5月10日，國美零售（0493.HK）發(fā)布公告稱，旗下全資子公司國美電器如期兌付了2016年發(fā)行的50億公司債券中剩余的17億債券。至此，國美零售已全部兌付2016年發(fā)行的債券。受此影響，國美零售股價大漲，盤中一度漲幅超5%。
隨著國美“家·生活”戰(zhàn)略深化推進，國美以全零售生態(tài)共享平臺為依托，廣結(jié)盟友，擴大共享共建影響力，通過數(shù)字化賦能，激活線上線下一體化的優(yōu)勢，在幫助商家降本增效的同時，也實現(xiàn)了自身業(yè)績的大幅攀升和現(xiàn)金流的改善，論證了其“全零售生態(tài)共享”新模式的可行性。
線上線下一體化 新模式獲廠商力挺
近年來，零售業(yè)競爭愈發(fā)激烈，隨著線上流量紅利見頂，電商平臺主導(dǎo)的以供應(yīng)鏈+物流+流量紅利的增長模式遇到瓶頸，行業(yè)創(chuàng)新力亟待加強。與此同時，政策層面倡導(dǎo)互聯(lián)互通和建設(shè)統(tǒng)一大市場，零售企業(yè)，轉(zhuǎn)型突圍迫在眉睫。
對此，深耕零售業(yè)35年的國美零售圍繞“全零售生態(tài)共享”，聚焦零售業(yè)和家服務(wù)業(yè)，以模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能線上線下為突破口，以線上平臺真快樂APP與線下“國美家”為核心深化落地“家·生活”戰(zhàn)略。
借助“零售+服務(wù)+內(nèi)容社交”的新經(jīng)營模式，國美以數(shù)字化重構(gòu) “人、貨、場”新型閉環(huán)。線下“國美家”主要打造城市展廳、家場景延伸等新空間，線上推出“一店一頁”“視頻導(dǎo)購”等服務(wù)功能，推動線上線下一體化運營，實現(xiàn)到網(wǎng)、到店、到家的全場景融合。
從2021年經(jīng)營的數(shù)據(jù)來看，國美零售線上線下取得了不俗的成績。2021年真快樂APP日活躍數(shù)上漲至300萬，SKU數(shù)近200萬，入駐商家增長至6000家以上，用戶端、商戶端都顯示了良好向上的發(fā)展態(tài)勢；線下主要板塊國美電器作為一直以來的盈利主力軍，也已開啟了大規(guī)模的門店改造升級，打造以展示體驗為主的新模式門店，2021年國美新模式簽約店達到 95%。
國美零售的新模式，就是以全零售生態(tài)共享為主軸，深度實現(xiàn)線上線下一體化運營的全鏈路打通，并聚焦本地生活數(shù)字化推動線下場景改造。對此，國美發(fā)揮共享共建優(yōu)勢，聯(lián)合行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字科技力量，推動實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的深度融合。
資料顯示，5月5日，國美零售與騰訊簽署戰(zhàn)略協(xié)議，雙方就大數(shù)據(jù)/云、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣告營銷、智能門店等開展全方位的戰(zhàn)略合作，共享共建全零售生態(tài)共享平臺，共同打造數(shù)實融合的全零售樣板。此外，國美還將與華為達成戰(zhàn)略合作，共同發(fā)力智慧門店等領(lǐng)域。
隨著線上和線下業(yè)態(tài)的布局拓展與升級，國美有望實現(xiàn)從業(yè)態(tài)、場景和業(yè)務(wù)等層面的重構(gòu)布局，確保消費者在任何時間、任何地點，都可以最大限度地實現(xiàn)任何服務(wù)需求的場景體驗。對于入駐的品牌商來說，則多了一種線下營銷的新嘗試，用戶通過逛線下門店，獲得強體驗感后，可選擇任意渠道下單，這種“實時體驗”場景的實現(xiàn)，將數(shù)字世界和現(xiàn)實世界完美連接和同步，也與消費者建立了更加深度的情感聯(lián)結(jié)，增強了用戶對于平臺及商家的心智。
當(dāng)前國美有超4000家線下門店，加上線上真快樂APP，線上線下的全鏈路端口貫穿，一體化運營帶來的流量提升也顯而易見，同時獲客成本也較同行更低，轉(zhuǎn)型成果可觀。這也為國美2022年加快發(fā)展，提升市場份額提供了底氣支撐。
六大平臺開放共享 全零售激活商家勢能
自國美零售升級加速打造“全零售生態(tài)共享平臺”以來，國美就一直在整合線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺，打造全鏈路、全場景、全模式、全業(yè)務(wù)和全共享的新型零售業(yè)態(tài)。
國美創(chuàng)始人黃光裕曾強調(diào)，全零售的打造，是圍繞整個供應(yīng)鏈優(yōu)化成本、降本增效，服務(wù)于全鏈條，最終服務(wù)于消費者，讓消費者享受更好性價比的產(chǎn)品。
除了線上線下融合外，國美還擁有能夠控制成本，以及具備選品能力的開放式供應(yīng)鏈平臺。圍繞家庭用戶需求，國美致力于打造鏈路最短、效率最高的全品類大采購平臺，形成了真選商品和嚴選好店的自有特色，并提前實現(xiàn)百萬SKU的目標，2021年國美SKU已突破到200多萬。
物流平臺方面，國美以輕資產(chǎn)模式運營, 實現(xiàn)了市場化經(jīng)營，其2021年第三方業(yè)務(wù)超48％，已從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?。同時積極拓展四五級市場，物流服務(wù)覆蓋了全國99%，自提地址則超過了80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地址。國美還通過大數(shù)據(jù)&云平臺整合線上線下的消費數(shù)據(jù)，反哺各大平臺優(yōu)化成長。
共享共建平臺是國美于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，是貫穿全零售六大平臺的靈魂所在。目前，國美形成了“資源+系統(tǒng)+服務(wù)+數(shù)據(jù)”四位一體的全新模式，致力于打造集先進的技術(shù)、運營、營銷、金融、風(fēng)控為一體的全零售共享服務(wù)解決方案，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級新動能。
國美零售穩(wěn)健向好的經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略勢能也為其良好的信用基礎(chǔ)和穩(wěn)健扎實的資金鏈提供了保障，這從國美零售接連償還巨額債務(wù)并獲得多家銀行的授信中可見一斑。今年1月，國美零售公告披露完成了9.37億的債券兌付；去年12月，國美零售獲得齊魯銀行15億元銀行授信；2020年，國美先后與韓亞銀行(中國)、 廣發(fā)銀行昆明分行、大連銀行北京分行、齊商銀行等金融機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作，并分別獲得各銀行給予的15億綜合授信額度、30億綜合授信額度、20億綜合授信額度、20億綜合授信額度。
整體來看，國美零售資金充沛，財務(wù)穩(wěn)健，經(jīng)營情況持續(xù)向好。未來，國美零售將在篤定“家·生活”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，強化全零售生態(tài)共享的優(yōu)勢，聯(lián)合廣大合作伙伴，提升核心競爭力，拓寬加厚全零售價值網(wǎng)，實現(xiàn)價值成長的新突破。
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