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“京醫(yī)通即將停運”事件背后這些問題值得關(guān)注

2022-04-19 18:26:45 來源:瀟湘晨報

人民網(wǎng)北京4月19日電 (王紹紹)18日,一則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運”的文件在網(wǎng)上流傳。19日,北京市衛(wèi)健委對此表示,北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。北京銀行方面也表示,已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于京醫(yī)通停運的通知,以理性的態(tài)度,加強各方協(xié)同,確?;颊哒>歪t(yī)。

“京醫(yī)通的主要定位是為北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群,提供在市屬醫(yī)院預(yù)約掛號、電子繳費等方面的服務(wù),在替代各個醫(yī)院自行發(fā)放的各類診療卡,方便人民群眾看病就醫(yī),實現(xiàn)市屬醫(yī)院間‘一卡通用’,節(jié)約醫(yī)院和社會成本等方面發(fā)揮了積極作用?!敝袊丝谂c發(fā)展研究中心袁濤在接受人民網(wǎng)財經(jīng)采訪時表示,下一步應(yīng)加強各方面資源的整合,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的看病就醫(yī)服務(wù)。

京醫(yī)通即將停運?各方作出回應(yīng)

這則關(guān)于“京醫(yī)通即將停運”的文件,落款章為北京怡合春天科技有限公司。內(nèi)文稱,該公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的建設(shè)和運營方,北京銀行股份有限公司為京醫(yī)通線上系統(tǒng)出資方,拒絕履行出資義務(wù),該公司獨自負(fù)擔(dān)京醫(yī)通項目數(shù)億元成本長達七年,因無力承擔(dān)高昂的運營成本,京醫(yī)通線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時起正式停運。

對此,北京市衛(wèi)健委回應(yīng),北京怡合春天科技有限公司作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運營方,與出資建設(shè)方北京銀行股份有限公司產(chǎn)生糾紛。北京市衛(wèi)健委和北京市醫(yī)院管理中心前期已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。

19日,人民網(wǎng)財經(jīng)就“北京銀行拒絕出資導(dǎo)致京醫(yī)通停運”的網(wǎng)絡(luò)傳聞聯(lián)系了北京銀行方面,其在回應(yīng)中表示:“我行已收到北京怡合春天科技有限公司關(guān)于京醫(yī)通停運的通知。一直以來我行高度重視京醫(yī)通的安全運行工作,我行將切實履行社會責(zé)任,繼續(xù)與北京怡合春天科技有限公司進行積極的溝通,以理性的態(tài)度,加強各方協(xié)同,確保患者正常就醫(yī)。”

北京市衛(wèi)健委稱,已與北京市醫(yī)院管理中心緊急通知雙方,將進一步督促指導(dǎo)雙方從維護公眾利益出發(fā),依法理性解決糾紛,使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預(yù)約服務(wù)。

如何看京醫(yī)通即將停運?聽聽網(wǎng)友怎么說

公開資料顯示,京醫(yī)通是北京市衛(wèi)健委、市醫(yī)院管理局與北京銀行聯(lián)合發(fā)行的具有電子錢包功能的實名制IC就診卡,可在醫(yī)院作為就診卡使用,并實現(xiàn)小額支付功能,適用于北京非醫(yī)保患者和外地患者。

京醫(yī)通卡上帶有編碼,它的使用對象是非醫(yī)保人群和外地患者,為實名制辦理,內(nèi)含患者信息,同時具有電子錢包功能,可充值并劃卡繳費。

人民網(wǎng)財經(jīng)還了解到,北京醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)約掛號渠道主要包括預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺(114平臺)、京醫(yī)通平臺、診間預(yù)約、社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診、醫(yī)院官方網(wǎng)站和手機app、自助機、現(xiàn)場預(yù)約等。京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺于2016年開發(fā)建成,聯(lián)網(wǎng)的市屬醫(yī)院號源跨院共享。京醫(yī)通預(yù)約的患者建議候診時段精確到30分鐘,可以緩解患者排長隊問題。

“京醫(yī)通即將停運”這一消息引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和熱議。對于“京醫(yī)通即將停運”的傳聞,有網(wǎng)友表示,通過京醫(yī)通平臺,大家可以自主選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生及就診時間,讓日常的看病就醫(yī)更加方便快捷,該平臺如果停運,將會對大家預(yù)約掛號的便捷性產(chǎn)生影響。尤其是對北京非醫(yī)?;颊吆屯獾鼗颊叨裕瑫黾悠鋪砭┚歪t(yī)的看病成本,原本可以線上辦理的預(yù)約,可能要在線下走更多流程步驟,從而花費更多的時間和成本。

與此同時,也有網(wǎng)友表示,當(dāng)下,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息化的普及,大家在看病就醫(yī)時,預(yù)約掛號的方法途徑多種多樣,倘若京醫(yī)通停運,也可以通過其他方式進行預(yù)約,總體來說影響不大。

還有網(wǎng)友認(rèn)為,即使京醫(yī)通未來真的停運,也希望相關(guān)部門能夠推出與此類似的掛號就醫(yī)服務(wù),加快解決大家平時看病時存在的“掛號難”問題,讓預(yù)約掛號更方便快捷才是最終目的。

停運事件背后,有哪些問題需要關(guān)注?

“京醫(yī)通即將停運”事件不斷發(fā)酵的背后,也有一些問題值得思考。

隨著社會的發(fā)展,人民群眾需要日趨快捷、高效、低成本的服務(wù),以跨越部門“藩籬”,提高服務(wù)效率、節(jié)約社會成本,同時不增加患者的個人負(fù)擔(dān)。袁濤表示,京醫(yī)通的存在,在服務(wù)北京市非醫(yī)保持卡患者以及外地來京就診人群方面,事實上承擔(dān)了“公益性”的服務(wù)作用。

“但此次京醫(yī)通停運事件,也暴露了企業(yè)辦公益服務(wù)應(yīng)由‘誰來買單’以及如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題。”袁濤認(rèn)為,類似的公共服務(wù)一般由相關(guān)職能部門承擔(dān),或者是通過創(chuàng)新公共服務(wù)籌資機制,以解決企業(yè)辦公益服務(wù)資金的來源問題,防止發(fā)生這類公益服務(wù)“掉鏈子”的問題,從而降低大家看病就醫(yī)的便捷性。

未來,如何讓看病就醫(yī)更為方便快捷才是關(guān)鍵所在。袁濤介紹,目前,國家醫(yī)療保障局正在加快推廣普及電子醫(yī)療保障卡(又稱醫(yī)保電子憑證),并有計劃地將其作為一項免費的公共服務(wù)產(chǎn)品向全國參保群眾推出。該憑證為全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可實現(xiàn)跨區(qū)域互認(rèn),參保人可依此在全國辦理有關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)。

“也就是說,未來電子醫(yī)療保障卡有望實現(xiàn)全國通用,患者在外地也能輕松就醫(yī)。但是,目前各地已推廣在用的醫(yī)保電子憑證主要功能還是用于醫(yī)保查詢、參保登記、報銷支付等各項醫(yī)保業(yè)務(wù)?!痹瑵ㄗh,下一步,應(yīng)進一步加強資源整合,將醫(yī)保電子憑證與京醫(yī)通所提供的有關(guān)服務(wù)功能實現(xiàn)系統(tǒng)整合,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的看病就醫(yī)服務(wù)。

(責(zé)編:王連香、呂騫)

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