效仿“蘋果稅” 谷歌頂風抽成30%
因為30%的“蘋果稅”被群起而攻之,蘋果剛剛選擇暫時讓步,但令人意想不到的是,谷歌突然入局,加入了征收“買路錢”的隊伍。應用開發(fā)商仿佛被“自己人”捅了一刀,“蘋果稅”尚未完全解決,“安卓稅”卻已在路上。這意味著,此前的應用者聯盟所做的努力很可能付諸東流,而30%的抽成卻可能成為常態(tài)化。谷歌的壟斷“黑賬本”上,也可能又多了一筆。
“安卓稅”要來了
一波未平,一波又起。當地時間周一,谷歌表示,將從明年起,開始執(zhí)行其應用商店規(guī)則。屆時,在Google Play商店上發(fā)布安卓應用的開發(fā)者必須使用谷歌的支付系統,而不能再使用獨立支付系統,連帶著的,應用內購買收入也將被谷歌抽取30%的分成。谷歌為應用開發(fā)商留出了一年的時間來調整,最后截止日期為2021年9月30日。
30%的抽成太過于直白,畢竟在谷歌之前,蘋果已經因為這項稅收激起民憤。盡管用戶通常并不關注這一問題,但在開發(fā)者看來,30%的抽成無異于一座大山,任何上架App Store的應用,都因為需要為應用內的增值服務而支付一筆30%的抽成,也因此被外界稱為“蘋果稅”。不久前,歐盟反壟斷機構已正式開啟兩項調查,以評估Apple Pay及App Store是否違反歐盟競爭法。
再加上因為與《堡壘之夜》的開發(fā)商Epic Games的對峙越發(fā)激烈,30%的“蘋果稅”一度成為眾矢之的,市場上甚至出現了“反蘋果稅”聯盟。壓力之下,本月25日,蘋果已同意暫緩對通過ios平臺托管的付費虛擬活動收取30%傭金,但時間僅維持3個月,至12月31日結束,且游戲公司等仍舊不被包含在內。
蘋果的讓步剛剛讓開發(fā)者看到勝利的曙光,卻不防谷歌在背后“放冷槍”。按照谷歌的說法,其現有政策也要求應用開發(fā)商在應用內購買交易上使用谷歌支付系統,只是一直沒有執(zhí)行。谷歌還稱,在過去12個月里,在通過Google Play商店提供應用的開發(fā)者中,不到3%會銷售數字商品。其中,有接近97%都遵守了關于支付系統的政策。而Netflix和Spotify會在其Android應用程序中提示用戶使用信用卡繞過谷歌,直接向其付款。
在這之前,開源的安卓系統給了用戶更多的選擇。比如谷歌的應用商店并不是安卓手機上唯一的應用市場,而在第三方應用商店中,開發(fā)者則可以通過自己的收款渠道提供內購內容,從而免去抽成。對于征收30%抽成的考量等問題,北京商報記者聯系了谷歌,但截至記者發(fā)稿,尚未收到回復。
谷歌的反撲
隨著“安卓稅”預告的出現,外界不難讀懂一個信號,即應用商店抽成很可能是一個巨大的蛋糕。蘋果不愿舍棄30%抽成的原因可以理解,畢竟從硬件轉型軟件的路子決定了蘋果對服務內容的重視。財報數據顯示,2019年蘋果來自于軟件服務的收入達到462.9億美元,占總收入的比重從2014年的9.9%上升至2019年的17.8%,而軟件服務的收入中蘋果應用商店的收入更是大頭。
但在過去這些年,蘋果的抽成沒有引起大規(guī)模的反抗,也有其根源所在,說到底就是“一個愿打一個愿挨”。賽意企業(yè)研究所研究部主任、武漢大學客座研究員唐大杰表示,十年前,蘋果推出App Store抽成模式的時候,比例是高于30%的,這也是蘋果對自己商業(yè)模式設定的一種原則。從這個角度看,蘋果就與安卓“隨便申請、免費運營”的模式形成了非常大的差異。但因為App Store能夠提供很多優(yōu)質客戶,且其客戶又有非常高的忠誠度,所以開發(fā)者本身愿意花更高的“買路錢”進入App Store。
