7月1日起，河南將和全國(guó)多地同步，提前實(shí)施機(jī)動(dòng)車國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)，新購(gòu)國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的車輛將無(wú)法上牌。近段時(shí)間以來(lái)一些選購(gòu)新車的市民也多會(huì)選擇國(guó)六車，日前，鄭州市民張麗(化名)向東方今報(bào)·猛犸新聞反映，其在鄭州奧吉通林肯中心(河南奧吉通奧霖汽車銷售有限公司)購(gòu)買林肯車時(shí)被“套路”，原本計(jì)劃購(gòu)買一輛國(guó)六車，但在所有手續(xù)辦完后發(fā)現(xiàn)此前銷售顧問介紹的國(guó)六車竟變成了國(guó)五車，就在張麗向這家汽車銷售公司反映該事時(shí)，這名銷售顧問當(dāng)天竟然“離職”了。事情到底如何呢，對(duì)此記者進(jìn)行了采訪調(diào)查。
【反映】原本計(jì)劃購(gòu)買國(guó)六車 手續(xù)辦完后發(fā)現(xiàn)竟是國(guó)五車
從國(guó)五到國(guó)六，機(jī)動(dòng)車排放標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)。根據(jù)河南省生態(tài)環(huán)境廳、河南省工業(yè)和信息化廳、河南省公安廳、河南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合發(fā)布的公告，自7月1日起，在河南省行政區(qū)域內(nèi)銷售和注冊(cè)登記的輕型汽車應(yīng)符合《輕型汽車污染物排放限值及測(cè)量方法(中國(guó)第六階段)》(GB18352.6-2016)6a或6b階段標(biāo)準(zhǔn)要求，這也就是說(shuō)，自7月1日起，對(duì)不符合要求的車輛，公安機(jī)關(guān)交通管理部門將不予辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。
隨著機(jī)動(dòng)車國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施時(shí)間的臨近，近段時(shí)間以來(lái)，不少汽車經(jīng)銷商都在大力清理國(guó)五車輛的庫(kù)存。
記者了解到，雖然國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的車普遍優(yōu)惠力度不小，但因?yàn)閲?guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施，不少人買車時(shí)都會(huì)選擇購(gòu)買符合國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)的車。初次購(gòu)車的張麗原本計(jì)劃也是購(gòu)買一輛國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車，但在所有手續(xù)辦完后，她才發(fā)現(xiàn)自己所購(gòu)買的車竟是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的。
張麗告訴記者，在買車前她和家人也比較了好幾個(gè)品牌的車，最終前往位于鄭州市花園北路的河南省汽車貿(mào)易中心，在鄭州奧吉通林肯中心選定了一款型號(hào)為林肯MKC2.0F SELN的林肯轎車，“當(dāng)時(shí)我們?cè)诳窜嚂r(shí)多次說(shuō)明要購(gòu)買國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車，銷售顧問在給我們介紹這款林肯車時(shí)非?？隙ǖ卣f(shuō)是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的。但當(dāng)我們將所有手續(xù)都辦完才發(fā)現(xiàn)我們所買的這款林肯車是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的。”
【質(zhì)疑】銷售顧問上午說(shuō)會(huì)積極處理 下午便“失聯(lián)”離職
提起自己的遭遇，張麗難掩氣憤，她表示，如果知道這款林肯車是國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)的，她是肯定不會(huì)買的。“我們是第一次買車，從新聞上了解到河南跟全國(guó)不少地方一樣，即將實(shí)施機(jī)動(dòng)車國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)，所以在買車時(shí)就說(shuō)明要國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車，鄭州奧吉通林肯中心的這名崔姓銷售顧問在向我們介紹車時(shí)，也明確說(shuō)這款車是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的，所以我們才買了。”
張麗告訴記者，買車時(shí)自己向鄭州奧吉通林肯中心支付了數(shù)千元的服務(wù)費(fèi)，車輛上牌等都由鄭州奧吉通林肯中心負(fù)責(zé)，直到所有手續(xù)全部辦完，5月30日，她才拿到了鄭州奧吉通林肯中心提供的汽車環(huán)保信息單等手續(xù)，此時(shí)她和家人才發(fā)現(xiàn)所買的這輛林肯車竟是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。
