“請(qǐng)麻煩幫忙看看，這些錢(qián)還能兌換不？”近日，高先生急匆匆地拿著一袋“火燒幣”來(lái)到中國(guó)銀行蔡甸支行營(yíng)業(yè)部咨詢(xún)兌換業(yè)務(wù)。
(資料圖片僅供參考)
該行大堂經(jīng)理打開(kāi)袋子，發(fā)現(xiàn)里面是幾沓被火燒過(guò)的紙幣，大部分的人民幣已高度碳化并呈現(xiàn)粉末狀，同時(shí)因使用水滅火的原因?qū)е录垘艦槌睗窈驼尺B狀態(tài)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，原來(lái)因客戶(hù)家里孩子玩火，意外將放在家里的錢(qián)燒得面目全非。高先生已經(jīng)去了幾家其它銀行，都沒(méi)能兌換成功，輾轉(zhuǎn)來(lái)到了該行尋求幫助。
該行工作人員將鑒定流程和相關(guān)兌換規(guī)定詳細(xì)告知了客戶(hù)，并表示會(huì)盡全力減少客戶(hù)的損失。3名工作人員，使用牙簽、鑷子等小工具對(duì)每一張粘連的火燒幣進(jìn)行分離、整理，然后逐一在鑒別儀上進(jìn)行甄別，并在通風(fēng)的環(huán)境下進(jìn)行了風(fēng)干。經(jīng)過(guò)近6個(gè)小時(shí)的清點(diǎn)核對(duì)，合計(jì)兌換人民幣14650元。針對(duì)“火燒幣”受損嚴(yán)重?zé)o法辨別的，該行及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)厝嗣胥y行，請(qǐng)求協(xié)助鑒定。
次日，該行工作人員陪同客戶(hù)前往當(dāng)?shù)厝嗣胥y行兌換“火燒幣”，并成功兌換14550元。
“太感謝你們了，這可是我老母親的養(yǎng)老錢(qián)！”高先生成功兌換“火燒幣”29200元后，對(duì)銀行的服務(wù)連聲稱(chēng)贊。
該行工作人員提示，居民家中非特殊情況盡量少保存人民幣現(xiàn)鈔，現(xiàn)鈔要盡量保存在干燥、隱蔽、封閉的地方避免受潮或蟲(chóng)蛀，家中有老人和小孩子的要注意做好日常的提醒工作。人民幣現(xiàn)鈔遭遇受潮、蟲(chóng)蛀、火災(zāi)等侵害后，要做好保存工作，避免人為造成的二次損害。
融媒體記者：黃葆華
通訊員：蔡甸臺(tái)
編輯：李家靜
責(zé)編：齊雯
編審：劉艷萍
