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“你好，平臺(tái)里有2個(gè)轉(zhuǎn)你單位的信訪舉報(bào)件沒(méi)有簽收，即將超期，請(qǐng)及時(shí)簽收處置?！?月3日一早，上海市紀(jì)委監(jiān)委信訪室干部根據(jù)檢舉舉報(bào)平臺(tái)信息，對(duì)即將逾期簽收的單位進(jìn)行電話提醒，確保群眾信訪舉報(bào)件快速分流。
信訪舉報(bào)工作是做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的第一個(gè)關(guān)口，在保障群眾監(jiān)督權(quán)利、維護(hù)群眾切身利益方面發(fā)揮著不可替代的作用。上海市紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加強(qiáng)覆蓋全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，截至目前已在各派駐（派出）機(jī)構(gòu)和市管企業(yè)、市管高校紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)等100余家單位和215家鎮(zhèn)街紀(jì)（工）委部署使用檢舉舉報(bào)平臺(tái)。系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督、案件監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、干部監(jiān)督等業(yè)務(wù)部門(mén)，累計(jì)儲(chǔ)存信訪舉報(bào)信息50余萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)了橫向聯(lián)通、縱向貫通，信訪舉報(bào)工作的橋梁紐帶作用進(jìn)一步顯現(xiàn)。
上海市紀(jì)委監(jiān)委按照“積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，努力打造務(wù)實(shí)管用的檢舉舉報(bào)平臺(tái)。圍繞“一把手”監(jiān)督、年輕干部教育管理監(jiān)督、落實(shí)“三新一高”、糧食購(gòu)銷領(lǐng)域腐敗問(wèn)題專項(xiàng)整治等重點(diǎn)工作，科學(xué)、合理設(shè)置關(guān)鍵字，探索對(duì)重點(diǎn)信訪件進(jìn)行分類標(biāo)記，抓好信訪件甄別研判，從源頭提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，為政治監(jiān)督具體化常態(tài)化提供服務(wù)保障。
“今年，我們對(duì)平臺(tái)流程進(jìn)行優(yōu)化，建立下轉(zhuǎn)初次舉報(bào)件雙審機(jī)制，也就是在原有承辦人員初判初審的基礎(chǔ)上，新增一道部門(mén)負(fù)責(zé)人在平臺(tái)上再審的關(guān)卡，對(duì)信訪件研判分類再把關(guān)、對(duì)舉報(bào)內(nèi)容再甄別、對(duì)流轉(zhuǎn)去向再確認(rèn)，對(duì)舉報(bào)問(wèn)題分類不規(guī)范、承辦單位歸屬不準(zhǔn)確等情況及時(shí)糾正?！笔屑o(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于疑難復(fù)雜件，還會(huì)啟動(dòng)信訪室集體研判機(jī)制，經(jīng)多輪審慎研判，提高舉報(bào)件受理分流的精準(zhǔn)度。
上海市紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)各單位各部門(mén)協(xié)同配合，推動(dòng)形成信訪舉報(bào)處理工作合力。充分運(yùn)用聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，暢通信訪部門(mén)與各系統(tǒng)單位、承辦部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解平臺(tái)使用的需求和建議，準(zhǔn)確掌握初次檢舉控告的辦結(jié)反饋情況。將信訪舉報(bào)件簽收、辦結(jié)情況納入業(yè)務(wù)工作考核指標(biāo)體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢查，形成信訪舉報(bào)部門(mén)錄入掃描、分流轉(zhuǎn)辦，承辦部門(mén)及時(shí)錄入信訪處理結(jié)果，案管部門(mén)做好線索處置監(jiān)督管理的工作格局，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)件接收、辦理、分流、處置、反饋的全流程閉環(huán)管理。
立足用好用活信訪數(shù)據(jù)資源，服務(wù)中心工作，上海市紀(jì)委監(jiān)委去年以來(lái)依托平臺(tái)數(shù)據(jù)，為黨風(fēng)廉政意見(jiàn)回復(fù)工作提供2700余人次信息，協(xié)助把好選人用人關(guān)；開(kāi)展澄清正名130余人次，助力落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開(kāi)來(lái)”。同時(shí)，積極挖掘有價(jià)值的信息和情況，探索開(kāi)展“短平快”情況專報(bào)和專題分析，先后形成關(guān)于政法、拆遷等領(lǐng)域的分析報(bào)告，深入剖析相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的政治生態(tài)和廉政風(fēng)險(xiǎn)隱患。
“我們將進(jìn)一步深化平臺(tái)應(yīng)用、發(fā)揮平臺(tái)效能，做到真用、管用、好用，不斷增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)量和效率，提高服務(wù)群眾的溫度、服務(wù)監(jiān)督檢查和審查調(diào)查的力度、服務(wù)上海紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的深度?！鄙虾Ｊ形Ｎ?，市紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任劉學(xué)新說(shuō)。（ 黃堅(jiān) 陳舒藝 鐘秋辰）
標(biāo)簽： 紀(jì)檢監(jiān)察 監(jiān)督管理 監(jiān)督檢查 信訪工作 的基礎(chǔ)上
