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秦楚網(wǎng)訊(十堰晚報)記者 楊建波 特約記者 羅忠 謝子譞 報道:從本月19日起,湖北公安交警執(zhí)法管理服務(wù)評價系統(tǒng)——“執(zhí)法評道”微信小程序全面上線運行。十堰的車主、駕駛員等交通參與者,收到交警出具的各種法律文書(包括罰單)后,可掃碼進入評價系統(tǒng),對交警的執(zhí)法或者服務(wù)給予評價。
市公安局交管局相關(guān)民警介紹,群眾通過“執(zhí)法評道”中的“執(zhí)法評價”對交警的現(xiàn)場執(zhí)法活動進行評價,可用手機掃描交警開具的《公安交通管理簡易程序處罰決定書》《公安交通管理行政強制措施憑證》等現(xiàn)場執(zhí)法文書上的二維碼,也可關(guān)注并登錄“湖北交警”微信公眾號,點擊主頁上的“執(zhí)法評道”進行評價。按照系統(tǒng)提示填寫或勾選界面中的執(zhí)法活動基本信息、業(yè)務(wù)滿意度和評價意見等3項內(nèi)容。
“市公安交管部門將按照‘件件有回應(yīng)、事事有結(jié)果’的要求,認真對待每一位群眾的執(zhí)法評價意見,充分保障群眾監(jiān)督權(quán)利。對群眾提交的評價意見,首先由作出處罰決定的交警大隊在3個工作日完成核查并反饋處理結(jié)果?!泵窬榻B,如群眾對反饋結(jié)果不滿意再次提交評價意見的,再由交警支隊在3個工作日內(nèi)開展核查并反饋處理結(jié)果。對群眾評價意見反映問題查實的,對屬錯誤失當(dāng)?shù)男姓幜P、行政強制措施,嚴格依照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,該撤銷的撤銷、該糾正的糾正、該退還的退還,努力維護公平正義。
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