一位付費(fèi)API工程師如何制造了推特今年第七次崩潰？

(資料圖片)

大數(shù)據(jù)文摘出品作者：Caleb推特的“鬧劇”還在繼續(xù)。3月6日，當(dāng)推特用戶(hù)像平常那樣打開(kāi)APP后，卻發(fā)現(xiàn)很多推文里面鏈接失效了，點(diǎn)擊鏈接不會(huì)跳轉(zhuǎn)到相關(guān)頁(yè)面，而是得到一個(gè)很奇怪的提醒?！爱?dāng)前的API計(jì)劃不包括對(duì)此端點(diǎn)的訪問(wèn)權(quán)限”。除此之外，也有不少用戶(hù)稱(chēng)，無(wú)法加載圖片，甚至無(wú)法訪問(wèn)推特賬號(hào)管理工具TweetDeck。直到美國(guó)東部時(shí)間中午12點(diǎn)43分，推特才開(kāi)始逐漸恢復(fù)正常，鏈接能打開(kāi)了，圖片能加載了，TweetDeck也重新上線了。但與此同時(shí)，推特官方卻只給了一個(gè)很模糊的回應(yīng)，稱(chēng)“推特某些部分可能無(wú)法像預(yù)期那樣工作”，工作人員“進(jìn)行了內(nèi)部更改，產(chǎn)生了一些意想不到的后果，現(xiàn)在正在努力解決，并會(huì)在修復(fù)后分享更新”。此前，推特投資者M(jìn)arc Andreessen發(fā)布了一張截圖，顯示該公司的API故障成為熱門(mén)話題。偌大的推特卻只有一位付費(fèi)API工程師Platformer表示，推特這次“小小的API變化”是關(guān)閉推特API免費(fèi)訪問(wèn)項(xiàng)目所引起的。2月1日，推特宣布不再支持對(duì)其API的免費(fèi)訪問(wèn)，這在很大程度上限制了第三方客戶(hù)端，同時(shí)也極大地影響了外部研究人員研究網(wǎng)絡(luò)的能力。與之相對(duì)應(yīng)的，推特一直在嘗試建立一個(gè)新的付費(fèi)API供開(kāi)發(fā)者使用。這也不是完全無(wú)法理解，畢竟推特想要開(kāi)啟付費(fèi)API的主要原因就是想要讓公司實(shí)現(xiàn)盈利。道理都懂，但是馬斯克為啥只安排一個(gè)工程師去做這個(gè)項(xiàng)目呢？根據(jù)Platformer證實(shí)，馬斯克只安排了一名網(wǎng)站可靠性工程師在該項(xiàng)目上。周一，這位工程師做了一個(gè)“糟糕的配置更改”，“基本上破壞了推特的API”，據(jù)一名現(xiàn)任員工表示。這個(gè)“配置更改”在公司內(nèi)部也產(chǎn)生了連帶影響，使推特許多內(nèi)部工具和面向公眾的API一起崩潰。在Slack上，工程師們紛紛用“垃圾”和“推特癱瘓了”回應(yīng)，并同時(shí)爭(zhēng)相進(jìn)行修復(fù)。可以想見(jiàn)，馬斯克對(duì)此非常憤怒。

當(dāng)天晚些時(shí)候，他在推特上寫(xiě)道，“一個(gè)小小的API變化就能產(chǎn)生巨大的影響”，并表示“代碼棧毫無(wú)理由地極其脆弱”，“最終需要徹底重寫(xiě)”。

但一些現(xiàn)任員工并不認(rèn)可這一觀點(diǎn)，他們將推特的問(wèn)題至少部分歸咎于馬斯克擁有該公司之前的技術(shù)故障。一位在職員工說(shuō)：“推特1.0時(shí)期有太多的技術(shù)債務(wù)，如果現(xiàn)在做一個(gè)改變，一切都會(huì)崩潰?！?/p>

盡管如此，馬斯克接管推特時(shí)曾承諾將極大提高網(wǎng)站的速度和穩(wěn)定性。近幾個(gè)月來(lái)，他們對(duì)推特員工的技術(shù)能力進(jìn)行了測(cè)試和篩選，最終裁掉了數(shù)千名被認(rèn)為“技術(shù)不夠”的打工人。但與此同時(shí)，不停的裁員使推特只剩下不到550名全職工程師。正如前雇員從一開(kāi)始就預(yù)測(cè)的那樣，這將使得推特越來(lái)越容易出現(xiàn)災(zāi)難性的故障。

推特故障頻出，馬斯克卻稱(chēng)公司將在第二季度實(shí)現(xiàn)正現(xiàn)金流正如這位前雇員所說(shuō)，這已經(jīng)是推特今年第六次服務(wù)中斷了。1月23日，安卓用戶(hù)無(wú)法加載新的推文或發(fā)布推文。2月8日，錯(cuò)誤的提醒告知用戶(hù)，他們“超過(guò)了發(fā)送推文的每日限額”，無(wú)法再發(fā)布推文。2月15日，推文無(wú)法加載。2月18日，時(shí)間線中斷了，回復(fù)也消失了。3月1日，時(shí)間線再次停止工作。是的，你沒(méi)有看錯(cuò)，推特上一次重大中斷發(fā)生在不到一周前。而這次故障發(fā)生在公司解雇數(shù)十名員工的幾天之后，也就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，推特不再有可以聯(lián)系評(píng)論的通訊部門(mén)。但吊詭的是，API狀態(tài)頁(yè)面上仍然顯示著“所有系統(tǒng)都在運(yùn)行”。許多用戶(hù)和內(nèi)部人士擔(dān)心，馬斯克接管推特并迅速解雇了數(shù)千名員工和廣告商之后，該平臺(tái)即將分崩離析。馬斯克要求員工承諾“極度頑固”的愿景，即他們將“長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度工作”或離開(kāi)公司。據(jù)估計(jì)，大約1,200名員工選擇不做出承諾，而是拿著三個(gè)月的遣散費(fèi)直接走人。至1月下旬，據(jù)信大約80%的全職員工離開(kāi)了推特。大規(guī)模離職開(kāi)始后不久，一名前雇員告訴《華盛頓郵報(bào)》，他們知道有六個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)“不再有任何工程師”，而推特會(huì)“保持現(xiàn)狀，直到遇到問(wèn)題，然后才會(huì)停止”。不過(guò)根據(jù)《金融日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，馬斯克在最近的摩根士丹利投資者會(huì)議上表示，推特的現(xiàn)金流將在第二季度盈虧平衡，甚至可能變成正數(shù)。他補(bǔ)充到，推特的成本預(yù)計(jì)為每年約30億美元，其中包括用于收購(gòu)的130億美元債務(wù)的15億美元利息支付。雖然此前許多人預(yù)計(jì)，世界杯會(huì)成為壓垮推特的最后一根稻草，但如今看來(lái)，一個(gè)普通的星期一早上就足以讓推特崩潰。相關(guān)報(bào)道：

https://www.engadget.com/every-link-on-twitter-is-broken-right-now-165929931.html

https://www.platformer.news/p/how-a-single-engineer-brought-down

https://www.ft.com/content/20141fb1-d8f7-4c9e-a0d0-ded1ac8c7947

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