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云南網(wǎng)訊（記者彭錫）機(jī)器損壞太糟心、寄付維修太繁瑣……為了更好地服務(wù)市民，近日，大疆昆明恒隆廣場(chǎng)授權(quán)體驗(yàn)店宣布，用戶在該店可享受直接換機(jī)服務(wù)。
該店負(fù)責(zé)人介紹，無人機(jī)“炸機(jī)”之后在申請(qǐng)機(jī)器維修服務(wù)的時(shí)候，需要先把機(jī)器寄付回位于深圳的大疆廠部售后處，進(jìn)行處理維修后再返還到用戶手中。一來一回也需要不少時(shí)日。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，對(duì)用戶而言，此次大疆對(duì)“到店極速換新”服務(wù)意味著全新的購(gòu)買和服務(wù)體驗(yàn)，門店已配備經(jīng)過專門培訓(xùn)的產(chǎn)品專家，高效快捷地幫助購(gòu)買者解決困擾，在出現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)疑難等問題后提供服務(wù)支持，讓使用者安心使用、暢享大疆產(chǎn)品帶來的科技之美。對(duì)大疆門店而言，也是一次自我革命和全新模式升級(jí)，第一時(shí)間讓用戶享受便捷與多元的售前、售后一站式服務(wù)，拓展更多場(chǎng)景以覆蓋更多用戶需求，更好地滿足客戶需求，創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)。“用戶只需要帶上適用機(jī)型，到店進(jìn)行故障檢測(cè)后現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)，付費(fèi)后就可即刻換新?！?/p>
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