官員直播之所以立竿見影,在于其公信力更強,用戶對商品的信任度也更高。同時,政府官員順應移動互聯(lián)網發(fā)展潮流,放下形象“包袱”,為當地發(fā)展謀出路,也更容易贏得人們的好感。
但是要看到,官員直播的示范意義、正名作用,遠超出帶貨本身。網絡直播作為一種新鮮事物,特別是誕生初期一度行走于灰色地帶,公眾對其評價褒貶不一。政府官員在疫情期間主動示范,無疑提升了社會認知,有利于引領直播帶貨更好地發(fā)展。
說到底,直播帶貨還是一種經濟行為和市場業(yè)態(tài),它有著復雜的產業(yè)鏈。除了公信力,帶貨者還要具備強勢的供應鏈整合能力,使商品具備價格優(yōu)勢,以及極佳的選品能力,使商品具備在線展示優(yōu)勢并營造沖動消費場景。同時,帶貨者的表達能力和親和力也極其重要。而這些,還需要專業(yè)的網絡主播和他背后的專業(yè)團隊來支撐。
政府的支持和管理非常重要,市場的主體地位不能動搖,這對于直播帶貨行業(yè)來說同樣適用。對于政府來說,要做的、可以做的還很多:出臺扶持政策、加強監(jiān)管、做好對接、組織活動、完善“新基建”、培育市場……
新華社記者 潘昱龍 攝
風口過后,直播電商該與“老鐵”一路同行
“你們要采訪我啥呀?我有點兒緊張。”
如果不是這時不時爆發(fā)的標志性且爽朗的笑聲,記者很難把眼前這個長發(fā)、淡妝,身著休閑外套、牛仔褲的年輕女孩和網絡上擁有一次直播百萬點贊量的“哈哈姐”聯(lián)系起來。
因有代表性的笑聲而取名“哈哈姐”的許夢楠是地道的東北人。“正經挺好吃”“我尋思再搞一波”“老過癮了”……在她的帶貨視頻中,東北話與哈哈大笑的組合吸引了不少人關注。
“趕上好時候了。”許夢楠坦言,“第一次網上帶貨就弄出來50多萬元的銷售量,一下子給咱老大信心了,就一直干這行了。”
從零起步的無名主播,到現在抖音平臺上知名的專業(yè)帶貨達人,直播帶貨徹底改變了許夢楠的生活。如今,她和丈夫一起在沈陽和北京經營著兩家公司,一邊帶貨一邊培養(yǎng)著新人,旗下簽約達人300余個。
不僅是抖音,更多的網絡平臺看中了直播帶貨這個“正經的事兒”,快手、虎牙、斗魚乃至百度等眾多玩家陸續(xù)入局,淘寶、京東、蘇寧易購、拼多多等電商也躍躍欲試。
直播帶貨的火爆也帶火了東北網絡主播。如今的喊麥、直播、擼燒烤,被網友戲稱為“新東北三寶”。東北人在冰天雪地里形成的獨特語言優(yōu)勢和豪爽幽默的性格,使他們在直播帶貨時格外具有吸引力。陌陌發(fā)布的《2019年主播職業(yè)報告》顯示,與2018年一樣,網絡主播占比最高的三個省份依舊沒變,前三名還是黑龍江、吉林和遼寧。
曾經在文娛直播上嘗過甜頭的“紅雨老師”是沈陽市的一名網紅,如今也做起了直播帶貨。
“青春那種資源是無法復制的,但我覺得現在做的事情要比以前有意義多得多。”“紅雨老師”坦言,“我們把性價比高的產品給支持我們的粉絲,粉絲拿到這個商品之后還會回購,這是一個正經的事兒。”
東北文化土壤盛產網絡主播,這一輪電商直播風口給東北經濟轉型升級帶來了“天賜機遇”。沈陽城市學院副院長李剛教授認為,網絡直播中去中心化、非主流逆襲、創(chuàng)意創(chuàng)新和自生長、多元等特征,契合了市場經濟和網絡時代的底層邏輯;主播的草根特質,將沖擊東北人重視權威、偏愛體制的思維慣性,尤其打開了中小企業(yè)和人才的上升通道。
“另外,網絡直播其實是一種傳媒思維,從根本上帶來個人傳媒化、企業(yè)傳媒化,將極大地撬動東北地區(qū)的完備的供應鏈存量,匯聚信息流、資金流,有助于打破東北人‘重生產、輕營銷’‘重產品、輕服務’的誤區(qū)。”他說。
