河北新聞網(wǎng)4月26日訊（河北日報記者李連成）今天，從國網(wǎng)保定供電公司獲悉，在保定市主城區(qū)防疫封控管理期間，該公司迅速行動，及時響應(yīng)市民需求，用心用情做好服務(wù)，全力保障重點場所和民生領(lǐng)域用電。
防控單位“精準(zhǔn)”服務(wù)。對定點醫(yī)療機構(gòu)、隔離場所、疫情檢查站等疫情防控重點單位及場所，建立供電保障全天候?qū)俜?wù)團隊，開展24小時在線供電監(jiān)測，配備應(yīng)急發(fā)電車，協(xié)助開展用電設(shè)備維護和巡視檢測。
線上辦電“不見面”服務(wù)。靈活運用線上服務(wù)渠道，發(fā)揮“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、支付寶、微信等線上服務(wù)優(yōu)勢，“零接觸”完成業(yè)務(wù)辦理，客戶足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，做到“購電不見面、辦電不出門”。
故障搶修“延伸”服務(wù)。充分做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備，專業(yè)搶修人員、應(yīng)急搶修車輛和發(fā)電車隨時待命。臺區(qū)經(jīng)理依托網(wǎng)格化搶修機制，通過朋友圈、微信群等社交平臺開展“線上服務(wù)”，迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)銜接，暢通防疫期間供電網(wǎng)格服務(wù)渠道。
可靠供電“精益”服務(wù)。加強全網(wǎng)調(diào)度運行，充分利用可視化、在線監(jiān)測、無人機巡檢等智能運檢手段，強化重要變電站、輸配電線路等電力設(shè)施運維巡視，確保供電安全可靠。