“在這之前，有關(guān)手續(xù)鄭州奧吉通林肯中心一個(gè)都沒給我們提供，感覺就是一直在欺騙我們。”張麗介紹說(shuō)，發(fā)現(xiàn)所買的車不是國(guó)六后，5月30日上午，她立即與鄭州奧吉通林肯中心的這位崔姓銷售顧問進(jìn)行了聯(lián)系，“我是當(dāng)天一早跟她聯(lián)系的，她電話里說(shuō)可能是他們弄錯(cuò)了，當(dāng)天她去上班了跟他們公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)來(lái)給我處理，但之后再聯(lián)系她就聯(lián)系不上了。”
因?yàn)槁?lián)系不上這位崔姓銷售顧問，5月30日下午，張麗和家人一起來(lái)到了鄭州奧吉通林肯中心，讓張麗沒有想到的是，接待他們的一位銷售主管稱，這位崔姓銷售顧問已經(jīng)離職了，因此無(wú)法確定張麗在購(gòu)車時(shí)所選的車是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的。
【調(diào)查】
銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言對(duì)銷售顧問管理確實(shí)存在問題
在張麗提供的5月30日上午其與鄭州奧吉通林肯中心崔姓銷售顧問的電話錄音中記者聽到，這位崔姓銷售顧問稱：“店里大部分的車都是國(guó)六的，我也不知道發(fā)回來(lái)的這個(gè)車會(huì)是國(guó)五的。”同時(shí)，在電話里，這位崔姓銷售顧問坦言是他們的工作失誤，并表示，其他品牌的汽車經(jīng)銷商在銷售國(guó)五車和國(guó)六車時(shí)，價(jià)格有差異，但在他們(鄭州奧吉通林肯中心)店，國(guó)五車和國(guó)六車的價(jià)格沒有區(qū)別。
6月10日下午，記者隨著張麗一起來(lái)到了鄭州奧吉通林肯中心，該中心一位呂姓負(fù)責(zé)人接待了張麗和記者一行，其并未正面回應(yīng)張麗原本要購(gòu)買國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)的車為何變成了國(guó)五車，但其坦言：“這件事也暴露出了我們?cè)趯?duì)銷售顧問的管理上存在問題，我們下一步也會(huì)加強(qiáng)對(duì)銷售顧問的管理。”
在現(xiàn)場(chǎng)溝通中，這位呂姓負(fù)責(zé)人表示，自己可以向公司申請(qǐng)3000到5000元的油卡給張麗作為彌補(bǔ)，這遭到了張麗的直接拒絕。“我們想求一個(gè)真相，為什么我們要買國(guó)六的車，就變成了國(guó)五的，但鄭州奧吉通林肯中心卻一直避開這個(gè)問題。”
(鄭州奧吉通林肯中心提供的汽車環(huán)保信息單顯示該車的排放階段為：國(guó)五)
【關(guān)注】
涉事銷售顧問還未辦理離職手續(xù)
業(yè)內(nèi)人士稱或被“套路”
鄭州奧吉通林肯中心的上述呂姓負(fù)責(zé)人一開始稱，此前賣車給張麗的這位崔姓銷售顧問早已在5月25日前離職，而在隨后張麗的進(jìn)一步追問中，其又稱，經(jīng)過核實(shí)該崔姓銷售顧問還未正式辦理離職手續(xù)，只是此前在口頭提出了離職申請(qǐng)。
在采訪中，張麗也告訴記者，她在5月30日發(fā)現(xiàn)自己所買的車不是國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)后，當(dāng)天在前往鄭州奧吉通林肯中心反映這一問題時(shí)，留意到其他購(gòu)車顧客現(xiàn)場(chǎng)所簽訂的訂車單上都備注的有所購(gòu)車輛為“國(guó)五”或“國(guó)六”，而她此前所簽訂的訂車單上卻并未專門標(biāo)注。“現(xiàn)在來(lái)看，這都是他們的套路，從我們開始買車時(shí)都給我們?cè)O(shè)好了‘套’。”張麗表示，雖然訂車單上明確注明訂車單要一式三份，其中一份要提供給她，但直到現(xiàn)在訂車單也沒能給她，她是事后才從鄭州奧吉通林肯中心要到了一份復(fù)印件。
就此情況，6月10日下午，張麗也前往鄭州市惠濟(jì)區(qū)迎賓路市場(chǎng)監(jiān)管所進(jìn)行了投訴，希望市場(chǎng)監(jiān)管部門能夠介入此事。但相關(guān)工作人員表示，目前他們能做的只能是“調(diào)解”，如果調(diào)解不成，建議張麗走司法途徑去起訴。
在談及張麗的此次遭遇時(shí)，鄭州汽車銷售領(lǐng)域一位業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，其很可能是被“套路”了，因?yàn)?月1日即將執(zhí)行國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)車輛將不能再上牌過戶等，而目前不少經(jīng)銷商都在“清庫(kù)存”。雖然目前購(gòu)買國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)車輛并不影響使用，但如果開幾年后想換車，在二手車市場(chǎng)上，“國(guó)五”跟“國(guó)六”的價(jià)格差很多，等于剛提車就貶值了幾萬(wàn)塊。
對(duì)于此事，東方今報(bào)·猛犸新聞也將持續(xù)進(jìn)行關(guān)注。
