進(jìn)入六月，疫情防控趨勢一片向好，消費(fèi)回暖，零售業(yè)年中6.18大促也在如火如荼地進(jìn)行中。從各大平臺透露的活動情況來看，今年6.18促銷力度大、開啟時間早、玩法也比往年更簡單。以國美來說，6月1日，真快樂APP暨國美電器“真值6.18·樂購一夏”大促活動迎來正式啟動。除此前率先上線的“快樂提前購”主題活動外，6月1日起，“超值618”“超值品類日”“全家樂購”“快樂返場”4大主題活動也將陸續(xù)上線大促主陣地——真快樂APP，16大會場爭相斗艷，12大類目帶來實(shí)惠津貼，多款真5折活動和疊加福利券齊放送，更有超值爆品、生活服務(wù)、九九會員等獻(xiàn)禮6.18，致力為廣大消費(fèi)者帶來一場精彩紛呈，品質(zhì)真值，價格敢比的消費(fèi)盛宴。
2021年，國美構(gòu)建起以“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六位一體的全零售生態(tài)共享平臺，并加速實(shí)施落地。如今，國美憑借線上、線下雙平臺融合優(yōu)勢和特色的娛樂化營銷模式，以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和物流服務(wù)，為今年6.18大促打造了娛樂享受與豐富場景兼具的消費(fèi)體驗(yàn)。在這背后，主要得益于國美在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的延展升級下，搭建了全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式的全零售生態(tài)共享平臺基礎(chǔ)設(shè)施。六大平臺協(xié)同發(fā)展，互為支撐，全力保障國美在618大促期間供應(yīng)鏈、物流服務(wù)和售后服務(wù)等運(yùn)營地穩(wěn)健進(jìn)行。
鉅惠6.18 真快樂APP延續(xù)真值體驗(yàn)
當(dāng)下，上海、北京等一線城市疫情趨穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市正在有序進(jìn)行，同時政策層面促消費(fèi)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)等政策相繼出臺發(fā)力，疫情后的消費(fèi)零售市場復(fù)蘇前景一片向好。在此背景下，六一兒童節(jié)、端午節(jié)雙節(jié)的相遇，為本就火熱的6.18大促增添了新活力與場景。
從6月1日至5日，真快樂APP將每日重點(diǎn)推出“狂歡秒殺日”、“超值家庭日”、“萬店狂歡日”、“超值爆款日”和“超值會員日”多個促銷活動，以敢比全網(wǎng)的低價回饋消費(fèi)者。活動品類涵蓋家用電器、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)等全品類商品。
不難看出，真快樂APP作為國美真值6.18大促活動的主戰(zhàn)場，誠意十足，通過全網(wǎng)比價，力爭給用戶帶來“真低價”的購物體驗(yàn)。據(jù)了解，活動期間，真快樂APP還推出了“真津貼真5折”“大牌家電5折秒”“萬人團(tuán)真5折”“熱銷爆款買一送一”“部分領(lǐng)券滿199減100”等一系列“快樂真5折”活動，以及全場每滿200減35優(yōu)惠券、全民快樂券滿299減30、單品補(bǔ)貼券、百大品牌補(bǔ)貼金等多種福利，以真優(yōu)惠，真低價的誠意，助力用戶快樂消費(fèi)。
同時，國美電器線下門店也同步發(fā)力，推出“價格真值”“服務(wù)真值”“樂購分享”“樂購體驗(yàn)”等活動和服務(wù)，為用戶帶來線下體驗(yàn)、線上下單、送貨到家的全場景消費(fèi)閉環(huán)。線上線下互補(bǔ)融合，同步發(fā)力，為國美618大促活動提供有力支撐，進(jìn)而推動國美在“家生活”賽道的持續(xù)增長。
全零售生態(tài)賦能 為大促護(hù)航
在6.18大促期間，國美特色產(chǎn)品服務(wù)：視頻導(dǎo)購、準(zhǔn)時達(dá)、閃店送、送裝一體、管家服務(wù)等，持續(xù)為消費(fèi)者提供全鏈路、全生命周期的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
其中，視頻導(dǎo)購是國美打造的開創(chuàng)性服務(wù)，打破了傳統(tǒng)導(dǎo)購時效性差、打字繁瑣等痛點(diǎn)，以專業(yè)的服務(wù)為用戶帶來家居、數(shù)碼、美妝等諸多領(lǐng)域的專業(yè)知識。在本次6.18大促中，視頻導(dǎo)購也將為消費(fèi)者推薦合適的優(yōu)惠券組合，提供貼心服務(wù)。更值得一提的是，與傳統(tǒng)文字或電話客服相比，視頻導(dǎo)購7x24小時在線，沒有時間約束，讓服務(wù)更直觀高效。
此外，國美的物流平臺安迅物流也將在全零售的賦能下，在對每件快遞包裹全面消殺、扎實(shí)守好疫情防線的基礎(chǔ)上保障貨運(yùn)物流暢通。此外，最快2小時快速送達(dá)的“閃店送”，大型家電“送裝一體”，空調(diào)“十免”等特色服務(wù)，也確保廣大消費(fèi)者在6.18大促期間購物無憂，配送無憂，售后無憂。
隨著6月疫情防控取得較好進(jìn)展，6.18電商節(jié)也有望迎來“補(bǔ)償性消費(fèi)”，而國美憑借線上真快樂APP敢與全網(wǎng)比低價的真值消費(fèi)特色和全零售賦能下的便捷快速的配送服務(wù)，在為消費(fèi)者帶來“真值·敢比”消費(fèi)體驗(yàn)的同時，也將有利于助力消費(fèi)提振，為促進(jìn)消費(fèi)市場復(fù)蘇提供國美動力。
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