“從三月中旬小區(qū)實(shí)施閉環(huán)管理以來(lái)，不知不覺做志愿者做到了現(xiàn)在。”來(lái)自上海京劇院的京劇名家胡璇對(duì)記者說(shuō)道。作為一名有著24年黨齡的共產(chǎn)黨員，胡璇在得知小區(qū)需要人手后第一時(shí)間便加入到志愿服務(wù)的行列中來(lái)。一個(gè)多月的時(shí)間里，她變身“大白”，有事必到，沒(méi)有缺席一天的志愿者工作。雖然有時(shí)會(huì)從一大早忙到夜間，但胡璇并不覺得疲憊：“我心里就是有那么一股勁兒，給別人帶去溫暖的同時(shí)，我自己的心也熱了起來(lái)。”
急人所急，關(guān)照居民的“個(gè)性化”需求
一開始準(zhǔn)備做志愿者時(shí)，胡璇心里多少有些忐忑，擔(dān)心自己沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)完成不好任務(wù)。幫助老人和外籍人士登記檢測(cè)碼、維持核酸采樣秩序、分發(fā)抗原自測(cè)盒、分揀分發(fā)各類物資……她慢慢地承擔(dān)起越來(lái)越多工作，這兩個(gè)禮拜，她穿上“大白”防護(hù)服，在核酸采樣檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)為小區(qū)居民掃核酸碼，并幫采樣試管封箱。在具體操作的過(guò)程中，胡璇也細(xì)致地注意到了不同人群的需求，有80多歲的老人不能長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，有學(xué)生急著上網(wǎng)課，她急人所急，便向志愿者領(lǐng)隊(duì)反饋了這些情況，規(guī)則也逐漸人性化起來(lái)：行動(dòng)不便的老人免排隊(duì)，孩子可以由一位家長(zhǎng)陪同直接檢測(cè)……
有時(shí)，在多人一管的情況下，有些居民不愿意接觸采樣試管，胡璇會(huì)主動(dòng)接過(guò)試管，幫助傳遞給采樣醫(yī)生。特殊時(shí)期，部分居民產(chǎn)生了焦慮的情緒，她工作之余也會(huì)傾聽他們的牢騷，多說(shuō)幾句寬慰的話。
“當(dāng)知道所在小區(qū)需要幫助時(shí)，我心里黨員的使命感以及平日在京劇里浸染的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的力量自然而然地就發(fā)揮出來(lái)了。”胡璇說(shuō)道。聽到本就有慢性基礎(chǔ)病的女兒要做志愿者，家里的老人勸她別參加了，還是在家里休息好。“怕老人家擔(dān)心，我就和他們說(shuō)一天最多做三個(gè)小時(shí)，不提其他的事。”她表示。
胡璇仍記得最忙碌的那天，早上她站了三個(gè)小時(shí)為居民掃核酸碼，緊接著抗原到了小區(qū)，她馬不停蹄地挨家挨戶發(fā)放。晚上，她組織的團(tuán)購(gòu)又送貨了，為了讓鄰居們第一時(shí)間拿到新鮮的食品，她連夜分發(fā)，一直忙到了凌晨。“這幾天天氣逐漸熱了起來(lái)，防護(hù)服里熱得像蒸籠，脫下后總覺得昏頭昏腦，”她向記者說(shuō)道：“志愿者每次只穿幾個(gè)小時(shí)，醫(yī)護(hù)人員有時(shí)要穿一整天，這時(shí)候更感受到他們的辛苦和不易。”
一首詩(shī)、一盆花，融融暖意流淌在鄰里之間
“同志你是誰(shuí)，抗疫你最累。服務(wù)核酸忙，關(guān)照每一位。同志你是誰(shuí)，抗疫你最累，抗原送上門，總是你幾位……”這是居民“大斌”在胡璇小區(qū)業(yè)主群里發(fā)的一首感謝詩(shī)。“一早醒來(lái)看到這首詩(shī)，心里開心的不得了，充滿著幸福感。”鄰里之間的溫暖和互幫互助讓胡璇感到暖心不已。有時(shí)，胡璇結(jié)束志愿工作后正好趕上飯點(diǎn)，鄰居會(huì)拿出家里的速凍餃子好讓她方便就餐，胡璇不好意思地急忙謝絕。“鄰居一家有五口人，我目前一個(gè)人住在家里，好對(duì)付。”她對(duì)記者表示。
如今在胡璇家中的陽(yáng)臺(tái)上，擺放著一盆花色鮮艷的君子蘭，這是樓棟里一對(duì)老夫婦送給她的禮物。由于老年人不會(huì)搶菜，參與團(tuán)購(gòu)也不熟練，每次發(fā)放物資有富余時(shí)，胡璇總惦記著給他們?cè)偎鸵环萑?，每次收到，夫婦倆總是非常高興。老先生告訴她，這盆君子蘭從種子培育到開花要三年。“人與人的心意就是這樣傳遞起來(lái)的，”胡璇感慨道：“相比于我付出的，志愿者工作賦予我向善的力量多得多。”
盡管志愿工作越來(lái)越熟練，胡璇還是期待這份“兼職”能夠盡快結(jié)束，早日回到演員的老本行：“希望能像往常一樣排練，一樣演出，在劇場(chǎng)里與戲迷多多見面。”(本報(bào)記者 王筱麗)
標(biāo)簽： 京劇名家胡璇 志愿者工作 向善的力量 奮戰(zhàn)在社區(qū)工作一線
