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云南網(wǎng)訊(記者彭錫)機器損壞太糟心、寄付維修太繁瑣……為了更好地服務市民,近日,大疆昆明恒隆廣場授權(quán)體驗店宣布,用戶在該店可享受直接換機服務。
該店負責人介紹,無人機“炸機”之后在申請機器維修服務的時候,需要先把機器寄付回位于深圳的大疆廠部售后處,進行處理維修后再返還到用戶手中。一來一回也需要不少時日。
該負責人認為,對用戶而言,此次大疆對“到店極速換新”服務意味著全新的購買和服務體驗,門店已配備經(jīng)過專門培訓的產(chǎn)品專家,高效快捷地幫助購買者解決困擾,在出現(xiàn)產(chǎn)品技術疑難等問題后提供服務支持,讓使用者安心使用、暢享大疆產(chǎn)品帶來的科技之美。對大疆門店而言,也是一次自我革命和全新模式升級,第一時間讓用戶享受便捷與多元的售前、售后一站式服務,拓展更多場景以覆蓋更多用戶需求,更好地滿足客戶需求,創(chuàng)造全新的購物體驗?!坝脩糁恍枰獛线m用機型,到店進行故障檢測后現(xiàn)場定價,付費后就可即刻換新?!?/p>
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