近日，昆明市“放心消費在昆明”行動工作推進(jìn)會召開。據(jù)介紹，2021年全市共創(chuàng)建“放心消費在昆明”承諾單位17217家，是全省其他15個州市創(chuàng)建總量的6倍，建立消費維權(quán)服務(wù)站791個，創(chuàng)建餐飲服務(wù)放心消費承諾街區(qū)40個。
相關(guān)人員表示，2021年12315中心受理投訴、舉報、咨詢22萬件，挽回消費者經(jīng)濟(jì)損失9948萬元。昆明市消費者協(xié)會被評為2021年度全國消費維權(quán)先進(jìn)集體，放心消費工作入選第四屆全國市場監(jiān)管領(lǐng)域社會共治案例。在上月中消協(xié)發(fā)布的《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》中，昆明市上升到69位，取得自2017年開展測評以來的最好成績。
盡管取得了一些成績，但考評分?jǐn)?shù)依然低于全國綜合得分，排位依然靠后，各個縣區(qū)之間差距很大，許多行業(yè)依然問題突出，老百姓反映強烈，形勢依然不容樂觀。在下一步的工作中，將加強形成信息互通、協(xié)同監(jiān)管、聯(lián)動執(zhí)法的合力，同時調(diào)動全社會的力量共同參與，確?！胺判南M在昆明”取得實效。全年創(chuàng)建承諾單位不少于2萬家，評選示范單位創(chuàng)建不少于1000家，建設(shè)消費維權(quán)服務(wù)站不少于800個。
開屏新聞記者 王磊
責(zé)編 王利絢
校對 貓恩泊
編審 李榮
標(biāo)簽： 消費者協(xié)會 先進(jìn)集體 新聞記者 受理投訴 市場監(jiān)管
