源慧信息Solar CDP通過(guò)快速連接和整合來(lái)自市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服等部門(mén)的各類(lèi)數(shù)據(jù)源中存儲(chǔ)的客戶(hù)數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)一客戶(hù)畫(huà)像，為品牌洞察和品牌營(yíng)銷(xiāo)提供數(shù)據(jù)支持。
在CDP的應(yīng)用中，最重要的是什么？
來(lái)自于數(shù)據(jù)源的挑戰(zhàn)是最重要的。近日，源慧信息攜手世界級(jí)酒水品牌實(shí)現(xiàn)CDP應(yīng)用共創(chuàng)。該品牌的數(shù)據(jù)源非常復(fù)雜，旗下有若干不同品牌，不同品牌都有各自的公眾號(hào)、小程序、電商旗艦店等，這就會(huì)給數(shù)據(jù)的打通造成很大的困擾。
在該項(xiàng)目CDP系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，源慧信息幫助該品牌完成億級(jí)數(shù)據(jù)清洗、千萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)接入，將品牌全渠道消費(fèi)者數(shù)據(jù)通過(guò)各種技術(shù)手段識(shí)別為“同一個(gè)對(duì)象（one ID）”在不同渠道的行為表現(xiàn)，并根據(jù)品牌方業(yè)務(wù)特色，輸出獨(dú)有的標(biāo)簽體系。
如何通過(guò)CDP撬動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？
CDP作為品牌方消費(fèi)者全鏈路標(biāo)簽庫(kù)，結(jié)合SCRM、BCRM，通過(guò)三者之間的共生互利與數(shù)據(jù)反哺，打造品牌特色數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)BC一體化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模型。幫助品牌方實(shí)現(xiàn)有組織、規(guī)?；赜|達(dá)億級(jí)用戶(hù)，拉動(dòng)十億級(jí)銷(xiāo)售。
通過(guò)CDP x SCRM x BCRM實(shí)現(xiàn)如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)需求，全面提升營(yíng)銷(xiāo)ROI：
1.活動(dòng)精準(zhǔn)投放：精細(xì)化構(gòu)建B端場(chǎng)景；借助LBS和完善的標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)個(gè)性化精準(zhǔn)推送。
2.共享B端流量：共享B端門(mén)店/自由渠道流量，擴(kuò)大曝光；引流B端粉絲跳轉(zhuǎn)品牌私域，成為SCRM會(huì)員。
3.提升轉(zhuǎn)化效率：整合B端資源，未來(lái)實(shí)現(xiàn)多家門(mén)店聯(lián)動(dòng)，提升消費(fèi)者到店使用優(yōu)惠機(jī)率。
4.提升運(yùn)營(yíng)效能：精準(zhǔn)投資避免浪費(fèi)；券碼核銷(xiāo)，投資可實(shí)時(shí)結(jié)算。
利用源慧信息Solar CDP系統(tǒng)，品牌方實(shí)現(xiàn)了BC一體化運(yùn)營(yíng)策略，同時(shí)實(shí)現(xiàn)媒介投放效能可視化；并通過(guò)Tracking系統(tǒng)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)全鏈路數(shù)據(jù)，以MA的接入實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者，由此來(lái)推動(dòng)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)，賦能更多產(chǎn)品的銷(xiāo)售場(chǎng)景。
基于源慧信息對(duì)行業(yè)的深刻洞察和對(duì)趨勢(shì)的敏銳反應(yīng)，再結(jié)合品牌方的訴求和產(chǎn)品特性，本次CDP系統(tǒng)合作項(xiàng)目得到了品牌方的高度認(rèn)可，并體現(xiàn)出如下優(yōu)勢(shì)：
1.支持多云部署，提高平臺(tái)靈活性及可擴(kuò)展性
通過(guò)部署多云，企業(yè)可將自身需求與各云計(jì)算平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行融合，依照不同情況擇優(yōu)挑選云供應(yīng)商，使各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)之間產(chǎn)生連接，打破企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)間壁壘，實(shí)現(xiàn)更快速的同步和對(duì)接。
2.百億級(jí)大數(shù)據(jù)處理能力，即刻洞察稍縱即逝的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
通過(guò)新型處理方式將海量的、各自更新的、孤立且片面的、從各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、渠道、系統(tǒng)中產(chǎn)出的數(shù)據(jù)匯聚到CDP中，由CDP來(lái)保證與維護(hù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性與有效性，幫助企業(yè)呈現(xiàn)更詳盡、更真實(shí)、更統(tǒng)一的客戶(hù)畫(huà)像。
3.對(duì)接第三方標(biāo)簽庫(kù)，助力品牌尋找精準(zhǔn)受眾人群
面對(duì)暫未與品牌有過(guò)互動(dòng)或非品牌用戶(hù)的群體，如果他們只具備受眾的部分描述時(shí)，MH平臺(tái)將與國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商進(jìn)行對(duì)接，借助合法有效手段對(duì)移動(dòng)設(shè)備覆蓋的用戶(hù)識(shí)別為標(biāo)簽，并通過(guò)12大標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)精細(xì)化分類(lèi)，幫助品牌更有效地構(gòu)建受眾群。
4.針對(duì)《個(gè)人信息保護(hù)法》進(jìn)行全面升級(jí)，保證數(shù)據(jù)安全合規(guī)
平臺(tái)根據(jù)《個(gè)保法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)脫敏、更新個(gè)人信息和權(quán)限等功能，包括在信息處理發(fā)生變更時(shí)，需要用戶(hù)重新授權(quán)；個(gè)人信息可更正、可補(bǔ)充、可刪除；允許用戶(hù)撤回其之前的決策；多平臺(tái)處理用戶(hù)信息時(shí)，支持獨(dú)立約定各自權(quán)利和義務(wù)；提供關(guān)閉個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)功能等。
源慧信息基于客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)提供一站式解決方案，從頂層生意模式洞察、數(shù)字化布局策略、不同品類(lèi)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、核心標(biāo)簽體系規(guī)劃，到CDP產(chǎn)品的定制化實(shí)施和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具打造，以及最后落地的私域運(yùn)營(yíng)，以五大模塊的服務(wù)幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)CDP數(shù)字化布局。
源慧信息Solar CDP可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景：
1.幫助企業(yè)沉淀客戶(hù)數(shù)據(jù)池
對(duì)接當(dāng)前市場(chǎng)主流數(shù)據(jù)源，支持企業(yè)僅需簡(jiǎn)易配置即可完成數(shù)據(jù)連接，幫助企業(yè)快速打破數(shù)據(jù)孤島。通過(guò)數(shù)據(jù)歸一化處理，建立組織內(nèi)通用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，將零散的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成客戶(hù)標(biāo)簽體系，形成清晰的客戶(hù)畫(huà)像。
2.幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)靈活的數(shù)據(jù)分發(fā)應(yīng)用
提供所見(jiàn)即所得的用戶(hù)界面，幫助企業(yè)人員自行編輯數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯及外部系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)靈活的數(shù)據(jù)分發(fā)與底層數(shù)據(jù)應(yīng)用。
3.幫助企業(yè)提升消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力
對(duì)接消費(fèi)者全渠道觸點(diǎn)，幫助企業(yè)更加高效的實(shí)現(xiàn)全鏈路、全渠道、全生命周期的有效觸達(dá)和響應(yīng)，從而提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度及滿(mǎn)意度；同時(shí)幫助企業(yè)構(gòu)建私域客戶(hù)數(shù)據(jù)池，助力企業(yè)提升品牌忠誠(chéng)度以及私域運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化力。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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