盡管東北“盛產”網絡主播。然而面對直播帶貨帶來的巨大商機,不僅僅是東北地區(qū),全國各地都在紛紛出招搶下直播經濟先手棋。
3月24日,廣州市商務局出臺16條政策措施,大力發(fā)展直播電商;4月14日,東莞網紅直播帶貨基地正式啟動。近日,沈陽市網信辦也聯(lián)合相關部門和當地的網紅開展“沈陽市網絡直播帶貨節(jié)”,推動網絡直播等新興網絡營銷模式助力實體經濟。
來自國家統(tǒng)計局的最新數據顯示,2020年一季度,全國實物商品網上零售額18536億元,增長5.9%,占社會消費品零售總額的比重為23.6%。直播帶貨正成為網上零售額上漲的重要推手。
國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人毛盛勇表示,中國的消費潛力比較大,在疫情后期會不斷釋放,得到一定程度回補。直播帶貨等互聯(lián)網相關的新興消費形式會成長得更快,表現更加強勁。
“直播帶貨的天花板已徹底被打開,它能否為未來一個時期中國經濟的發(fā)展持續(xù)提供強勁動力,取決于直播電商的創(chuàng)新力和走向。”遼寧省委省政府決策咨詢委員會委員楊志安說,下一步,相關部門可抓住產業(yè)變革機會,加強對網絡直播等新業(yè)態(tài)的支持,讓各行各業(yè)更好地滿足消費者需求。東北地區(qū)也應抓住機會,充分發(fā)揮優(yōu)勢,將直播帶貨作為東北振興的一個抓手用好用足。
記者點評:直播帶貨坐上風口,是權宜之計還是行業(yè)趨勢?
一場突如其來的疫情,讓直播帶貨坐上了風口。對于急于追趕風口的商家而言,眼下最關心的是疫情過后這一風口會不會消失?
中國互聯(lián)網絡信息中心日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年3月,我國網絡購物用戶規(guī)模達7.1億,占網民整體的78.6%;電商直播用戶規(guī)模達2.65億,占網購用戶的37.2%。如此龐大的用戶規(guī)模,為直播帶貨的強勢崛起打下了基石。
疫情期間直播帶貨大熱,對線下的實體消費是一種補償,而非替代。但直播帶貨將徹底顛覆用戶的消費模式和消費習慣,會成就一個新的互聯(lián)網直播時代。“直播+”也會快速滲透產業(yè)的方方面面,成為一種基礎服務能力。即便疫情結束后線下消費會大幅回歸,線上線下也將出現融合之勢。從這個角度來看,直播帶貨絕非疫情期間的權宜之計。
在經歷業(yè)績井噴的風口過后,當直播成為各電商平臺乃至零售商的“標配”,商家比拼的關鍵又是什么呢?
如果企業(yè)把直播帶貨僅僅看作新的獲客渠道和銷售渠道,那就太膚淺了!只有把直播帶貨當成培養(yǎng)客戶“信任”的難得機會,才有可能長久地走下去。
當前,直播帶貨大多采取“挾用戶以令商家”的產業(yè)模式,即通過壓縮商家利潤來獲取粉絲流量,這有助于在短時間內打造爆款商品。但是商家還要有更長遠的價值追求,在靠低利潤擴大市場占有率與靠品質培育品牌價值之間,做出合理的平衡。
放眼未來,電商領域的直播業(yè)務將會更加高頻、更加細分并更具整合能力。特別是隨著需求的多元和業(yè)態(tài)的成熟,更多細分領域的主播需要精耕細作自己的小眾客戶群,并從中挖掘更多機會。
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