銀行網(wǎng)點收縮趨勢在加速。銀保監(jiān)網(wǎng)站近日一口氣批復(fù)了超過10家支行和分理處的終止?fàn)I業(yè)申請。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，已有超過800家銀行網(wǎng)點關(guān)門謝客。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，此次疫情將倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并加速網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的步伐。
中大型銀行網(wǎng)點關(guān)停多
根據(jù)銀保監(jiān)會金融許可證信息平臺的數(shù)據(jù)，今年1月1日~5月12日，合計共有至少804家銀行網(wǎng)點終止?fàn)I業(yè)，相較于2019年同期730多家網(wǎng)點的退出，網(wǎng)點關(guān)停速度有所增加。其中，廣州地區(qū)關(guān)停的銀行網(wǎng)點有11家左右，涵蓋農(nóng)行、交行、招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、廣州農(nóng)商行、東亞銀行等銀行，關(guān)停時間主要集中在今年前3個月。
從終止?fàn)I業(yè)的銀行類型來看，由于國有銀行和股份制銀行布點多，所以絕對數(shù)量上來看則遙遙領(lǐng)先，但是城商行和農(nóng)商行也都有涉及。
渠道依賴度減弱
如今，越來越多的人選擇通過網(wǎng)上銀行、手機銀行等線上渠道辦理金融業(yè)務(wù)，到網(wǎng)點的頻率越來越低，柜臺業(yè)務(wù)不可避免地受到?jīng)_擊。而今年疫情的襲來，又為銀行加碼線上布局提供契機。
多位銀行業(yè)人士均認(rèn)為，疫情消退后，零接觸式服務(wù)有望成為銀行業(yè)的常態(tài)，倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，從減成本的角度考慮，銀行網(wǎng)點的數(shù)量還會再減少，低產(chǎn)網(wǎng)點被整合退出將是趨勢。“大城市一個銀行物理網(wǎng)點一年起碼要攬存5億元以上才能維持收支平衡，基層員工壓力不小。”有國有大行支行行長表示。
“此外，部分銀行在社區(qū)支行建設(shè)上采取冒進策略，一定程度上存在過多、過濫現(xiàn)象。”國家金融與發(fā)展實驗室特聘研究員董希淼指出。
交行金融研究中心高級研究員武雯認(rèn)為，隨著金融科技深入應(yīng)用，網(wǎng)點綜合化轉(zhuǎn)型的步伐會加快，除了網(wǎng)點數(shù)量的減少，網(wǎng)點進一步將銀行的傳統(tǒng)服務(wù)與金融科技有機結(jié)合也將成為趨勢。
也有業(yè)內(nèi)人士指出，銀行傳統(tǒng)網(wǎng)點規(guī)模收縮是趨勢，但不會消失。傳統(tǒng)網(wǎng)點應(yīng)該利用線下渠道客戶接觸時間多、互動效果好、銀行參與度高的特性，發(fā)揮營銷、咨詢和服務(wù)職能。(記者 林曉麗)
