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12月26日,西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心發(fā)出關(guān)愛快遞從業(yè)人員倡議書,呼吁全社會給予快遞從業(yè)人員更多關(guān)心和關(guān)愛。
據(jù)悉,近期西安市郵政快遞業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢,但仍有部分地區(qū)存在快遞不快、發(fā)貨較慢、派送不及時等問題,主要原因是恰逢“雙十二”業(yè)務(wù)高峰,加之快遞企業(yè)存在一定的用工缺口,運力尚未完全恢復(fù),造成末端派送壓力較大。
深冬時節(jié),廣大快遞員冒疫情、迎風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒,努力把包裹送到你我手中。關(guān)愛快遞從業(yè)人員首先要多一些包容:當(dāng)前,西安市配送任務(wù)十分繁重,訂單驟增、運力不足,您的訂單可能出現(xiàn)延遲,但請相信,快遞小哥正全力以赴向您駛來,請大家少些催促、多些等待,減少投訴、多些寬容,給予快遞從業(yè)人員更多的理解和支持。如遇到藥品等緊急物資延緩派送問題,請及時關(guān)注寄遞企業(yè)服務(wù)信息提示并主動與寄遞企業(yè)客服熱線聯(lián)系。西安市郵政業(yè)安全發(fā)展中心將全力做好申訴受理、處理工作,切實保障消費者合法權(quán)益。其次,倡議多一層防護(hù):收取快遞時,盡量在約定位置實現(xiàn)無接觸交接,建議可以選擇放在小區(qū)內(nèi)的置物架、驛站內(nèi),可以降低疫情傳播風(fēng)險,也能減少快遞小哥的入戶配送時間,讓他們有更多時間給更多人進(jìn)行配送。
隨著春節(jié)臨近,節(jié)日年貨消費高峰期即將到來。消費者如需要購置年貨,建議提早計劃和購買貨物,避開快遞寄送高峰期,緩解快遞行業(yè)春節(jié)前的派送壓力,保證購買的年貨在春節(jié)前送達(dá)。最后,倡議多一份關(guān)愛:城市就像家,需要大家守望相助、救急助困。請對快遞小哥多一份耐心、多一份理解,多說一句“辛苦了”。在滿足自身需求的前提下,以無接觸的方式為快遞小哥進(jìn)行急需藥品、防護(hù)用品的補給,讓這些為城市生活便利默默奉獻(xiàn)的勞動者感受到社會的關(guān)愛。(記者 蘇怡)
標(biāo)簽: 從業(yè)人員 發(fā)展中心 的前提下 可能出現(xiàn) 完全恢復(fù)