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買防癌險 5月后確診乳腺癌 保險公司:拒賠 法院:要賠

2020-01-09 09:17:23 來源:現(xiàn)代快報

浙江杭州的王女士在投保后,被確診身患乳腺癌,但等她向保險公司申請理賠時,卻收到了拒賠通知書。

“切除乳房的手術(shù)給我?guī)砹司薮蟮纳硇耐纯啵kU公司不履行合同義務(wù)更使我的處境雪上加霜。”王女士決定向法院提起訴訟。

日前,經(jīng)杭州市西湖區(qū)人民法院一審和杭州市中級人民法院二審,案子判了。

買了防癌險 得了癌癥卻遭拒賠

2018年3月,王女士通過代理人在某保險公司投保女性健康險1份,保險責(zé)任為“意外身故20萬,乳腺癌10萬,其他婦科癌8萬,女性生殖系統(tǒng)惡性腫瘤住院津貼100元/天,保費為385元,保險期限為1年”。

王女士既是投保人,也是被保險人,她當場通過微信向代理人支付了保費385元,代理人向王女士確認投保成功。

2018年9月,王女士被確診為(右乳)乳腺中級別導(dǎo)管內(nèi)癌,醫(yī)院建議切除整個右乳。10月,王女士在醫(yī)院接受了切除手術(shù),其間共住院20天。

手術(shù)后,王女士向保險公司申請理賠,然而,保險公司在2018年11月2日出具拒賠通知書,其認為王女士所患屬于原位癌,未達到給付條件,拒絕支付保險金。

雙方爭議:王女士所患癌癥是否在免責(zé)范圍內(nèi)

2019年2月,王女士向西湖區(qū)法院提起訴訟。

王女士認為,整個投保過程由保險代理人在線上完成,雖然保險公司提供的格式合同有排除“原位癌”條款,但她從未收到任何保險條款和簽訂任何投保須知,保險公司也從沒告知她免責(zé)聲明。

保險合同作為格式合同,保險公司未向其提醒注意和詳細說明,且免除保險人依法應(yīng)當承擔的義務(wù)或者加重投保人責(zé)任的條款應(yīng)屬無效。

同時,該保險最顯著的保障之一就是“乳腺癌”,對于一般的投保人,并不明確“乳腺癌”與“原位癌”的差異,保險公司所謂的“原位癌”也沒有在醫(yī)學(xué)中被廣泛采納,醫(yī)療機構(gòu)確認王女士患有“右乳腺癌”,應(yīng)當在本保險保障范圍之內(nèi)。

被告保險公司則答辯說,原位癌不算真正的癌癥,且王女士投保頁面中明確保險責(zé)任范圍“2.乳腺癌保險……上述乳腺癌不包括原位癌”。王女士所患疾病屬原位癌,不在保險責(zé)任范圍內(nèi),因此不應(yīng)支付保險金。

法院:免責(zé)條款無效,要賠!

法院經(jīng)審理認為,保險公司以原位癌不屬于其承保范圍為由拒絕賠償,但對于何為原位癌,原位癌與其承保的癌癥有何區(qū)別,投保人所患疾病是否屬于原位癌的解釋權(quán)歸屬等問題,保險公司在王女士投保時均未向其解釋、說明。

且投保人投保案涉險種的目的就是緩解患癌之后巨額醫(yī)療費的資金壓力,而該免責(zé)條款系格式條款,排除了王女士的主要權(quán)利,因此該免責(zé)條款無效。

現(xiàn)經(jīng)西湖法院一審和杭州中院二審,最終判決保險公司支付王女士保險金10萬元和相應(yīng)住院津貼,并賠償利息損失。

什么是原位癌?

乳腺癌根據(jù)組織侵犯的情況,分為乳腺原位癌、乳腺浸潤癌和乳腺轉(zhuǎn)移性癌。

1.乳腺原位癌是指腫瘤侵犯局限于乳腺的小葉或乳導(dǎo)管,并沒有侵犯周邊的腺體和導(dǎo)管,屬于早期乳腺癌。治療上也可以單純地切除乳房,或者進行保乳手術(shù)。

2.浸潤性乳腺癌是指腫瘤突破了原發(fā)部位,侵犯了周圍的腺體或者導(dǎo)管及其組織。一般要采取改良根治術(shù)。

3.轉(zhuǎn)移性乳腺癌是指腫瘤已經(jīng)突破了乳腺,侵犯到了腋窩或者是其他的器官組織,絕大部分是以淋巴轉(zhuǎn)移為主,而遠處的轉(zhuǎn)移以肺和骨轉(zhuǎn)移為主。

一年期重疾險越來越多

為什么大多把原位癌排除在外?

與傳統(tǒng)的長期重疾險相比,一年期重疾險保障病種更多,而且保費更低,大多數(shù)一年只需數(shù)百元。

因為傳統(tǒng)的長期重疾險,普遍繳費周期長、保費高,很多人很難拿出大筆資金來購買,而短期重疾險剛好可以滿足這方面的需求。這類產(chǎn)品只在網(wǎng)上銷售,營銷成本低,更符合年輕人的購買習(xí)慣,所以一經(jīng)推出,受到很多年輕人的歡迎。

樹蘭(杭州)醫(yī)院腫瘤內(nèi)科主任牟海波說,人們之所以覺得癌癥兇險,是因為癌癥細胞會轉(zhuǎn)移擴散,而原位癌是非常早期的階段,尚不具有擴散能力,理論上手術(shù)切除后就得到治愈,所以很多保險公司就會把原位癌區(qū)別于一般的癌癥。但原位癌如果不及時治療,很大概率還是會擴散的。

法官提醒

購買保險本身是一種對未來不確定風(fēng)險進行保障的良好手段,但需要注意的是,保險公司的保險合同多是格式合同,里面通常會設(shè)置“免責(zé)條款”。

作為保險公司,在受理投保時,要對“免責(zé)條款”進行充分、明確的說明,使投保人明了該條款的真實含義和法律后果。

投保人在投保之前,一定要先弄清楚哪些是責(zé)任免除,自己保的險種都包括對哪些事故的賠償。只有這樣,才不會在發(fā)生事故之后,還不清楚到底能不能得到保險公司的賠償。

多數(shù)投保人都對醫(yī)療保險的保險責(zé)任有簡單的了解,但對其除外責(zé)任卻知之甚少。有些健康險并不能覆蓋投保人產(chǎn)生的全部醫(yī)療費用。為避免日后產(chǎn)生不必要的糾紛,投保人應(yīng)了解保險合同中明確列示的除外責(zé)任。