11月25日,據(jù)BBC等外媒報(bào)道,美國打車服務(wù)公司Uber(優(yōu)步)在英國倫敦被吊銷牌照。當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示,Uber并不是“合適的運(yùn)營商”。
早在2017年,倫敦交通局(TFL)對Uber的運(yùn)營提出質(zhì)疑。TFL裁定,Uber在安全保障方面缺乏足夠的“企業(yè)責(zé)任”,其中包括了Uber舉報(bào)罪犯的方式以及對駕駛員進(jìn)行背景調(diào)查的程序。
TFL在聲明中表示,盡管Uber已經(jīng)做出了一些積極改變,但它仍在繼續(xù)施行“失敗的模式”,其中包括了使乘客及其安全受到威脅的違反行為。
2017年之后,Uber曾兩次獲得在倫敦運(yùn)營的臨時(shí)牌照:
其一是在2017年9月,Uber對TFL的裁定進(jìn)行上訴,獲得了為期15個月的臨時(shí)牌照;其二是上訴牌照到期后,Uber再次向TFL提出正式私營出租運(yùn)營牌照的申請,但申請?jiān)獾骄芙^,Uber于2019年9月獲準(zhǔn)延長了兩個月的臨時(shí)牌照期限。
在本次的聲明中,TFL表示,自2018年6月授予Uber牌照以來,其在文化、領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)方面做出了一些積極的改變,包括以透明和具有成效的方式與倫敦交通局進(jìn)行交流。然而,在Uber平臺上發(fā)生的違規(guī)事件——包括幾起危及乘客及安全的違規(guī)事件,令TFL不相信類似的問題今后不會再次發(fā)生,因此裁定Uber無法獲得倫敦的私營出租運(yùn)營牌照。
Uber遭到TFL質(zhì)疑的重要原因在于,對未經(jīng)授權(quán)的駕駛員開放照片上傳的權(quán)限,這導(dǎo)致的問題是未經(jīng)過嚴(yán)格背景篩查的駕駛員也能夠順利接載乘客,而這樣的違規(guī)行為頻次達(dá)到了14000次。
此外,TFL指出,被吊銷或解雇的駕駛員可以輕松創(chuàng)建一個新的Uber賬戶,短期內(nèi)再次接載乘客,這帶來安全隱患與相應(yīng)的保險(xiǎn)問題。
在最近的一次聲明中,Uber公司表示,過去兩個月內(nèi)已經(jīng)對倫敦的每位駕駛員進(jìn)行了審核,并加強(qiáng)了流程,同時(shí)還將推出類似于美國提供的新面部識別安全功能。
據(jù)悉,對于本次裁定,Uber有21天的時(shí)間提起上述,在此期間,Uber依然允許在倫敦市內(nèi)運(yùn)營。目前Uber已對本次決定提起上述。
倫敦是Uber在歐洲的最大市場。Uber在此前向美國證券交易委員會(SEC)提交的文件中提到,該公司全球乘車份額預(yù)訂中有近四分之一來自五個大都市地區(qū)——其中三個市場在美國(洛杉磯,紐約市和舊金山灣區(qū)),一個位于巴西(圣保羅),第五個位于倫敦,倫敦?fù)碛?50萬名車手和45000名持照駕駛員。
若倫敦市場的經(jīng)營能力受到阻礙,Uber將面臨更嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)問題。受本次倫敦禁令影響,Uber股價(jià)周一下跌1.52%,報(bào)29.11美元,總市值500億美元。