地產的黃金時代已逝,白銀時代接近尾聲,接下來即將迎來青銅時代。
此話在房地產行業(yè)盛行,雖有夸張之嫌,但地產商今時不同往日的處境,已是行業(yè)共識。
從土地供給到金融政策,從三令五申的“房住不炒”到“房地產三條紅線”政策的出臺,國家不斷強化對地產行業(yè)的調控。
人口紅利漸失、政府調控加強、地產降溫趨冷。
地產受限成定局,巨壓之下倒逼房企謀變革、修內功。
前有恒大造車、賣水、搞足球,后有萬科養(yǎng)豬找出路,房地產商在目光所及之處找尋一切可能的拓展領域。
但仔細梳理之下,基本所有的地產商在自救的戰(zhàn)略選擇上又都達成了一項共識:抓科技。
科技為劍,鞘又在何方?而科技轉型的主試驗場,地產商們也都有了一致選擇:物業(yè)。
眼下中國地產 10 強中已有 8 家分拆物業(yè)上市,截至目前,在港交所排隊上市的物業(yè)服務企業(yè)已達 22 家。
引用一句業(yè)內人士的看法:地產由激進的拿地擴張模式向運營型模式發(fā)展,對物業(yè)板塊的精細化運作成為必然選擇。
智慧物業(yè):房企的下一個必爭之地
地產下半場,邏輯徹底變了。
地產行業(yè)四大支柱:錢、地、人、房。
上一個 20 年,地產企業(yè)跑馬圈地、野蠻生長,錢和地是絕對主角。
下一個 20 年,人口紅利逐漸消失,金融紅利減少,人和房已經閃亮登場。
以上市物企市值第一的碧桂園服務為例,近年來主力輸出“人性 + 科技”的口號。
換句話說,過去“錢、地”很重要,未來“人、房”更重要。
人、房的落腳點在哪?智慧物業(yè)走進了地產商們的視線。
為什么偏偏是物業(yè)?
十幾年前地產行業(yè)底層的物業(yè)部門,緣何一躍成為幫助房企維持現金流、擴大市場規(guī)模的利器?
如果要問眼下最大的 AI 細分落地市場在哪里,智慧社區(qū)必屬其一;如果再問智慧社區(qū)最大的 AI 細分落地市場在哪里,智慧物業(yè)又必屬其一。
如果說智慧社區(qū)是智慧城市構建的 mini 版;那么智慧物業(yè)就是智慧城市構建的神經網絡。
城市大腦最終是否智能,主要依賴神經網絡是否互通、有序。
戰(zhàn)略規(guī)劃從上往下做,市場落地從下往上走,智慧物業(yè)市場份額的多少,后期直接影響整個云、數據平臺市場的戰(zhàn)爭態(tài)勢。
新經濟 100 創(chuàng)始人李志剛曾告訴 AI 掘金志,未來新經濟主要由三大區(qū)間構成:
第一區(qū)間,核心是信息、內容、社交,這個區(qū)間,互聯網巨頭扎推,一片紅海;
第二區(qū)間,SKU 也就是賣貨池,40 萬億的市場還有一些垂直和細分機會;
第三區(qū)間,本地生活服務,它覆蓋第三產業(yè)的各行各業(yè)。
萬物互聯時代,誰掌握了家庭智能入口,誰就掌握了第二、三區(qū)間的渠道入口。
這個入口的最后一道把關人是誰?不是阿里騰訊,也不是京東美團,而是物業(yè)。
房子是最牢固的社群,物業(yè)借由它能緊緊地圈住用戶。
傳統物業(yè)只收管理費,但是現在諸如停車收費、可視對講、視頻門禁,這些社區(qū)場景未來都可以通過科技,轉變成物業(yè)的增量服務。多業(yè)務加碼后的物業(yè)管理也會轉型成平臺、中介、服務商。
除了占據戰(zhàn)略擴張入口,物業(yè)本身也自帶真金白銀。
曾作為地產公司“附屬業(yè)務”的物業(yè)管理,正逐步擺脫對地產母公司業(yè)務底盤的依賴,不僅不需要母公司補貼,還能成為新的“增長點”。
以金科物業(yè)為例,金科物業(yè)除了母公司金科地產自有項目外,還管理著京東、順豐、普洛斯的物流園,幾家機場以及近數十家產業(yè)園區(qū)。目前,類似的外拓項目,已占金科物業(yè)在管面積的 53.4%。
同樣,2020 年上半年龍湖物業(yè)營收 24.9 億元,在龍湖集團總營收中的占比從去年的約 2.83% 提高到約 4.87%。
當然,物管行業(yè)本身的市場潛力也不容忽視:物企負債率低、市場集中度低,擴張空間大。
東方證券 2020 年 7 月的研報顯示:物管公司擁有相對穩(wěn)定的利潤率水平,上市物管公司近三年平均毛利率水平分別為:29.1%、29.1% 和 28.5%,平均凈利率水平分別為 11.9%、12.9% 和 12.8%。
此研報還指出,與地產公司動輒 80% 以上的資產負債率不同。2019 年,上市物管公司資產負債率的中位數僅為 48.2%,扣除合同負債之后,真實負債率不到 40%。
物企負債率低,一定程度能夠說明該公司經營穩(wěn)健,信任度較高,具有良好的發(fā)展?jié)摿?,能夠吸引投資者融資以達到擴張的目的。
另外,碧桂園服務 CEO 李長江也在最近某次峰會上曾提及:物管行業(yè)的市場集中度非常低,即便是頭部企業(yè),市場占有率也不高。
這一方面說明,智慧物業(yè)可能難以強攻,另一方面,這塊還未有人能稱王的市場,誰都有機會向上一博。在整個物管行業(yè)分散現狀下,整合機會極大。
局內不少人顯然也已經意識到了這一點,比如雅生活在上市之初就進行了戰(zhàn)略性布局,計劃用募資的 65% 去做行業(yè)的整合。
曾經的附屬品,慢慢支棱起來了。
向上拉高戰(zhàn)略視角,向下奪取服務主導權
“小小”的物業(yè),當然裝不下這么多地產巨獸,當競爭即將白熱化,誰能以最有效的方式挺進碎片化的物業(yè)市場,誰就能占領下一個高地。
意識到這一點的房企們開始大刀闊斧地在物業(yè)這塊麥田改革:擴容賽道。
物業(yè)還是那個物業(yè),物業(yè)不再是那個物業(yè)。
怎講?
縱觀十大房企,其中不少在物業(yè)的謀篇布局上有諸多共性,稍加概括可以分為四步走:
重更名 、調定位、轉平臺、精細化服務
第一步:換名字。
不難發(fā)現,萬物云、雅生活、華潤物業(yè)均進行了更名。
2017 年,“華潤物業(yè)服務”更名為“華潤物業(yè)科技服務”,開始布局智慧物業(yè)服務。
2020 年,“雅居樂雅生活服務”更改為“雅生活智慧城市服務”。
同年,“萬科物業(yè)”換裝“萬物云空間科技服務”,簡稱「萬物云」。