在日前舉辦的 " 華為中國合作伙伴大會 2023" 上,華為面向政企市場提出了建設 " 伙伴 + 華為 " 體系的發(fā)展方向??上攵?,接下來會有更多伙伴加入這一體系,也會有更多客戶可以借由這個體系加速完成自身的數(shù)字化轉型和智能化升級。而產品與技術,是一切數(shù)字化、智能化進程的核心支撐,是伙伴與華為合作的最大期待,是客戶價值的最終落腳點。
在這個節(jié)點上,想來也會有參與到與即將加入 " 伙伴 + 華為 " 體系的新朋友,對這一體系背后的產品力發(fā)展懷有好奇。比如說,華為會不會為新推動的市場進行針對性的產品力支持?將會給予怎樣的支持?華為的核心技術優(yōu)勢,是否能在政企市場持續(xù)發(fā)光發(fā)熱?華為的產品邊界與未來規(guī)劃是怎樣的?
(資料圖片僅供參考)
在伙伴大會 2023 期間,華為董事、ICT 產品與解決方案總裁楊超斌接受媒體采訪,對這些問題給出了清晰的回應。楊超斌表示,數(shù)字化和智能化,對于任何一家企業(yè)都是系統(tǒng)性變革。華為 ICT 將聚焦在感知、聯(lián)接、存儲、計算四類產品上,面向各個企業(yè)、各個行業(yè)的數(shù)字化訴求,一方面保持高強度研發(fā)投入,做好產品、關鍵技術突破;另一方面針對不同場景定義出相應的產品和產品組合,來滿足不同場景下的客戶訴求。
在楊超斌的介紹中,我們可以看到面向中國政企市場與 " 伙伴 + 華為 " 體系,華為產品力將要推進的 " 變 " 與 " 不變 "。
時代大潮中
更加聚焦產品,更加依靠伙伴
華為的產品與技術必須保持變革,是因為數(shù)字化時代大潮在加速蛻變。在中國,數(shù)字化的推進主體正在由大型政企為主,向千行百業(yè)、大中小型企業(yè)而改變。這個進程伴隨著中國經濟的轉型與調整,將深刻影響數(shù)字化市場的發(fā)展脈絡。
數(shù)千萬中小企業(yè),兩億市場主體,就是中國數(shù)字化當前階段最大的確定性 , 而這個決定性,將帶來市場格局的變遷。越來越多的企業(yè)開啟數(shù)字化征程,意味著數(shù)字化場景更復雜、場景更加多元、客戶規(guī)模不斷龐大。顯然,憑借一家企業(yè)之力,已經無法完成市場全覆蓋,更多企業(yè)之間的合作已經成為必須,而合作體系的成功,就是未來中國數(shù)字化市場的最大競爭力。
在華為看來,不同類型的客戶群、不同特征的客戶需求,是無法由自身能力完全覆蓋的,因此就需要依賴伙伴去 touch 客戶,未來 " 伙伴 + 華為 " 必將構成一個整體。楊超斌強調,華為一直是秉承 " 以利益為紐帶,以誠信為基礎,以規(guī)則為保障 " 的原則,在這樣的體系下,華為跟伙伴可以一起更好地服務于不同類型的客戶。
在這個目標的驅動下,華為將在產品與解決方案上進行更多順應伙伴體系,順應市場需求的調整。比如在商業(yè)與分銷兩大市場,要更加考慮怎么讓伙伴易銷售、易交付、易維護,如何讓伙伴能夠將華為的產品集成到他們自己的解決方案當中,而這也對產品研發(fā)體系提出了新的需求。
具體而言,華為一方面會更加聚焦在 ICT 基礎設施的關鍵技術和關鍵產品,以感知、聯(lián)接、存儲、計算四類產品構筑起自身的產品邊界與聚焦方向。同時要更加考慮客戶的具體使用場景以及伙伴的商業(yè)化訴求,還需要與伙伴共同研發(fā)、共同探索,面向客戶提供具有專業(yè)化與場景化能力的產品體系。
一方面堅定不移在 ICT 基礎設施與核心技術的大路上前行;另一方面更多依靠伙伴,為伙伴提供更具競爭力的產品。這兩方面的融合與并行,構成了華為面向 " 伙伴 + 華為 " 體系中,產品與解決方案的發(fā)展思路。
面向三大市場,產品力持續(xù)蝶變
未來,NA、商業(yè)、分銷三大市場的區(qū)隔與并行,將是華為產品升級的關鍵驅動因素。
三大市場并行,帶給華為中國政企業(yè)務最大的變化在于,市場將由體量大、數(shù)量少的 NA 客戶,延展到幾十萬規(guī)模的商業(yè)市場客戶、幾千萬規(guī)模的分銷市場客戶。而客戶數(shù)量多意味著場景差異大,對產品的需求差異性強。從中可以推導出,華為必須根據(jù)不同場景進行更為細分的產品設計,從而定義出滿足不同場景的標準化產品和產品組合。
