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公關(guān)畫風(fēng)與此海天風(fēng)波如出一轍 李寧官方聲明致歉

2022-10-21 08:59:46 來源:金融投資報

李寧日K線圖

近日,關(guān)于李寧一場大秀中的新品設(shè)計引發(fā)爭議。在爭議發(fā)酵、甚至影響公司股價后,10月19日上午,李寧官方《聲明》終于出爐,表示對近日出現(xiàn)的相關(guān)討論高度關(guān)注,并對相關(guān)涉及與造型帶來的困惑和疑慮表示歉意。

對此,有網(wǎng)友稱“有誤會就及時說”,并建議“秉持初心虛心聽取意見”;有網(wǎng)友則對公司態(tài)度中的“反應(yīng)遲緩”、“總想教育消費者”等問題不滿,并吐槽其公關(guān)畫風(fēng)與此前海天風(fēng)波如出一轍。

新品引發(fā)爭議

這場風(fēng)波源于今年9月李寧進行的一場“2022逐夢行機場大秀”,其中的第二個主題板塊“神工天物”中的幾款設(shè)計,在沉寂數(shù)月后,設(shè)計和造型引發(fā)外界爭議,話題在10月17日一度沖上熱搜。

為此,李寧在19日發(fā)布的《聲明》中表示:“近日,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對于‘逐夢行’秀款部分產(chǎn)品的討論,公司對此高度關(guān)注。此次相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計及造型給大家?guī)砹死Щ蠛鸵蓱],我們表示誠摯的歉意。”

同時,聲明解釋稱,本次“逐夢行”秀款產(chǎn)品的設(shè)計以“飛行”為主題,從飛行員裝備中汲取靈感,展現(xiàn)人類不斷探索天空的夢想。其中,大家討論最多的飛行帽設(shè)計源于中國古代頭盔、戶外防護帽及棉帽,產(chǎn)品以多種顏色、款式進行呈現(xiàn),兼具防風(fēng)保暖等專業(yè)功能,以適應(yīng)更多戶外穿著場景。

對此,參與討論的網(wǎng)友觀點不一。有網(wǎng)友認(rèn)為,體育巨頭李寧本就沒必要刻意進行“問題設(shè)計”,出現(xiàn)這種誤會更多還是外界誤讀,不應(yīng)上綱上線;而且,相同款式的帽子也有其他顏色的同款。有網(wǎng)友則表示,李寧這次設(shè)計既然帶來了誤解,就應(yīng)該找出問題來源好好改正。公司的一位日籍高管也成為了話題焦點。

有觀點指出,李寧這次事件的回應(yīng),有重蹈之前海天風(fēng)波的覆轍之嫌,存在“不尊重消費者”的嫌疑。如疑似李寧高管的朋友圈回應(yīng)中,首先提到的“我們的消費者,對于中國文化的沉淀,教育知識的傳承還是少了……”被不少網(wǎng)友指責(zé)稱“高高在上”。

股價接連大跌

資料顯示,李寧品牌關(guān)聯(lián)公司李寧(中國)體育用品有限公司成立于2007年7月,法定代表人為李寧,注冊資本約10.17億元。經(jīng)營范圍包括運動鞋、運動服裝的生產(chǎn);銷售食品;服裝、鞋類及其原輔料、體育用品、器材及配件等商品的研究、開發(fā)、設(shè)計等。此外,其注冊于香港的李寧有限公司于(02331. HK)2004年6月在港交所上市。

天眼查數(shù)據(jù)顯示,李寧(中國)體育用品有限公司對外投資的7家公司中,存續(xù)狀態(tài)的有5家,而通過直接或間接持股,李寧(中國)體育用品有限公司擁有70余家企業(yè)的實際控制權(quán)。融資方面,李寧(中國)體育用品有限公司于2003年獲鼎暉投資、GIC新加坡政府投資公司1850萬美元融資,2014年再獲TPG、非凡體育等融資。

根據(jù)8月公布的2022年半年報,今年上半年,李寧實現(xiàn)營業(yè)收入124.09億元,同比增加21.7%;實現(xiàn)歸母凈利潤21.89億元,同比增加11.6%。

對于收入的增長,公司稱,報告期內(nèi)全民健身意識被持續(xù)激發(fā),結(jié)合科技力量的“互聯(lián)網(wǎng)+健身及居家健身”成為新常態(tài),國家亦有序推動社區(qū)公共健身設(shè)施全覆蓋,體育產(chǎn)業(yè)獲得新的發(fā)展機遇。

按照李寧的說法,其收入增長離不開愛健身的消費者的增加,但消費者如今對李寧的設(shè)計出現(xiàn)了質(zhì)疑,李寧認(rèn)真進行解釋和道歉也是應(yīng)有之舉。在道歉《聲明》公布后,還有不少網(wǎng)友建議稱,有誤會就及時說,虛心聽取反饋,同時也依然秉持初心,并指出“以后還是要多審核多把關(guān)!多弘揚傳統(tǒng)文化,少出現(xiàn)此類爭議。”

金融投資報記者注意到,在爭議發(fā)酵過程中,李寧的股價也同樣出現(xiàn)下滑。10月17日熱搜出現(xiàn)當(dāng)天,公司股價一度跌超13%,而19日發(fā)布道歉《聲明》后,股價收跌6.45%,報52.95港元/股。(本報記者 陳雨禾)

標(biāo)簽: 李寧官方聲明致歉 總想教育消費者 不尊重消費者 被消費者教做人

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