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小小聯(lián)系卡 暖心服務(wù)送到家 市民:我們感到很安心

2020-11-05 10:35:43 來源:中國甘肅網(wǎng)

“大爺,這是我們印發(fā)的臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系卡,您一個人在家一定要注意用電安全,外出的時候要記得關(guān)閉電源,家里有什么用電問題可以直接撥打名片上面的聯(lián)系電話。”近日,在瓜州縣康寧小區(qū),國網(wǎng)瓜州縣供電公司臺區(qū)經(jīng)理正在向客戶發(fā)放臺區(qū)經(jīng)理聯(lián)系服務(wù)卡,并向客戶宣傳講解用電安全常識。

為保障冬季小區(qū)居民住戶用電安全可靠,國網(wǎng)瓜州縣供電公司以“親情式”“貼心式”的服務(wù),組織臺區(qū)經(jīng)理深入轄區(qū)內(nèi)各居民小區(qū)、商鋪,開展安全用電宣傳活動,并為客戶發(fā)放臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系卡。在各小區(qū)廣告宣傳欄、部分顯眼的電桿處張貼臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)聯(lián)系單,讓客戶在需要的情況下第一時間能聯(lián)系到工作人員。同時,將工作人員電話保存到部分獨居老人手機通訊錄,方便獨居老人在無電的情況下第一時間聯(lián)系工作人員。

“真的是太方便了,通過加入供電客戶服務(wù)微信群,一有停電消息群里就有通知,讓我們感到很安心。”瓜州縣康寧小區(qū)居民劉軍說。

國網(wǎng)瓜州縣供電公司將繼續(xù)以臺區(qū)經(jīng)理為載體,多方位拓展服務(wù)渠道,不斷征集客戶用電需求及建議,及時傳遞信息、跟蹤服務(wù)、督辦完結(jié),為人民群眾安全用電、合理用電不斷優(yōu)化服務(wù)方式,努力踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。