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觀焦點(diǎn):「解放思想·在知愛建」主動(dòng)服務(wù)疏困解難全力助推項(xiàng)目“快跑”

2022-10-20 09:51:45 來源:瀟湘晨報(bào)


(資料圖片)

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為促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、快開工,發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目“穩(wěn)投資、促增長、調(diào)結(jié)構(gòu)”壓艙石作用,陽信縣行政審批服務(wù)局全面推行項(xiàng)目幫代辦制度,推出個(gè)性化、精準(zhǔn)化的“保姆式”幫辦代辦服務(wù),當(dāng)好服務(wù)企業(yè)、群眾的“金牌店小二”。

提前介入,精準(zhǔn)發(fā)力。組建服務(wù)企業(yè)“先遣隊(duì)”,安排工作人員深入園區(qū)、企業(yè)走訪,通過提前介入掌握具體情況,了解企業(yè)辦理的相關(guān)項(xiàng)目手續(xù)及準(zhǔn)備材料,真誠傾聽企業(yè)意見建議,真情助力企業(yè)發(fā)展壯大,全力提升項(xiàng)目審批效率,為項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

準(zhǔn)確定位,提質(zhì)增效。幫辦代辦隊(duì)伍深入學(xué)習(xí)項(xiàng)目辦理流程,不斷規(guī)范服務(wù)流程,梳理完整幫辦代辦事項(xiàng)清單,分析每個(gè)事項(xiàng)的代辦幫辦需求,按照不同的項(xiàng)目提供個(gè)性化服務(wù),并為每個(gè)項(xiàng)目建立服務(wù)臺(tái)賬,實(shí)施“一企一檔”,“一對(duì)一”精準(zhǔn)匹配幫辦服務(wù),切實(shí)為企業(yè)排憂解難,簡化了辦事流程,降低了辦事成本。

主動(dòng)上門,主動(dòng)服務(wù)。按照“群眾有需求,政府來跑腿”模式,幫辦代辦隊(duì)伍主動(dòng)上門走訪企業(yè),面對(duì)面征求企業(yè)意見,摸清企業(yè)服務(wù)需求,采取電話、微信等多種方式,及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通,有效解決企業(yè)、群眾辦事流程不清楚、辦事政策不了解、辦事不方便的問題。

陽信縣行政審批服務(wù)局始終堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”的工作理念,全面落實(shí)好“一次辦成”“只跑一次”的服務(wù)承諾,力爭將實(shí)干變成實(shí)效,充分發(fā)揮幫辦代辦隊(duì)伍自身優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)服務(wù),以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

供稿:幫辦代辦服務(wù)科 商蘇萌

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陽信縣行政審批服務(wù)局

標(biāo)簽: 重點(diǎn)項(xiàng)目 深入學(xué)習(xí) 充分發(fā)揮 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 具體情況

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