2019年4月，蘇寧消金獲批進入全國銀行間同業(yè)拆借市場。對于持牌消金公司來說，發(fā)行ABS需滿足至少3年經(jīng)營期限的硬性規(guī)定，目前已開業(yè)的24家消金公司里，有15家符合此項規(guī)定，蘇寧消費金融有限公司(以下簡稱“蘇寧消金”)便是其中之一。通常情況下，只有經(jīng)營規(guī)范、資產(chǎn)表現(xiàn)良好的產(chǎn)品才能在ABS市場中展現(xiàn)，然而蘇寧消金近期的表現(xiàn)卻并沒有那么優(yōu)秀。
根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的2019上半年報，蘇寧消費金融上半年凈虧損1.67億元。在公布半年報的19家持牌消金公司里排名倒數(shù)第二，僅好于華融消金。蘇寧消費金融上半年繼續(xù)虧損，凈虧損擴大至1.96億元。
從蘇寧消金歷史業(yè)績來看，2016年蘇寧消金營收為1.06億元，凈虧損1.89億元;2017年，蘇寧消金營收為3.84億元，凈利潤2.17億元;2018年全年，蘇寧消金營收為7.14億元，凈利潤4531萬元，雖然同比2017年營收提升近一倍，但凈利潤卻下滑了79%。
截至2019年6月30日，蘇寧消費金融資產(chǎn)合計54.178億元，較2018年末的63.89億元減少15.2%;負債合計49.124億元，較2018年末的57.78億元減少14.98%。
蘇寧消費金融有限公司于2015年05月14日成立，由蘇寧云商、南京銀行、法國巴黎銀行個人金融集團、江蘇洋河酒廠和先聲再康江蘇藥業(yè)等5家企業(yè)共同出資申請設立，經(jīng)營范圍包括發(fā)放個人消費貸款，接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款，向境內(nèi)金融機構(gòu)借款等。蘇寧消金的官網(wǎng)顯示，蘇寧消金的產(chǎn)品主要包括蘇寧易購任性付、蘇寧消費金融App、全網(wǎng)通任性付、其他渠道。
據(jù)此前媒體報道，2017年6月底，蘇寧消金累計放款超200億元，2017年12月底，蘇寧消金累計放款超300億元，2018年3月底，蘇寧消金累計放款近400億元，2018年上半年蘇寧消金累計發(fā)放貸款超100億元。
據(jù)了解，目前使用蘇寧消費金融信貸消費的主力人群是80后和90后，人數(shù)占比高達88%左右，服務客群具有年輕化特征。其中80后人群的貸款金額占比達到總貸款金額的62%，人均貸款約1300元;90后的消費信貸金額占總貸款金額的18%，人均貸款約1400元，服務呈現(xiàn)典型的小額、分散特性。其中，近四成客戶為三四線城市與農(nóng)村地區(qū)的中低收入人群，無人行征信用戶的占比超過30%。
近年來蘇寧消金除了業(yè)績波動外，還伴隨著人員變動和用戶投訴。在聚投訴平臺上，蘇寧消金的投訴量達到了746件，解決量520件，解決率69.71%。其中，10月15日李先生發(fā)帖稱自己不知情的情況下四年前被蘇寧貸款，自己登陸賬號后看不到所謂的訂單以及相關(guān)信息，該行為，導致自己信譽受損，并質(zhì)疑蘇寧的審核制度和售后機制。
李先生投訴截圖
除李先生投訴的相關(guān)問題外，蘇寧消金還被投訴暴力催收、買賣公民信息、騷擾無關(guān)人員等問題。
事實上，近年消費金融行業(yè)中問題頻出，對于蘇寧消金等消費金融公司來說，如何保障用戶的使用感受，還需要提高自身的風控水平，加強貸后管理和監(jiān)控資金流向，提高資產(chǎn)質(zhì)量和服務水平。(見習記者 曹亞菲)
