(資料圖片)
為確保夏季用水高峰期農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活正常用水，新鄭市水利局提前部署，認真踐行“用腳步丈量”工作法，扎實做好夏季農(nóng)村供水保障工作。
提服務。嚴明服務紀律，加強人員業(yè)務素質(zhì)培訓，堅守服務承諾制度，及時為群眾解決用水困難；發(fā)揮“三個責任人”和服務監(jiān)督電話作用，做到打電話有人接，反映問題及時管的作風。
強監(jiān)管。堅持農(nóng)村供水動態(tài)巡查不放松，成立4個小組對10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管委會）供水工程進行專項巡查，圍繞農(nóng)村供水“四項”指標、設施運行及環(huán)境衛(wèi)生等方面，及時發(fā)現(xiàn)解決安全飲水問題。截至目前，已做到全覆蓋無遺漏，先后解決8個問題。
重宣傳。在全市農(nóng)村供水地區(qū)張貼農(nóng)村供水服務卡900余張，提高農(nóng)村群眾供水服務熱線知曉率，暢通農(nóng)村供水咨詢、反映維修的渠道。針對群眾反映的農(nóng)村飲水安全問題，及時調(diào)查核實、跟蹤辦理，嚴格時限、動態(tài)清零，切實保障農(nóng)村群眾飲水安全。
