4月11日消息，今天華為在國內(nèi)發(fā)布了華為P30系列。發(fā)布會后，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東對2019年華為手機(jī)的發(fā)展充滿了信心，尤其是中國區(qū)。他要求中國區(qū)在今年年底實(shí)現(xiàn)每賣出2部手機(jī)就要有一部是華為手機(jī)，這意味著中國區(qū)的市場份額要達(dá)到50%。
華為大中華終端業(yè)務(wù)部部長朱平隨后在媒體采訪時表示，確實(shí)有很大的發(fā)展空間，但要循序漸進(jìn)。
來自strategy analytics公布的市場數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，中國市場手機(jī)出貨排名顯示，華為以3000萬部位列榜首，占中國市場份額的28%，相比2017年第四季度增長量為23%。這意味著，中國每賣出3部手機(jī)就有1部手機(jī)是華為的。
對此，余承東表示2019年中國區(qū)還會有更大的增長，他要求到2019年年底要實(shí)現(xiàn)每賣出2部手機(jī)就要有一部是華為手機(jī)，這意味著中國區(qū)的市場份額要達(dá)到50%。
朱平在隨后采訪中表示，中國區(qū)確實(shí)有很大的增長空間，但要循序漸進(jìn)。華為還是要以消費(fèi)者為中心，對創(chuàng)新持續(xù)投入，不斷提升體驗。
這里的體驗除了華為手機(jī)硬件本身之外，還有在渠道、服務(wù)和軟件層面的提升。
朱平表示，近期華為手機(jī)中國區(qū)召開了首次全場景渠道峰會，這次渠道峰會標(biāo)志著中國區(qū)的智慧生活場景解決方案真正落地了。“這個意義很大，一方面增加了用戶粘性，另一方面實(shí)現(xiàn)了向全智慧社會轉(zhuǎn)變。”
在渠道方面，朱平透露到目前為止華為服務(wù)專營店已經(jīng)開到了1200多家，到2019年年底將增加到1500家，覆蓋95%以上的地級市。除此之外，還有2500家縣級體驗店，到年底可以達(dá)到3000家。
除此之外，在軟能力方面，華為中國區(qū)將加大人員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)滿意度中國第一，大幅度領(lǐng)先第二、第三名。(崔玉賢)