在具體執(zhí)行三大市場并行策略的條件下,華為必須克服兩大產品層面的挑戰(zhàn)。首先就是要面對不同場景,強化產品定義與管理方面的能力;其次是要在標準化產品的前提下,與伙伴共同加強應用與集成服務,從而為不同客戶提供場景化的解決方案與具有個性的服務。
尤其在商業(yè)與分銷市場中,華為將會更加考慮產品與解決方案讓伙伴易銷售。為此,華為在幾個主要的業(yè)務領域,都成立了專門的組織,面向商業(yè)與分銷兩大市場,推進產品的定義與開發(fā),包括對產品銷售提供支持。
比如說,楊超斌提到在華為目前重點發(fā)力的分銷市場,已經在今年成立了專門組織,華為內部稱其為 PDT,其專門對最終的商業(yè)經營成功負責,組織成員既包括了研發(fā)精英,也有來自銷售、服務、制造的跨部門團隊。這個團隊要針對分銷市場的真實客戶反饋與伙伴需求,完成分銷產品的市場調研、分析、產品定義,最終實現(xiàn)產品落地,助力伙伴成功。
在此之前,面向分銷市場和分銷產品,華為已經在過去兩年內開展了大量的研發(fā)工作。于是我們可以看到華為坤靈品牌公布的同時,就有眾多新產品同時發(fā)布。接下來,華為將會面向 NA、商業(yè)、分銷三大市場投入更加垂直、協(xié)同的產品能力,將華為內部資源與伙伴能力、客戶需求整合起來,更具適配性地滿足中國企業(yè)的數(shù)字化、智能化需求。
面向數(shù)字未來,根技術堅定不變
面向三大市場的并行,華為進行了產品與解決方案能力的快速調整與資源集結,這可以理解為華為產品力變、迅、快的方面。與此同時,伙伴和客戶,最看重華為的技術能力,尤其是對根技術一往無前、持之以恒的探索,這又要求華為在產品力上不變、篤定、持之以恒。
這一面,表現(xiàn)在華為對核心技術的堅持,以及持續(xù)提升的研發(fā)投入上。2022 年,華為研發(fā)費用又創(chuàng)歷史新高,整體研發(fā)投入達到 1615 億人民幣。接下來,華為會持續(xù)保持高強度的研發(fā)投入,為伙伴、客戶解決 3 年、5 年后的問題。華為的產品研發(fā)不僅投入巨大,同時也在戰(zhàn)略投入方向上保持了長期的穩(wěn)定和統(tǒng)一,堅持為伙伴和客戶帶來長期的戰(zhàn)略合作價值。
除了對產品研發(fā)投入保持不變,華為在產品力上還有兩個不變。首先是對產品的邊界定義保持不變。面向三大市場,華為聚焦在提供感知、聯(lián)接、存儲、計算四類標準化產品。在標準產品之上形成訂制化方案,將更多交給伙伴去完成?;锇榕c華為雙方將形成合力,同時確保合作邊界。
其次是對未來的數(shù)字化方向的預判與規(guī)劃不變。面向中國的數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢,華為在計算領域打造了全棧的解決方案,并且執(zhí)行了硬件開放、軟件開源的策略。尤其在迅猛發(fā)展的人工智能領域,華為提供了昇騰系列產品以及 CANN 算子、昇思編程框架。目前,已經有超過 1000 家 ISV 與華為展開了人工智能方面的合作,有超過 150 萬開發(fā)者使用昇騰體系進行開發(fā)。同時華為也與全國超過 200 家高校合作,開展了昇騰相應的課程,長期推動人才培養(yǎng)。綜合來看," 伙伴 + 華為 " 體系對華為產品力提出的新需求、新目標,與華為自身長期以來產品思路、技術戰(zhàn)略并行不悖。二者結合,對華為的產品與解決方案提出了明確要求,也為伙伴、客戶,乃至中國數(shù)字化、智能化的未來發(fā)展提供了更多動力。
應時代而變,應伙伴與客戶的需求而變;堅持根技術的探索不變,篤定未來發(fā)展方向而不變。這樣的 " 變 " 與 " 不變 ",交織成了華為的產品與解決方案發(fā)展方向,交織成了 " 伙伴 + 華為 " 體系的核心競爭力。
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