【資料圖】
3名群眾將一面寫著“盡心盡力 廉潔奉公”的錦旗送到了蘭陵縣市場監(jiān)管局向城所工作人員手中，對市場監(jiān)管局工作人員積極負責維護消費者合法權(quán)益、及時為消費者解難表示衷心感謝。2022年6月21日，蘭陵縣市場監(jiān)督管理局接到投訴稱向城鎮(zhèn)東南園村6戶瓜農(nóng)購買使用向城轄區(qū)同一農(nóng)資經(jīng)營店銷售的農(nóng)用地膜，均出現(xiàn)不同程度的減產(chǎn)，造成很大的經(jīng)濟損失，多次去農(nóng)資店索賠無果。接訴后，我局執(zhí)法人員迅速開展走訪調(diào)查了解，由于甜瓜種植期已過，時間跨度較長，造成證據(jù)缺失，執(zhí)法人員無法進行現(xiàn)場勘查，也無法對涉訴地膜進行檢測，無法證明該地膜屬不合格產(chǎn)品，被訴商家不認可減產(chǎn)現(xiàn)象是由于村民使用其所售地膜造成，給調(diào)解帶來難度。蘭陵縣市場監(jiān)管局先后三次組織投訴人及涉訴商家進行現(xiàn)場調(diào)解，商討解決問題的辦法。最終，為瓜農(nóng)挽回經(jīng)濟損失共計6000元，贏得了群眾高度贊譽。