但現在,情況則出現了反轉。對于谷歌的入局,唐大杰稱,顯然是因為有太大的利益在里面。此外,安卓目前在客戶使用滿意度方面也有了很大的改善,有些功能也走在了蘋果的前面,現在谷歌設計收費模式,也有他的道理。原則上,只要谷歌收稅之后客戶不流失或者流失程度不高,是可以收的。最后一點就是,預計谷歌應該也不會全面收取30%的抽成,可能只會對現金流比較大或者盈利模式比較好的企業(yè)如游戲企業(yè)等收取。
“如果我提供的服務不比蘋果差,我為什么不收這個錢呢?”這或許是從谷歌角度出發(fā),最能理解其頂風入局的關鍵原因。更重要的是,如果單論市場份額的話,安卓更是移動操作系統中當之無愧的老大。根據Statista的數據,安卓在2019年占據了全球智能手機市場87%的份額,而蘋果的iOS僅占13%,預計此差距在未來幾年內還會擴大。
互聯網分析師楊世界也稱,谷歌加入征稅隊伍主要還是競爭原因,雖然鋌而走險,但安卓系統市場份額足夠大。在系統方面,未來可能就要從一種不對等的競爭過渡到對等的競爭狀態(tài),促使底層應用生態(tài)營收保障的同時,也促進了應用開發(fā)商付費常態(tài)化,而開發(fā)商也可以通過縮短應用周期高效迭代看哪個應用生態(tài)平臺對用戶的體驗足夠好,從而從底層平臺應用付費競爭過渡到利于用戶體驗方面的競爭,也可以看作是一件好事。
壟斷麻煩又起
“安卓稅”會不會引起波瀾尚不得而知,但對于谷歌而言,更大的麻煩或許已經在醞釀。不久前,有美國媒體援引知情人士的消息稱,美國司法部準備在本周三向各州通報其對Alphabet旗下的谷歌反壟斷訴訟,此前有人透露,約有12個州將加入司法部的陣營。預計此次訴訟將創(chuàng)下紀錄,成為針對科技公司的最大反壟斷訴訟。而上一次要追溯到1998年美國司法部對微軟公司的指控。
這場訴訟指向谷歌的搜索引擎。據了解,谷歌控制著美國約90%的搜索引擎市場,在監(jiān)管看來,谷歌搜索偏向有利于自己的業(yè)務,而不是提供中立的搜索結果。此外,訴訟還包括谷歌在線上廣告銷售領域中的主導地位,不出意外,還有一些州則關注谷歌的其他業(yè)務,安卓系統便包含在內。
事實上,包括谷歌在內的科技巨頭早已成為監(jiān)管反壟斷調查的???,來自于美國、歐盟乃至其他國家的反壟斷調查層出不窮。此前,歐盟監(jiān)管機構就曾因谷歌濫用安卓系統主導地位而對其處以創(chuàng)紀錄的50億美元罰款,隨后,谷歌表示將允許歐盟用戶在安裝安卓設備時選擇默認搜索引擎,并停止在安卓手機上捆綁其應用軟件。
但反壟斷調查是否真的會威脅谷歌,卻還不能下定論。唐大杰稱,Chrome瀏覽器只是市場占有率過高,但究竟什么程度才算過高,美國的法律對此并沒有定論。而且瀏覽器這個市場本身競爭激烈,Chrome只是比較好用造成市場占有率比較高,壟斷者對用戶采取欺壓措施剝奪用戶利益的事情發(fā)生的可能性其實很小。相反手機終端方面只有兩個系統,如果蘋果和安卓同時收稅的話,開發(fā)者很可能逃無可逃,這反而是要引起警覺的。
楊世界也提到,壟斷是相對于市場區(qū)域來說的,究竟是在美國形成壟斷還是在歐洲或者亞洲形成壟斷,情況并不一樣。假設谷歌確實形成壟斷,那么政府的懲罰措施可能會對谷歌產生潛在的負面影響,但谷歌發(fā)展到現在這般規(guī)模,再提出壟斷訴訟,也有點市場壓制的意味。剖析每個產品的話,也基本上不光是谷歌一家存在著渠道的多樣性問題。在應用商店方面,雖然底層也有壟斷的嫌疑,但每個國家也確實都有各自本土的應用商店。