǎn)品服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的客戶,同時幫助用戶積累起個人信用。
依托先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確把控和精準(zhǔn)服務(wù),還唄成為不少消費(fèi)者解決金融需求的有力助手,這其中更是包括了諸多以往被貸款難住的小微企業(yè)。
而小微用戶金融服務(wù)接近100億元,涉及超過35萬小微用戶,覆蓋批發(fā)和零售業(yè),住宿和餐飲業(yè),居民服務(wù)、維修和其他服務(wù)業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)。
在金融科技手段推動下,普惠金融不斷惠及更廣闊的客群,還唄以用戶為中心不斷提高服務(wù)水平,勢必成為更多消費(fèi)者滿足金融需求,走出短期困境的重要推動力。
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